Boutique Retrogaming Recenzje 2935

Hervorragender Support und Abwicklung im Garantiefall. Prompte Lieferung trotz Auslandsbezug.
Besten Dank!

Le 31 octobre 2024, je commande une Retrobox 2 et un clavier USB pour un montant de 510 euros, avec expédition DHL sous 4 à 6 jours.

Lorsque je reçois la facture, quelle désagréable surprise de constater que l'entreprise n'est PAS FRANCAISE comme le laisse supposer l'adresse postale et leur numéro de téléphone affichés sur le site, MAIS BULGARE! Du coup, intrigué, je me renseigne sur "leur boutique" : un nom de route, sans numéro. Lorsque je tape "route de Quievy, 59540 Béthencourt" sur Google Maps, je tombe au milieu des champs. J'ai eu beau remonter et descendre cette route, je n'ai trouvé que des fermes, un lotissements, et deux commerces : une entreprise de batiment et un concessionnaire automobile. Rien qui indique un lieu de vente ni même un atelier au nom de Retrogaming. Et pourtant les images Google sont récentes. Huuum, je trouve que ça ne sent pas très bon tout ça!

Aujourd'hui nous sommes le 11 novembre 2024, et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de mail m'informant du suivi de ma commande. Sur le site elle est en cours - depuis bientôt 2 semaines. Pas de nouvelles donc, pas de numéro de colis, ou de bordereau de transporteur. Rien de chez rien. On est très largement au delà des 6 jours annoncés. Huuum, ça ne sent pas bon ça non plus.

De la part de Retrogaming, silence radio. Généralement, lorsqu'un vendeur essuie des retards, ce qui arrive bien entendu, il prévient ses clients. Si tel est le cas, Retrogaming se passe de ses formalités. Libre à moi, face au silence du commerçant, d'en déduire ce que je veux. Et ce que j'en déduis ne sent toujours pas bon.

Surtout que ce vendeur n'autorise pas les paiements PayPal qui permettent, via la plate-forme du site, de faire des réclamations. Les paiements se font par virement bancaire. En soit, rien de bien louche, mais cet élément ajouté aux autres... ça ne sent vraiment pas bon.

J'ai envoyé un message aujourd'hui à Retrogaming. J'espère recevoir une reponse de leur part, et obtenir des explications satisfaisantes, ou un remboursement complet, car jusqu'à présent, je n'apprécie pas la façon dont Retrogaming traite ses clients. Mon argent quant à lui est bien dans leur poche, ça on peut en être sûr. Si le silence persiste, j'ai déjà prévenu ma banque et ai préparé un dossier de plainte en ligne, prêt a être envoyé. Sûrement un coup d'épée dans l'eau mais comme je bénéficie d'une assurance bancaire, je n'ai rien à payer, et donc tout à gagner.
J'espère sincèrement qu'il s'agit d'un pitoyable service client plutôt que d'une arnaque mais, encore une fois, ça ne sent pas bon... mais alors pas bon.

MaJ : j'accepte votre proposition de me rembourser. Puisque vous avez pu retrouver ma commande, et donc me confirmer qu'elle me sera envoyée dans la semaine, je vous laisse le soin de l'annuler et d'opérer le virement. Merci

Super boutique et le suivi est super merci encore

Boutique sérieuse. Rien à dire.

Produit corepond a mes attentes,au top !!!

J’ai testé aujourd’hui, on a mis un moment pour comprendre comment configurer la machine, quelque jeux tester grésille un peut par moments (fifa 06) mais ce n’est pas du tout dérangeant. C’est vraiment du beau travail. Chaque jeux a un descriptif en français. Je suis content de mon achat. 1 jeu ne fonctionne pas sur atari, mais bon sur 55k de jeux c’est logique que tout ne soit pas parfait.

Super contente.
Très compréhensif.
Envoi super rapide.

Tres comptent d'avoir recu la Retrobox 16 , qui a encore plus de choix et plus de jeux , par rapport a la
Retrobox 8 que je possede deja.
Cette Retrobox 16 a plus de puissance et une meilleur carte graphique , que demander de plus.
Le choix est enorme, voir demesure.
La retrobox 16 est assez petite et tres styler et ne prend pas beaucoup de place , je la recommande fortement.
Merci a l'equipe de la Boutique Retrogaming.

cette entreprise est honnête les vendeurs sont correct pourvus qu’ils le restent bravo à vous merci pour la
rétro box 4 et le paquet de bonbons la console fonctionne très bien merci

C est toujours un plaisir de commander à la boutique retrogaming les produits sont de qualité et tout fonctionne à la perfection donc je recommande

Super produit. Client depuis quelques années, très satisfait. Produit et qualité impécable.

2ème commande chez boutique retrogaming et je suis hyper satisfait. J'ai investis dans la RB16 et j'en suis pleinement satisfait et un sav qui m'a toujours répondu. Merci beaucoup plus qu'à profiter je l'espère pendant de nombreuses années ^^

DD avec l’ensemble des jeux PS2. Fonctionnement simple et fluide.
Je recommande :-)

super disque dur 16to belle machine la retrobox 8 to

Merci beaucoup pour votre envoi
Merci également pour les petits cadeaux

Ils se donnent à fond et quel plaisir avec leurs produits, un service client qui fonctionne au quart de tour et très arrangeant. En bref, que demande le peuple ? Je vous le demande ! :D

Très satisfait par le produit fonctionne très bien

Des produits à base de jeux diffusés gratuitement sur le net mais de très bon montages, tri, gestion des roms.
Un bémol sur l'envoi se faisant que sur des dépôts DHL pouvant être loin de chez soi et pas de livraison domicile.
De notre temps ça paraît invraisemblable.
Comme le changement de mot de passe qui ne fonctionne pas.
J'ai fait une commande. C'est la deuxième et dernière car je ne peux pas mandater un coursier pour aller me chercher ma livraison à chaque fois

Un pur scandale. J ai acheté ma console en 2021 que j ai payé 650 euros. Au mois de mai cette dernière n’émettait plus de son. J’ai envoyé ma console au service après vente donc ( toujours au mois de mai). Je n ai eu aucun retour de la boutique. Après plusieurs mails sans réponses un membre de la boutique me contacte en me disant qu’ils attendent une pièce.( mois de juillet). Deux semaines après je relance, ils me disent qu’ils vont me renvoyer une console, trois semaines après toujours rien , ils ne répondent pas à mes messages. Je menace donc de porter plainte, ils me répondent qu’ils vont me renvoyer ma console. J ai reçu cette dernière hier, donc le premier octobre. Après 6 mois dans leurs locaux la console n a pas été changée ni même réparée. Elle m’est revenue exactement comme elle est partie toujours sans le son. Ce site est une arnaque. Aucun professionnalisme je me rendrai personnellement leur faire une petite visite dès que je me déplacerai sur le continent.