Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

My experience of both Boucleme’s products and their customer service is excellent. My curls are 100% healthier than they were before I discovered Boucleme. And their customer service is really helpful... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Boucleme products are simply the best for my hair! Delivery is swift and the loyalty scheme helps to save on cost. The team is responsive to feedback as I was disappointed one of my products was out... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Purchased silk scrunchies and silk lined cashmere blend beanie. Order received Tuesday 13th October. I emailed customer service on the same day to request a return label and returns information rega... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

The products are great and smell really good. No subscription needed but nice discounts if you do subscribe. When I have needed customer service they have been very helpful - Aurelija sorted everythin... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z produktami do włosów

Napisane przez firmę

Natural products for curly hair. Silicone, sulphate & paraben free. We understand the needs of curly hair. Our products are packed with high performance actives that restore moisture and life to dry lacklustre hair. Our simple 3 step system cleanse, co...


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(1264)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 44

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5
Logo Bouclème

Odpowiedź od Bouclème

Hello, I can see that a response was sent to your email on the same day you contacted us. We sent a picture that Yodel had provided. Please can you check your spam/junk as it may have ended up there. Thank you.

Oceniono na 3 z 5

Jury’s out on Seal and Shield

I was really excited to hear about the new Seal and Shield range as I love all my Boucleme products but my jury’s out on the new products. I really find the smell off-putting -it’s too strong and sickly for me. The products are ok but so far I’ve had more problems with frizz than with the ordinary Boucleme products. I will persevere as I hope it’s just a case of adjusting the amounts and combination of products

5 października 2022
Logo Bouclème

Odpowiedź od Bouclème

Hello Fiona, I'm sorry to hear you're not a fan of the new Seal & Shield scent. If you're finding that they're not offering what our normal products do then you may not be as negatively affected by humidity. Thank you.

Oceniono na 5 z 5

Easy online ordering process.

Easy online ordering process.
Prompt dispatch and very prompt receipt of goods via their delivery partner - parcel arrived a day earlier than first advised.
Packaged well.

25 września 2022
Logo Bouclème

Odpowiedź od Bouclème

Thank you💜

Oceniono na 5 z 5

Quality silk pillowcase

Quality silk pillowcase, comes in lovely magnetic box. No creased face in the morning or ‘bedhead’. Would make lovely gift.

30 września 2022
Logo Bouclème

Odpowiedź od Bouclème

Thank you💜

Oceniono na 4 z 5

An excellent service but……

Boucleme always offer an excellent service. The reason for 4* rather than 5* is because I am still not sure about the new conditioner. I definitely works but the fragrance is very strong that when I use it as a leave in conditioner it makes my eyes water and lips burn, slightly. It smells like a Christmas candle too. A bit strange.

27 września 2022
Logo Bouclème

Odpowiedź od Bouclème

Hello, I think you're speaking about our new seal and shield range as that is slightly spicier in scent. If you're having a reaction to the product please feel free to pop us an email and we'll do what we can to help. I'm glad you enjoy the core range :)

Oceniono na 5 z 5

I bought the wave bundle a week ago

I bought the wave bundle a week ago. Complete waste of money, I hair has not been this bad for years: flat, limp and dry looking. Very disappointed.

26 września 2022
Logo Bouclème

Odpowiedź od Bouclème

Hello Jackie, we're sorry you didn't get on well with the products. Please can you pop an email to our customer service team info@boucleme.co.uk and someone will be in touch to help. Thank you.

Oceniono na 5 z 5

Seal and Shield Collection

I'm absolutely obsessed with the Seal and Shield Collection. My hair has held up so well and I've seen a reduction in frizz from humid days. Gorgeous smelling products. The new cream is my current favourite cream to dry refresh with too!

21 września 2022
Logo Bouclème

Odpowiedź od Bouclème

We're so happy that you're enjoying the new range. Thank you🧡

Oceniono na 5 z 5

Hands down the best products I've used…

Hands down the best products I've used and I've tried many from different companies. My hair hasn't looked this healthy for years. Also the customer service is second to none. I'm a very happy customer and now won't use anything else on my hair!

20 września 2022
Logo Bouclème

Odpowiedź od Bouclème

We're so happy that you're enjoying the products. Thank you💛

Oceniono na 1 z 5

I can't fault the company and delivery…

I can't fault the company and delivery etc was great, but the curl cream and curl gel are not good for me. My hair is really greasy and limp after using these together as advised. Will try separately. But disappointed for the price of them.

17 września 2022
Logo Bouclème

Odpowiedź od Bouclème

Hello Christie, I'm sorry you're not getting on too well with the products. Please pop an email to info@boucleme.co.uk with some pictures of your hair so we can better advise. Thank you.

Oceniono na 4 z 5

Lovely

Love the smell. To begin with I found the cream and gel weren’t strong enough for by 2b waves/curls but it is great for a refresh day and makes my hair super curly.

12 września 2022
Logo Bouclème

Odpowiedź od Bouclème

Thank you💛

Oceniono na 5 z 5

Excellent

I started off just getting the curl defining gel and have been so pleased with it that I've been gradually branching out to more and more of their products. It takes a bit of trial and error to find the right combo and method for you (I still use a cowash most the time and their shampoo every 3 or 4 washes)

18 września 2022
Logo Bouclème

Odpowiedź od Bouclème

It's all about trial and error with curls. We're glad you're enjoying the products :)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej