Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk oplevelse fra start til slut. Super service, virkelig høj kvalitet på sofaen og meget hurtig levering. Vi forventede 14–21 dages levering, men sofaen kom allerede 6 dage efter bestilling. E... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Endnu engang har By Hornsleth ydet en fremragende service. Meget hurtig levering og en virkelig fin biopejs. Bundpladen havde en lille rids, men Carsten har prompte og uden diskussion bestilt en ny... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Har aldrig fået en bedre service! Carsten gik virkelig above and beyond! Og så har vi desuden fået det smukkeste vitrineskab. Jeg har søgt længe, og har ikke fundet andre skabe af lignende kvalitet. K... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Har købt det smukkeste vitrineskab hos By Hornsleth - hvor der har været lang leveringstid, da det skulle fragtes helt fra Vietnam. Undervejs i kontakten er jeg hele tiden blevet mødt med venlighed og... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Projektant wnętrz

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

by Hornsleth blev stiftet på baggrund af vores store passion for interiør til boligen. Vores passion startede mange år tilbage og har altid været en stor del af vores liv, som vi altid har vidst, vi ville mere med end blot at dyrke det hobbyplan. Vi har altid ønsket at kunne dele vores passion for interiør til hjemmet og haven med andre, hvorfor vi startede by Hornsleth, hvor vores kunder kan købe alle de produkter, vi brænder så meget for. Med by Hornsleth sørger vi i dag for, at vores kunder får mulighed for at indrette sig i en nordiske stil med vores brede udvalg af interiør, da især skandinavisk indretning står os meget nært.


Dane kontaktowe

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

291 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Service til 5 fortjente stjerner

Super tilfreds med mit sorte hübsch vitrineskab og vanvittig hurtig levering! Carsten var meget serviceminded og svarede på alle mine emails på rekordtid. Helt klart ikke sidste gang der skal handles brugskunst hos dig!

Tak for den gode service!

17 września 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kan varmt anbefale

Fint med fremvisning i showroom og tid til dialog om produktet. Perfekt service og fejlfri effektiv levering efterfølgende!

24 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Dårlig leverings oplevelse, men fine møbler.

Selve produkterne jeg købte var okay med nogle skræmmer, der heldigvis var bagpå, hvor jeg vil få tilsendt noget maling til selv, at kunne udbedre skaden, så godt man nu engang kan. Det var derimod en dårlig oplevelse med leveringen (DSV) af to store vitrineskabe, som blev sat midt på min nabos indkørsel. Hvor løsningen havde været så simpel, som bare at bakke ind med lastbilen til min dør i stedet for. Den efterfølgende tilbagemelding fra by Hornsleth af min leveringsoplevelse var hellere ikke særlig forståelig fra deres side af og, at jeg skulle have haft ringet, hvor de ville have fundet en "løsning". Men når der står to store og meget tunge møbler og spærrer for min nabos indkørsel, bliver man jo nødt til at gøre noget selv, idet man ikke kan vide, om der kommer til, at gå en time eller fem før denne løsning kommer. Kommunikationsmæssigt da virksomheden kom med en tilbagemelding på min klage, var der også en lidt ubehøvlet og hård tone for virksomhedens side af, der dog blev lidt bedre til sidst. Dette har gjort, at jeg sidder med en efterfølgene ambivalent følelse af, at det er nogle flotte produkter, jeg har anskaffet mig, men at min oplevelse med selve virksomheden, ikke har været den bedste.

23 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Logo by Hornsleth

Odpowiedź od by Hornsleth

Kære Mads
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Som nævnt for dig pr. telefon ville vi gerne have været dig behjælpelig mht. den endelig levering. Det er desværre rigtig svært at reagere på, når vi først modtager din oplevelse med vores transportør DSV Transport på en mail sendt samme aften.
Vi går ikke ind og overruler chaufførens vurdering, om der er plads nok til at køre helt op til hoveddøren eller ej.
Stiltiende vælger du selv at få skabene det sidste flyttet det sidste stykke op ad indkørslen som er belagt med stabilgrus. Stabilgrus som ikke er egnet til at køre i med en løftevogn og som også er det du får oplyst af chaufføren. Om det er her i den sidste transport at et skab bliver påført en skade er svært at vurdere.
Vi tilbyder dig derfor reparationsmaling og ikke en kompensations som du ønsker, da det er svært at vurdere hvor i transporten denne skade skulle være sket.
Om tonen har været ubehøvlet, lad os smile lidt på smilebåndet af dette. Den fortsatte blot i den tone som din mail var skrevet i og som du også undskyldte efterfølgende.
Vi tager imod dine 2 stjerner og bakker op omkring vores underleverandør og de beslutninger de tager.
God weekend.
Dbh. Carsten Hornsleth

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

Fantastisk service. Jeg kan ikke få hænderne ned af bare begejstring over Carstens engagement og venlighed! 🙌 TAK!

29 lipca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jeg kan på det varmeste anbefale by…

Jeg kan på det varmeste anbefale by Hornslet. Carsten yder simpelthen den bedste service - og selv chaufføren der leverede vores flotte vitrineskab, var det mest servicemindede menneske. Det er bestemt ikke sidste gang, vi handler her.

16 maja 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk god webshop

Fantastisk god webshop!
Udvalget er super fedt og den personlige service er helt i top og udover det sædvanlige.
Jeg har været meget tilfreds de gange vi har benyttet byHornsleth og vil helt sikkert bruge denne som min foretrukne interiør shop fremover.

29 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Stor anbefaling

Jeg ringede til butikken, for at få vejledning til køb af et produkt, da jeg var lidt i tvivl om farven. Carsten gav fantastisk vejledning og tilbød endda, at han selv kunne komme forbi og hente bordet, hvis det ikke levede op til forventningerne når det ankom. Jeg købte et konsolbord torsdag eftermiddag og allerede lørdag da jeg kom hjem, stod pakken og ventede på mig. SÅ tilfreds med servicen og vender helt sikkert tilbage, næste gang jeg skal købe nyt interior.

3 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk forretning at handle med

Fantastisk forretning at handle med. Havde bestilt lamper, men ved en fejl var de blevet bestilt to gange. Jeg blev kontaktet pr telefon fordi de ville tjekke, om det var meningen at jeg havde lagt to ens bestillinger. Dét er god kundeservice!!

10 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service.

Konkurrencedygtige priser og en fantastisk service - så bliver det ikke bedre. Jeg kan kun anbefale at handle hos byhornsleth.dk
Jeg købte 2 produkter, hvor der var en fragtskade på det ene produkt.
Uden problemer blev reklamationen håndteret professionelt og et nyt produkt blev leveret dagen efter, Tak for det !
Jeg checker Jeres hjemmeside først næste gang jeg skal handle.
John Vibild Jakobsen.

17 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk!

Ualmindelig god service, fine lamper til fornuftig pris og hurtig levering. Vil meget gerne handle her igen, og vil også anbefale By Hornsleth til andre.
Fem stjerner er fuldt fortjent!

5 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super service og hurtig levering💁🏽‍♀️👏🏼

Super service og levering af mit møbel af butikken selv og lang tid før end jeg havde regnet med.

Jeg vil helt sikker købe mere hos dem💁🏽‍♀️🌻

Hilsen fra Heidi og en tilfreds kunde😀👍🏼

Nu har jeg taget mit nye møbel i brug og jeg er fortsat 110 % tilfreds og nyder synet af mit nye vitrineskab😍
Ville med glæde have sat et foto på hvis jeg kunne😀

22 listopada 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super service

Super service, så produkt via facetime for at afklare et par spørgsmål, derefter meget hurtig levering og et produkt i top kvalitet ;-)))

21 listopada 2018
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej