Fiz uma encomenda ,chegou um produto inferir ao encomendado e nao o aceitamos. A empresa depois de contactada , disse que o site estava errado, emendaram o site e agora querem que pague o transporte (... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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A stellar customer experience! Not knowing if they ship their products to Romania, I went through customer support - they helped me every step of the way, from initial product inquiry to making sure... Zobacz więcej
Fim uma encomenda com eles através do site da Leroy merlin, fiz a encomenda a 21 de agosto e supostamente chagaria a 29, não chegou ainda e hoje é dia 5 de setembro , ando a ser enrolada e entretanto... Zobacz więcej
Esperienza d’Ordine facilissimo Prodotti arrivati velocemente ben imballati Mi sono fatto ingannare dalla foto, ho acquistato degli sgabelli, nella foto ce n’erano 2, ma leggendo la descrizione una... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z meblami ogrodowymi
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- Sklep dla majsterkowiczów
- Sklep narzędziowy
- Sklep z meblami do barów i restauracji
- Sklep z wyposażeniem domowym
Napisane przez firmę
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Via Scolpeto 11, 03038, Roccasecca, Włochy
- 07761802694
- info@briconess.com
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3,0
Średnia
527 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Tutto perfetto Grazie.
2 grudnia 2022
Consigliato
Complessivamente esperienza positiva per le fasi della vendita e il materiale.
2 grudnia 2022
Qualità, Disponibilità, precisione
Nonostante un disguido iniziale,servizio sempre disponibile,cordiale,presente!!!
Felicissima dell' acquisto ,consigliatissimooooo
2 grudnia 2022
Opinia niezależna
Ho avuto modo di aprire solo uno dei…
Ho avuto modo di aprire solo uno dei due armadi ordinati, purtroppo è danneggiato in più parti!
2 grudnia 2022
Odpowiedź od Briconess.com
Buongiorno gentile Nicola,
siamo dispiaciuti per l'inconveniente riscontrato.
Le ricordiamo che per segnalare eventuali danni e rotture può contattarci via mail ad info@briconess.com, su whatsapp al 3880560120 o telefonicamente allo 07761802694 e saremo lieti di trovare una soluzione insieme!
Il team di Briconess.com è sempre a sua completa disposizione
Buona Domenica
Ottimo venditore...tempi brevi e molta…
Ottimo venditore...tempi brevi e molta cordialità
1 grudnia 2022
Veloci disponibili e gentilissimi lo…
Veloci disponibili e gentilissimi lo consiglio vivamente
24 listopada 2022
Opinia niezależna
Ho sbagliato ad ordinare un prodotto.
Ho sbagliato ad ordinare un prodotto.
edini in resina che mi deformavano il bordo dei sottovasi.
Ho avuto un piacevole scambio di opinioni con il Sig.Alessandro.
Ho trovato in lui una persona gentile , competente e collaborativo al massimo.
Per cui alla fine ho deciso di confermare l'ordine per riconoscere all'azienda la ottima qualità dei suoi collaboratori.
22 listopada 2022
Opinia niezależna
Tutto secondo aspettative e descrizione
Il prodotto risponde alla descrizione e alle aspettative per la fascia di prezzo.
31 października 2022
Azienda poco seria
Ho acquistato una cassapanca da montare. Il prodotto è arrivato puntuale. Appena aperto ho constatato che i lati laterali erano ricurvi per cui, nonostante i tentativi è stato impossibile montarla e la qualità del legno veramente scadente. Ho inviato le foto dei pezzi diffettati come richiesto e sono stato contattato dall'ufficio di Briconess. Ho chiesto il rimborso visto che il prodotto non corrispondeva al prodotto pubblicizzato e hanno argomentato che era impossibile perché il pacchetto era già stato aperto e l'unica cosa possibile che potevano fare e rimborsare il 50% del prezzo pagato. Mai, mai più, negozio davvero poco serio.
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Briconess.com
Buongiorno Ismael,
ricordo la sua segnalazione e ricordo di aver parlato con lei anche telefonicamente.
Come abbiamo cercato di spiegare, la sua segnalazione iniziale riguardava una lieve curvatura della parete del baule, che una volta montato con le viti si sarebbe allineato senza problemi, ma poi mi ha risposto che andando ad avvitare ha lesionato i listelli di legno, probabilmente perché ha avvitato le viti non perpendicolarmente.
Purtroppo questo tipo di rottura è dovuta al montaggio e non ad un difetto del prodotto, motivo per cui non le abbiamo potuto proporre un reso di un prodotto montato male, ma le siamo venuti incontro con un rimborso molto sostanzioso, fuori dai nostri standard, appunto perchè abbiamo compreso la situazione e ci teniamo che il cliente resti soddisfatto.
Se ciò non è stato sufficiente, ci scusiamo, ma restiamo dell'idea che se un prodotto viene danneggiato durante il montaggio, non possiamo assumerci le responsabilità.
Ci consideri sempre a disposizione per qualsiasi necessità
Cordialmente
Luca - Briconess.com
Tutto perfetto
Tutto perfetto, dalla spedizione velocissima all’acquisto, il baule perfetto come portalegna.
31 października 2022
Sostituzione del prodotto senza problemi
1 listopada 2022
I pezzi della cassapanca non erano ben…
I pezzi della cassapanca non erano ben fissati. Sono tavole di legno fissate male con uno sparachiodi.
Non sono soddisfatta dell'acquisto.
12 listopada 2022
Odpowiedź od Briconess.com
Gentile Gabriella,
il prodotto da lei ordinato è il baule in legno di primo prezzo, quindi non ha la qualità di un prodotto di alta fascia, ma resta un ottimo prodotto per il suo prezzo.
Ricordiamo inoltre che la nostra policy prevede sempre il diritto di reso se il prodotto non viene montato.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità
Cordialmente
Il Team di Briconess.com
Consegna rapida
2 listopada 2022
Pratico e robusto
7 listopada 2022
Prodotti di ottima qualità,e staff…
Prodotti di ottima qualità,e staff gentile e premuroso nei confronti del cliente..riacquisterò sicuramente di nuovo
11 listopada 2022
Rapidi e professionali
L'ordine è stato spedito con rapidità.
Il corriere aveva rotto nel trasporto alcuni articoli e il venditore, appena segnalata la problematica, ha provveduto a spedire dei nuovi articoli in sostituzione.
Venditore consigliato.
28 października 2022
Seri professionali gentili efficienti
Ampia scelta buon rapporto qualità prezzo rapidi efficienti cortesi e disponibili
29 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Ottimi prodotti
Serietà e cordialità da parte dello staff..
Imballaggio impeccabile
I prodotti sono bellissimi già dalle foto,da vicino lo sono ancora di più.
Tornerò ad acquistare sicuramente di nuovo
7 listopada 2022
Opinia niezależna
Merce corrispondente alla descrizione
Merce corrispondente alla descrizione e puntualità nella consegna
7 listopada 2022
Doświadczenie Trustpilot
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