Ho acquistato un mobile letto alla francese Kentaro ,marca itamoby . Dalle fotografie e dal prezzo sembrava essere un buo acquisto . Tutt'altro . Qualità scarsa ( segatura pressata impillicciata c... Zobacz więcej
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Molto preciso e soddisfatto del materiale, non proprio facili la lettura delle istruzioni e il montaggio. Purtroppo avvitandola ho rotto una delle due calamite che risultava, nelle ferramenta in dot... Zobacz więcej
Azienda seria e disponibile, con un servizio clienti attento e professionale. La consegna ha subito un leggero ritardo a causa del corriere e si è conclusa dopo un sollecito del fornitore, ma senza... Zobacz więcej
Ottimo il prodotto , nel dettaglio una consolle allungabile, e ottima l'assistenza . Il pacco è arrivato con un collo leggermente aperto e quindi si è dispersa una vite. Contattata l'assistenza il gio... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z meblami ogrodowymi
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Esperienza pessima...prodotto scarso e danneggiato
Problemi con la spedizione: il letto acquistato è arrivato spezzettato in due date diverse e a distanza di 6 giorni tra una consegna e l'altra. Sia la testiera che la piedira con uno degli spigoli danneggiato, per cui ho dovuto mettere dei copri spigoli . La rete è più piccola della struttura della letto per cui ho duvuto bloccarla con degli spessori e fascette . Prodotto scadente.
La disponibilità gentilezza il servizio…
La disponibilità gentilezza il servizio orientato al cliente
Servizio IMBARAZZANTE e zero cura verso…
Servizio IMBARAZZANTE e zero cura verso il cliente.
Sto attendendo da 2 settimane un letto per la mia nuova abitazione. Due settimane in cui il corriere afferma incredibilmente di non trovare il citofono dell’abitazione, cosa falsa in quanto ne è stato fornito il numero, senza tentare neanche una telefonata al sottoscritto, sostenendo che non sia incluso il servizio di consegna su appuntamento. Qualsiasi corriere chiama nel caso di tentativo di consegna fallito, specie se si tratta di materiale composto da 6 colli. Un servizio davvero pietoso degno forse del terzo mondo. State lontani da questa gente.
qualche piccolo dettaglio migliorabile
Buon rapporto qualità-prezzo, soddisfatto dell'acquisto Letto contenitore bello e funzionale
GINA MISISCA
Molto precisa come ditta! La merce e' arrivata prima del previsto e disponibilita' massima anche con il contatto telefonico eccellente!
Ottimo servizio!
Ottimo servizio!
Ho chiamato alcune volte e hanno risposto alle mie domande in maniera gentile. Nel viaggio era stato danneggiato un pacco e hanno subito inviato i pezzi mancanti.
Non bene
Ho acquistato un letto. La consegna é arrivata entro il termine previsto di 5 giorni. Dei pezzi ricevuti, però, uno era sbagliato. Non ho quindi potuto completare subito il montaggio e ho dovuto attendere la consegna del pezzo giusto, che é avvenuta poi un mese dopo. A parte ciò sconsiglio l'acquisto perché il letto, in similpelle, in poco tempo é già rovinato in più punti. Nota positiva: l'assistenza clienti; sono gentili. Ma nel complesso l'esperienza é stata negativa.

Odpowiedź od Bob Gardens
Non comprate da loro !!!!!
Preso letto a scomparsa kentaro con divano, dimensione matrimoniale, due anni fa... quando mai!
Mi sono fatto fregare da un'offerta trovata su internet, a 1200€ circa. Risparmiavo 300€ su un modello di un'altra marca, anch'esso in offerta, che ero riuscito a provare (e mi era pure piaciuto).
Scemo io che ho voluto andare al ribasso!
Di mestiere monto mobili, e un po' di occhio credo di avercelo.
Mi erano venuti dei dubbi solo guardando le foto...ma il desiderio di risparmiare era troppo forte.
Adesso che sono passati due anni:
1) qualità del truciolare scadente, pensavo fosse molto difficile fare peggio di altri marchi noti, che si sbriciolano solo a guardare, ma qui siamo su dei livelli differenti. Bada bene: non mi sto lamentando del fatto che i mobili siano fatti in truciolare, sia mai. Soluzione comoda, veloce e con cui si risparmia...ma ci sono tipi di truciolari e truciolari...questo veramente pessimo, non pensavo si potesse arrivare a dei livelli così scadenti.
2) qualità impiallacciatura peggio di quella del truciolare. Solo a guardarla vien via
3) il divano di fatto è una panca di legno, con un paio di cuscini, senza neanche il rivestimento ai braccioli laterali. Qualità dei cuscini peggio che il legno, dopo un'oretta che sei seduto già cominciano a sformarsi. Risultato? "Divano" molto scomodo. Usiamo le virgolette perché chiamare questo obbrobrio divano sarebbe fin troppo legittimante
4) dulcis in fundo? Alcuni pezzi della viteria erano sbagliati. Per fortuna ne avevo di scorta. In più i fori dove inserire le spine di legno per congiungere i pannelli frontali del letto a scomparsa avevano questi due problemi:
A) in alcuni casi non combaciavano, si vede errore random del macchinario (plausibile)
B) erano di un diametro inferiore a quelli delle spine di legno date in dotazione (non mi ricordo i valori, sono passati due anni, ma non riuscendo a inserire le spine sono sicuro che avessi preso la misura con il calibro e poi allargato il foro con il mio avvitatore)
Insomma, vade retro satana! A chiunque legga questa recensione: non compate l'articolo in questione! Evitate di fare come il sottoscritto, che per tirchioneria s'è lasciato in...ciuccettare

Odpowiedź od Bob Gardens
Ottima esperienza
Pessimi
Pessima esperienza con il corriere, merce e imballaggi consegnati danneggiati e in condizioni indecenti senza rispettare l’opzione di consegna su appuntamento che era stata regolarmente pagata. Bocciati.

Odpowiedź od Bob Gardens
Lo specchio era arrivato danneggiato
Lo specchio era arrivato danneggiato, e non più’ disponibile a stock. Il venditore si e’ mosso egregiamente per risolvere il problema, facendomi riavere il nuovo specchio il prima possibile. Sicuramente mi affiderò di nuovo a Bob Garden per i miei acquisti! Prodotti ottimi, servizio eccellente!
Sara
Consolle allungabile
Oggetto ricevuto in tempi brevi ottimamente confezionato e come me lo aspettavo dalle descrizioni
Mi è passata la voglia
Ho effettuato un ordine il 15.02.26 ,
Doveva essere consegnato tra il 17 e il 22 febbraio ma ad oggi non è mai arrivato!
Ho chiamato il corriere (poste italiane ) e mi hanno detto che il pacco è stato bloccato causa pezzi(colli) mancanti o pacco danneggiato.
Mi dicono che hanno sollecitato il corriere ma ancora non ho ricevuto nulla! Ed è passato quasi un mese.

Odpowiedź od Bob Gardens
Azienda seria e disponibile
Azienda seria e disponibile, con un servizio clienti attento e professionale.
La consegna ha subito un leggero ritardo a causa del corriere e si è conclusa dopo un sollecito del fornitore, ma senza particolari disagi.
Nel complesso, esperienza positiva.
Non molto bene
Il mobile è molto carino ma è arrivato parzialmente rovinato (fronte di un cassetto staccato, alcuni pezzi staccati). Fortunatamente essendo pezzi interni sono riuscita a sistemarli in modo da evitare di fare il reso.
Inoltre il mobile sembrava appena verniciato, in modo per di più approssimativo, e lasciava delle tracce di polvere di colore se ci passavi sopra una mano.
Ripeto, esteticamente il mobile è carino ma per la sua qualità vale meno di un terzo dell'importo pagato .
Peccato!
Ottimo prodotto ad un prezzo equo
Ottimo prodotto ad un prezzo equo. Professionalità e competenza nell'evadere domande e situazioni inerenti l'acquisto.
Precisi e puntali nella consegna
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