Brompton Bicycle Recenzje 

6001
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Spent a premium for color touch points upgrade from Brompton to avoid issues with third party products. Yet, wheels and bushings suffered from visible manufacturing irregularities. Two roller wheels w... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Having a call with a knowledgeable and helpful technician was absolutely brilliant. My bike is upteen years old yet still supported and the call guys know just what I needed. If only every company was... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I had great customer service help from David in choosing my new P Line electric. Also, shipping was way faster than I expected! My first 20 mile ride was just what I hoped for; smooth, easy operation,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Purchased a new G Line via Cyclesheme. From the moment my voucher arrived, Brompton processed and delivered the brand new bike within 2 working days. Incredible service! Quick test ride of the bik... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep rowerowy

Napisane przez firmę

For the last 40 years we have changed the way that people get around cities on our folding bike. Each one is handmade in our factory in West London ensuring that they are made to the best quality. The bike is available in a range of colours and options to suit your style and we have a wide range of luggage and accessories to further personalise your bike.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

6 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(6001)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1457

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Bike seems good quality and sturdy

Bike seems good quality and sturdy. Haven’t had chance to have a proper go on it yet and looking forward to it. Arrived safely. My order was late but customer services chased it for me promptly and sorted the problem out.

2 lipca 2026
Oceniono na 5 z 5

Genuine customer care

This doesn't happen often, but Brompton's customer support is genuine. I had some issues with my electric P-line and Raimonds has been very efficient, responsive and understanding each time. I'm very happy with my treatment and outcome.

9 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Outstanding customer service from start to finish ⭐

I had a confusing technical problem with my T-Line, and Julian in Customer Service went above and beyond in helping to get it resolved.

The process started at the Brompton Junction store in London and, when the fault proved more difficult to diagnose, I was invited to take the bike directly to Brompton’s head office. There, Stephen and the lead T-Line mechanic really invested themselves in finding the cause. Rather than treating it as simply another customer service case, they approached it as an engineering problem that needed solving.

After a thorough and methodical investigation, they identified the fault, which ultimately turned out to have a straightforward fix. My T-Line is now back to performing exactly as it should.

I couldn’t fault the way the whole process was handled. Everyone I dealt with was patient, professional and genuinely committed to finding the right solution. I’m extremely impressed with the level of customer service and wouldn’t hesitate to recommend Brompton.

9 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Problem mit Ersatzteilen

Zwei Brompton seit Jahren im Einsatz. Alles gut, aber wehe, es geht etwas schief. B.O.C. etwa scheint sich Ersatzteile direkt aus England schicken zu lassen. Schon das zweite Mal war mein Rad deshalb über mehrere Wochen außer Betrieb. Tip, spezielle Brompton-Fachgeschäfte haben oft ein großes Ersatzteillager, die Preisesind überall gleich. Wenn‘s also mal wieder hart auf hart kommt, Ersatzteil lieber selbst besorgen. Ein komplettes Vorderrad, auf das ich soeben drei Wochen vergebens bei meinem Verkäufer wartete, war nach zwei Tagen da.

8 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Warning - bike may well not fit you

It's a brilliant brilliant bike the T series, but didn't fit me! I'm only 6ft 2in tall (188 cm), and nowhere on the website does it tell me the seat post won't be high enough. Rode it home and hurt my lower back and hamstrings. YOU HAVE TO THEN BUY ANOTHER SEATPOST! But if you try to return it they will send it for free instead of losing the sale. Lot of hassle though

29 czerwca 2026
Logo Brompton Bicycle

Odpowiedź od Brompton Bicycle

Hello,

Thanks for taking the time to share your feedback, it’s invaluable for us to drive improvements to our products and services.

Our bikes are suitable for almost every rider. You can choose your handlebar height when placing your order, and after ordering, they can be customised further by changing the seat post. You can find more information about the whole range we offer on our Folding Bike Buyers Guide below:

https://www.brompton.com/stories/guides/folding-bike-buyers-guide

You can learn more about the specification of our T Line range below:

https://www.brompton.com/t-line

In the meantime, you can contact our Customer Service team via email, phone, or video call and we will be always happy to assist:

https://www.brompton.com/support/contact-us/email

Kind regards,

Lyndon
Brompton Bicycle

Oceniono na 1 z 5

1Very poo customer services

1 star because can't do no stars. could not receive my order because DPD gave less than 2 hours notice that i had to be at home to give the driver the code. they gav no deliveey options. brompton not returning my money til DPD get their fingers out and get the tools back @ Brompton. Am feeding back usial sites.

1 lipca 2026
Logo Brompton Bicycle

Odpowiedź od Brompton Bicycle

Hi Paul,

Thank you for your review, although I am sorry to read your recent experience with your order and for any inconvenience this caused.

We are keen to assist you, and I am aware that a member of our Customer Service team has been in touch with you directly to work towards a positive resolution for you so you can continue to enjoy your Brompton adventures.

In the meantime, if you ever need further support with any Brompton product or service, please feel free to visit our support page. It includes helpful "how-to" videos for at-home repairs and maintenance:

https://www.brompton.com/s/

Kind regards,

Lyndon
Brompton Bicycle

Oceniono na 1 z 5

I've been waiting for my package for…

I've been waiting for my package for two weeks now.

24 czerwca 2026
Logo Brompton Bicycle

Odpowiedź od Brompton Bicycle

Hi Artem,

Thank you for your review, although I am sorry to read that there was a delay in shipping your order and for any inconvenience this caused. Please be assured that your feedback has been raised internally and we are working hard to ensure our expected dispatch times are met in all instances to avoid disappointment.

We are keen to assist, and I am aware that a member of our Customer Service team has reached out to help resolve the issue.

To read more about our delivery terms and conditions, please see the link below:

https://www.brompton.com/support/delivery-and-returns

Kind regards,

Lyndon
Brompton Bicycle

Oceniono na 5 z 5

Brilliant Design! <3

I love this bike! I haven't been on a bike in several years and this has me smiling from ear to ear everytime I take it out. Reminds me of being a kid. Took me a sec to get the fold down, but that's a me problem. I've never had the makings of a varsity athlete.

1 lipca 2026
Oceniono na 5 z 5

This is my third Brompton

This is my third Brompton. I started with a 6 gear one then a Pline 12 gear and now a Pline e-motiq. So you could say I like the Brompon experience. A pity that not any of the dealers in The Netherlands had a Pline e-motiq in stock, so no probe possible.
The service from your webshop was prompt. I had no trouble setting up te bike.

10 czerwca 2026
Oceniono na 1 z 5

I've send an email to your service…

I've send an email to your service center, via the contact form, and never received a reply.
My sister, for whom I purchased the bike, later treid to contact you by telephone, but no response or contact possibilities either. So, I have questions on your aftersales. Bike is fine, but support is not.

11 czerwca 2026
Logo Brompton Bicycle

Odpowiedź od Brompton Bicycle

Hi Dieter,

Thank you for taking the time to write us a review and share your feedback.

We’d like to learn more and offer you support so you can continue to enjoy your Brompton. You can contact us using the link below by email, live chat or to schedule a callback – we’re more than happy to assist you:

https://www.brompton.com/support/contact-us/email

We look forward to hearing from you and supporting you further.

Kind regards,

Lyndon
Brompton Bicycle

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej