Briconess.com Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Fiz uma encomenda ,chegou um produto inferir ao encomendado e nao o aceitamos. A empresa depois de contactada , disse que o site estava errado, emendaram o site e agora querem que pague o transporte (... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

A stellar customer experience! Not knowing if they ship their products to Romania, I went through customer support - they helped me every step of the way, from initial product inquiry to making sure... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Fim uma encomenda com eles através do site da Leroy merlin, fiz a encomenda a 21 de agosto e supostamente chagaria a 29, não chegou ainda e hoje é dia 5 de setembro , ando a ser enrolada e entretanto... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Esperienza d’Ordine facilissimo Prodotti arrivati velocemente ben imballati Mi sono fatto ingannare dalla foto, ho acquistato degli sgabelli, nella foto ce n’erano 2, ma leggendo la descrizione una... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z meblami ogrodowymi
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Napisane przez firmę

Vasta gamma di articoli per l'arredo giardino, arredo interno, il giardinaggio, il casalingo, la pulizia della casa, il riscaldamento, le piscine, barbecue, forni, prodotti per animali domestici, prodotti auto e molto altro.. insomma tutto! Vendiamo solo online. La merce venduta in Italia viene spedita dai magazzini situati nel territorio nazionale. Spedizioni espresse ed assicurate! Scopri anche il nostro servizio di assistenza reperibile 7/7 su whatsapp.


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3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

527 recenzji

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4 gwiazdki
3 gwiazdki
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Wszystkie recenzje

(527)

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Oceniono na 5 z 5

Gazebo

Ho avuto un problema con un articolo, ma mi è stato sostituito.
Devo ringraziare in particolare Alessandro, che ha saputo con garbo e professionalità gestire e risolvere il problema.

3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Spedizione veloce

Spedizione veloce. Venditore affidabile e disponibile alla comunicazione. Risolti tutti i problemi riscontrati con la consegna.

20 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

DIFFIDO ACQUISTI SU QUESTA AZIENDA

Ad aprile ho acquistato un armadio in pvc da balcone, qualità scadente i ripiani non si riescono a gestire perchè non in linea con i fori e per poter inserire le viti nelle loro sedi ho dovuto acquistare delle rondelle perchè andvano in profondità e si smontava il pezzo. PREZZO 78,56 EURO. Ho critto mail ma è rimasta inevasa e a seguito mia telefonata mi hanno detto cosa fare

11 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Briconess.com

Odpowiedź od Briconess.com

Gentile cliente, sono Luca di Briconess.com, ha parlato con me pochi minuti fa.

Rimango molto deluso dalla sua recensione in quanto le ho spiegato che per dare atto alla sua segnalazione (inviata 1 mese dopo la consegna dell'ordine) abbiamo bisogno di vedere le foto del problema, altrimenti rimane solo un messaggio non comprovato.

Non avendo ricevuto nessuna foto del problema segnalato, non possiamo capire come possiamo intervenire per darle supporto.

Il prodotto da lei acquistato è un prodotto MADE IN ITALY e ne vendiamo circa 350 pezzi al mese, e questa è la prima volta che viene recensito negativamente.

Buona serata

Oceniono na 5 z 5

Sicuri e professionali

Sicuri, professionali e affidabili. Per ogni problematica rispondono in modo celere venendo incontro alle richieste del cliente. Mi sono trovata bene e lo consiglio vivamente.

27 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottimo servizio post vendita!

Raramente, nelle mie esperienze di acquisto on line, mi sono trovata ad avere a che fare con un venditore così disponibile ed efficiente. La serietà di un venditore viene fuori quando si riscontrano problemi e il servizio clienti Briconess è stato meraviglioso nel risolvere ogni intoppo.

5 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Servizio clienti ottimo

Servizio clienti ottimo. Ho avuto un problema con l’acquisto di una fioriera, che era stata spedita da loro prontamente ma purtroppo è arrivata rotta in maniera irrecuperabile. Li ho contattati per far presente il problema e hanno provveduto subito a rimandarmene un’altra gratuitamente che è arrivata in 3 giorni. Soddisfattissima!

14 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Ho fatto due acquisti ,uno sul loro…

Ho fatto due acquisti ,uno sul loro sito ,l altro sul market place di Leroy Merlin,spedizione ,imballaggi,e tempi di consegna rispettati,nessun problema da segnalare , purtroppo dopo 20 GG e diverse segnalazioni non mi hanno ancora emesso fattura .

18 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottima gestione

Ho ordinato un gazebo, che è arrivato velocemente ma con dei pezzi sbagliati. Briconess si è subito attivato con il fornitore per risolvere il problema, anche in questo caso la consegna è stata puntuale, rallentata solo dalla mia assenza a causa del lungo ponte. Una volta ricevuti i pezzi erano conformi e ho potuto concludere le attività! Grazie del puntuale e proattivo supporto, comodissimo via WhatsApp!

8 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

State alla larga da questi truffatori

Invito a tutte le persone che visitano questo sito di non comprare assolutamente niente.
È una azienda di truffatori...
Quando si trovano alle strette passano al metodo rimborso e non si assumono le loro responsabilità sulla vendita dei loro prodotti scadenti!
Spero che tutto il male che avete fatto alle persone compreso me, vi ritorna indietro con gli interessi.

15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

pessimo venditore

pessimo venditore, sul sito di Leroy Merlin dove si appoggia come marketplace, ho acquistato un set di 2 sgabelli ne è arrivato solo uno e mi ha detto che era un errore che non poteva mandare l'altro potevo solo fare reso. Non ci si comporta così se effettuate un errore intanto consegnate ciò che è stato acquistato poi eventualmente cambiate l'annuncio.

11 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Briconess.com

Odpowiedź od Briconess.com

Buongiorno gentilissima,
nei casi in cui c'è un errore sul prodotto, sulla descrizione o sulla produzione di fabbrica, proponiamo il reso totalmente a nostro carico con ritiro a domicilio per esonerare il cliente di qualunque disturbo, emettendo il rimborso parziale appena riceviamo il reso.

Dunque riteniamo di aver operato sempre in totale correttezza

Buona giornata

Oceniono na 1 z 5

Entreprise très peu sérieuse

Entreprise très peu sérieuse. Après avoir reçu un produit non conforme à l'image/description et envoyé plusieurs mails, je n'obtiens aucune réponse pour organiser un retour du produit ainsi qu'un remboursement.

11 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Morsa in ferro per prosciutto

Scrivo nuovamente, dopo aver già recensito il prodotto. Ho avuto un piccolo problema con quanto acquistato e subito ho chiesto supporto al servizio clienti. Dopo neanche due ore mi scrivono risolvendo la questione. Devo dire che ne sono rimasto piacevolmente sorpreso , sia per la risoluzione suggeritami che per la tempestività che hanno avuto. Un sito altamente affidabile. Complimenti veramente

10 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

ottimo problem solving!

Avevo effettuato un ordine prima di Natale e purtroppo non l’ho mai ricevuto a causa di problemi con GLS.
Ringrazio il negozio perché mi hanno aiutato con estrema serietà e gentilezza e per avermi rimandato il contenuto senza costi aggiuntivi

11 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Azienda davvero top

Azienda davvero top, non ho mai ricevuto tanta disponibilità e gentilezza. Ci vorrebbero più aziende come voi in Italia. Grazie ancora della serietà, vi consiglierò vivamente ai miei contatti. Grazie

9 stycznia 2024
Opinia niezależna

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