Super expérience avec intervenant au top. En plus d'être sympa, très ponctuel et réactif. Mention aussi pour les services téléphoniques de St Louis que j'ai contacté pour informer par correction d'un... Zobacz więcej
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Bonjour avant tout je voulais remercier toute l'équipe de bubendorff du travail qui font. Jai remplis ma demande pour l'intervention sur la panne de mon volet le lundi et le mercredi l'intervention d... Zobacz więcej
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Intervention sur un volets électriques solaire avec moustiquaire intégrée qui claquait en fin course. Problème réglé par le technicien en moins de 5mm. Technicien ponctuel, professionnel et convivia... Zobacz więcej
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Procédure simple rapide et efficace, tout à été réglé en moins d'une semaine ; ce n'est pas le cas de toutes les entreprises ; bravo au service après-vente qui commence par l'entreprise du revendeur... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bubendorff est une entreprise française, fondée il y a plus de 60 ans et restée indépendante. C’est la seule marque à fabriquer à la fois le volet et son propre moteur (électrique et solaire). Les volets Bubendorff en motorisation radio pilotée sont les seuls à être neutre en carbone (attesté par PEP-Ecopassport). Testés 30.000 montées/descentes, les produits Bubendorff sont conçus pour durer 2 fois plus longtemps. Seul fabricant à assurer un SAV à domicile pendant 30 ans, Bubendorff a à coeur de concevoir des produits avec un bilan CO2 sans équivalent qui fonctionneront encore en 2050.
Dane kontaktowe
9, Allée de la Gare, 68100, MULHOUSE, Francja
- 03 89 69 63 63
- serviceconsommateur@bubendorff.com
- bubendorff.com
4,6
Doskonała
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Contente de l’intervention où mon…
Contente de l’intervention où mon problème a été réglé.
7 lipca 2026
Odpowiedź od BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
Rapidité & efficacité
Demande de réparation le lundi soir réparation le mardi après-midi !!
Technicien très compétent
8 lipca 2026
Odpowiedź od BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
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L'Équipe BUBENDORFF
Odpowiedź od BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
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L'Équipe BUBENDORFF
Intervention pas encore finie
Pour le technicien j’ai rien à dire, il faisait très bien son travail mais après son intervention il m’a dit dans trois semaines, il devait avoir un autre technicien pour venir réparer mon volet et toujours pas en début juillet. Cela fait deux mois passer. Merci. Pour votre travail, j’attends toujours que vous veniez finir le travail.
22 maja 2026
Odpowiedź od BUBENDORFF SAS
Bonjour,
BUBENDORFF est concepteur et fabricant de volets roulants et s'appuie sur un réseau national de distribution. Ce réseau de professionnels a la responsabilité du conseil, de la vente, de la pose de nos produits.
Notre garantie couvre le produit mais pas la mise en œuvre, la pose qui est sous la responsabilité du professionnel.
Notre service consommateurs vous a communiqué les démarches à effectuer par mail.
Nous restons à votre disposition,
L'Equipe BUBENDORFF
Le dépanneur était à l’heure et il m’a…
Le dépanneur était à l’heure et il m’a appelé peu de temps avant et je marche difficilement merci à lui.
le travail fait proprement et rapidement
Cordialement. J .le Goff&
7 lipca 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
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L'Équipe BUBENDORFF
facile et efficace
la prise de rendez vous sur le site est facile. ensuite on reçoit un appel du sav pour fixerune date
Le technicien est arrivé à l'heure, avait de quoi réparer notre store et tout a été fait rapidement
3 lipca 2026
Odpowiedź od BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
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L'Équipe BUBENDORFF
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Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Intervention rapide
Intervention rapide, technicien agréable.
Moteur changé le jour même.
Parfait.
6 lipca 2026
Odpowiedź od BUBENDORFF SAS
Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
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L'Équipe BUBENDORFF
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Madame,
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L'Équipe BUBENDORFF
voici mon message et la réponse du SAV…
voici mon message et la réponse du SAV que dire : Bonjour, je souhaite activer la commande climat plus de mes volets bubendorff solaire et fixe de 2025. Malheureusement, malgré la notice, je ne comprends pas comment cela fonctionne. Auriez-vous une vidéo? Par ailleurs, je possède une passerelle i diamant.
réponse SAV :
Bonjour,
Nous vous informons que nous n'avons pas de technicien au sein de notre service consommateurs pour répondre à vos questions techniques.
Nous vous invitons à prendre contact avec nos points conseils directement sur :
Cordialement.
Le service consommateurs Bubendorff/PAS
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à préciser qu'en tant que fabricant, BUBENDORFF ne fait pas de vente direct auprès des particuliers. Nous nous appuyons donc sur un réseau de partenaires agréés pour le choix, la vente et le support technique de nos produits, disposant de l'expertise nécessaire à l'accompagnement de nos clients sur ces aspects. C'est la raison pour laquelle notre service consommateurs vous a orienté vers l'un de nos Points Conseils.
Par ailleurs, notre équipe du service consommateurs vous a communiqué ce jour, par le biais de votre boite mail, des informations complémentaires de base sur le fonctionnement de votre commande CLIMAT+ et le module IDIAMANT. N'hésitez pas à vous rapprocher soit de votre revendeur d'origine, soit de notre Point Conseil pour toute question plus approfondie.
L'Equipe BUBENDORFF
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Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Réparation volet roulant
Réparation rapide du volet roulant. Dommage que la garantie s'arrête en 2027.
30 czerwca 2026
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Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
L'intervention a été réalisé dans un…
L'intervention a été réalisé dans un délai court< 1 semaine.
le technicien est arrivé à l'horaire prévu 8h et l'opération de remplacement de deux moteurs était terminée à 8h30.
Bravo!!
3 lipca 2026
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Intervention à l’heure prévue
Intervention à l’heure prévue
Diagnostic et réparation immédiats et rapide
30 czerwca 2026
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L'Équipe BUBENDORFF
Très satisfaite
délai d'intervention rapide après signalement de la panne - technicien compétent et sympathique
3 lipca 2026
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L'Équipe BUBENDORFF
Très sérieux
Très sérieux très rapide du premier contact jusqu'au rendez-vous
Des explications très claires
3 lipca 2026
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L'Équipe BUBENDORFF
Opérateur efficace et précis. Un peu plus de soin dans l'environnement immédiat peut être souhaitable
Opérateur présentant bien et précis dans ses explications. Bonne maîtrise de soi. Bon suivi du dossier dans le temps
3 lipca 2026
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Diagnostic et intervention rapides
3 lipca 2026
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