Vildt god oplevelse! ☀️ Jeg havde det lidt blandet efter og have læst anmeldelserne og skrev derfor til dem på mail. Jeg fik svar med det samme og under hele forløbet og leveringen havde jeg konta... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Har købt sutter for 1,5 uge siden og intet hørt fra dem siden selvom de har reserveret beløbet på min konto. Har ringet og skrevet til dem men man får ingen hjælp… Og varen er stadig ikke kommet -... Zobacz więcej
Jeg bestilte sutter med navn d. 11/2, fordi min søn skulle starte i vuggestue d. 16/2. Med forventet leveringstid på 1-4 dage tænkte jeg "fedt - så vælger jeg Bonlulu, så de kan nå frem inden opstart"... Zobacz więcej
Jeg har købt sutter med navn hos Bonlulu, og jeg er virkelig tilfreds med både kvalitet og service. Sutterne er super fine, navnet er tydeligt og flot lavet, og de holder rigtig godt – selv efter... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą dziecięcą
- Sklep z odzieżą dla niemowląt
- Sklep z artykułami dla niemowląt
- Sklep z produktami dla dzieci
Napisane przez firmę
Velkommen til Bonlulu.dk. Hos Bonlulu ønsker vi at blive Danmarks fortrukne børne webshop, med kvalitetsprodukter til børn. Vi forhandler kun varer, vi selv kan stå inde for og som vi ved, er i god og lækker kvalitet. Hos bonlulu har vi et stærkt kundeservice, hvor du altid vil blive mødt af en medarbejder, der vil gøre sit bedste for, at du får den bedste oplevelse inde hos bonlulu.
Dane kontaktowe
Smedeskovvej 30, 8464, Galten, Dania
- 93 40 4000
- info@bonlulu.dk
- bonlulu.dk
3,6
Średnia
474 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Meget hurtig levering af legeskum
Meget hurtig levering af legeskum, samt flot og godt produkt!
Dog lidt fortvivlende at bruge så mange penge, og så fra sekundet man trykker ‘køb’ til legeskummet var leveret, fik jeg kun en ordrebekræftelse. Intet ‘pakken er nu afsendt’. Det kunne i overveje til fremtiden. Ellers intet at sætte en finger på
12 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Tusind tak for din fine anmeldelse! 🤩
Vi er utroligt glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering og det flotte legeskum. Det er skønt, når vores produkter lever op til forventningerne.
Din feedback omkring sporingsmails er utrolig værdifuld for os. Du har helt ret i, at en ordrebekræftelse ikke er nok, og at en opdatering om, at pakken er afsendt, skaber tryghed. Vi beklager, at denne information manglede i dit forløb, og vi vil med det samme se på, hvordan vi kan forbedre vores kommunikation, så alle kunder fremover får et trackingnummer, så snart pakken er på vej.
Tak fordi du delte din oplevelse med os. 😊
Har aldrig modtaget den vare jeg har…
Har aldrig modtaget den vare jeg har betalt for.. Trods flere mails frem og tilbage hvor der er blevet lovet flere nye leveringsdatoer.. Nu får jeg ikke engang svar tilbage længere, og har stadig hverken fået min vare eller penge (800 kr.) retur.. ØV man føler sig snydt og bedraget!
18 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Hej Maria !
Du må meget gerne ringe til mig på 93404000 - da du naturligvis ikke skal føle dig snydt.🥺
Jeg har her på Trustpilot efterspurgt oplysninger, så jeg kan finde nogle oplysninger på din ordre. Det håber jeg du vil oplyse. Så vi naturligvis kan få styr på hvad der er gået galt! - Da vi altid ønsker vores kunder har en god oplevelse!!❤️
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Tusind tak for din fine anmeldelse! 🤩
Vi er utroligt glade for at høre, at du er tilfreds med dit produkt og den hurtige levering. Din feedback betyder rigtig meget for os. 😊
Rigtig hurtig levering😍 og den bedste…
Rigtig hurtig levering😍 og den bedste kundeservice
4 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🤩
Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både den hurtige levering og vores kundeservice. Din feedback betyder utroligt meget for os, da vi stræber efter at give den bedste service hver eneste dag. 😊
Fine sutter
Havde bøvl med bestillingen og fik i første omgang ikke de ønskede sutter med navn + rabat, men efter lidt skriveri med kundeservice løste alt sig og jeg fik de rigtige sutter med pengene retur svarende til rabatkoden. Tak!
15 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Hej Sarah
Jeg er rigtig ked af du føler vores kundeservice ikke er optimal - Jeg kan se du fik dine dine 8% i rabat som du skulle, da vi skrev sammen over mail
-
Når man tilføjer sutter til kurven, popper der et vindue op hvor der står at du ikke har tilføjet navn, - vi har mange kunder der både køber sutter med og uden navn - på Bonlulu.dk betaler man ikke for at få navn på sutten - det udelukkende en service vi tilbyder som er gratis (-:
Hvis vi havde lavet en fejl, havde vi naturligvis sendt dig nogle nye sutter på vores regning
Rigtig god dag
Daniel Strand
Mega hurtig levering og rigtig godt…
Mega hurtig levering og rigtig godt tilbud. Jeg købte de fineste og lækreste wheat forårsstøvler til min datter sat ned fra 799 til 279. De var så lækre og hun var så glad for dem, at jeg bestilte et par mere magen til børnehavebrug. Kæmpe anbefaling.
23 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🤩
Vi er utroligt glade for at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og det gode tilbud. Det glæder os ekstra meget, at din datter er så glad for hendes nye støvler fra Wheat, at I har investeret i et par mere.
Det er den bedste anerkendelse, vi kan få, og vi sætter stor pris på din anbefaling. Vi håber, hun bliver rigtig glad for dem! 😊
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Hej Frederik
Mange tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐
Vi håber at vi kan give dig en 5 stjernet oplevelse, næste gang! 🥰
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
Hurtig levering og flotte sutter😍👏🏼
29 stycznia 2024
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Kære Za....
Sikke skøn anmeldelse at læse! Det betyder rigtig meget ❤️
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med Levering❤️
Tusinde tak! 😍
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
God og hurtig betjening
29 stycznia 2024
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Kære Inger
Tusinde tak for din anmeldelse og for 5 stjerner, det betyder meget for os! ❤️
Det glæder os at høre at du er tilfreds med oplevelsen og vi håber at i blev glade for produktet😍
Vi håber at se dig igen hos Bonlulu.dk 🥰
Mvh Anna/Bonlulu 🧸❤️
Overordnet fint nok.
Overordnet OK. Jeg tænker, at varene er fine (ikke afhentet endnu). Da jeg endelig fik af vide, at det var på vej fra Polen - kunne jeg via track og trace se, at den faktisk allerede lå i en pakkeshop i nærheden og havde lagt der i 1 dag. Jeg er ikke blevet adviseret på mail eller sms. Jeg har derudover bestilt med hjemmelevering (som på jeres hjemmeside er obligatorisk ved store pakker, og det er min). Jeg har snakket med Bring, som siger, at de bare har leveret som de fik af vide. Jeg skrev også til kundeservice for 1 uge siden med et simpelt spørgsmål synes jeg, men har intet hørt. Derfor 3 stjerner!
31 stycznia 2024
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Kære Kamilla,
Øv, at du synes vi fortjener 3-stjerner.😔
Som beskrevet under produktet, er der 7-14 hverdages levering, 😍
Vi sender altid til adressen kunden har skrevet på, man hvis der ikke er nogle på adressen, vil den blive leveret til en pakkeshop
Vi beklager naturligvis - du ikke har modtaget Track & trace. Men da det er BRING der sender det ud for os, kunne vi desværre ikke se om T&T blev modtaget hos dig
Ha' en helt fantastisk dag 🥰😍❤️
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
Første ordre kunne GLS ikke finde men…
Første ordre kunne GLS ikke finde men fik meget hurtigt sendt en ny.
Hurtig leveret af ordre nr 2 og god service da vi havde lidt uoverensstemmelser med størrelsen på sutterne.
25 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Kære Henriette
Tusinde tak for din skønne anmeldelse og for 5 stjerner! 😍⭐
Dine søde ord betyder helt utroligt meget for os!
Det glæder os sådan at høre, at du har haft en god oplevelse ❤️
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
Modtaget forkerte varer
Vi er rigtig glade for jeres skumsæt, og vi synes virkelig, det er god kundeservice, når en medarbejder ringer søndag eftermiddag for at sikre sig, at vi modtager den korrekte ordre til vores datters fødselsdag og ovenikøbet giver 150 kr. i rabat, fordi vi fik de forkerte varer. Virkelig fantastisk kundeservice, der nu vil lave en ekspres levering for at rette op på fejlen! ☺️☺️
19 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Kære Jeanette
Vi sætter utrolig stor pris på din anmeldelse og 5 stjerner og glæder os meget til at se dig igen hos Bonlulu.dk 🥰
Mvh Anna/Bonlulu 🧸❤️
Mangel på besked
Jeg bestilte 3 sutter med navn på d. 29. december og hørte intet, før jeg selv tog kontakt til kundeservice. Her skrev man, at hverken gls eller Dao kunne levere pakker på grund af vejret, men at min pakke var blevet hentet. Det var d. 9. januar jeg fik denne besked. Jeg har stadig ikke modtaget mine vare og ej heller modtaget mail med besked om at det er på vej eller andet. I dag skriver vi d. 16. januar.
Stadig ingen sutter.
3 stycznia 2024
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Kære Kunde
Din pakke er leveret.
Den blev leveret D 9 Januar kl 06.30, Evt prøv og tjekke din postkasse,
Desværre tilbød hver GLS eller DAO og hente pakker i uge 1 grundet vejeret i vores region som er Skanderborg - som var hårdest ramt af sne
Du er velkommen til at sende os en mail på info@bonlulu.dk
Ha' en helt fantastisk dag 🥰😍❤️
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
Vi bestilte et skum sæt den 23/12
Vi bestilte et skum sæt den 23/12. De trak pengene mellem jul og nytår, så man skulle tro at det måske var ved at blive sendt. Men først den 9/1 bliver det sendt fra Polen.
Vi fik aldrig information om pakke nummer, men måtte selv kontakte dem for at få det.
De svare nogenlunde hurtig på min mail, men det kunne være en god service at kunden ikke selv skulle jagte pakkenummer og information om, at pakken var afstemt
15 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Kære Camilla,
Øv, at du synes vi fortjener 3-stjerner.😔
Som beskrevet under produktet, er der 7-14 hverdages levering, hvor helligedage samt weekend ikke tæller med, det blev leveret efter 12 hverdage😍
Vi beklager naturligvis - du ikke har modtaget Track & trace. Men da det er GLS der sender det ud for os, kunne vi desværre ikke se om T&T blev modtaget hos dig
Ha' en helt fantastisk dag 🥰😍❤️
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
Ha' en helt fantastisk dag 🥰😍❤️
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Kære Maria
Tusinde tak for din skønne anmeldelse og for hele 5 stjerner! Det betyder rigtig meget for os ❤️
Dejligt at vi kunne være behjælpelige med, at din pakke kunne blive afsendt Hurtigt.
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
God service
3 stycznia 2024
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Hej Jens
Mange tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er simpelthen en fornøjelse at læse anmeldelser som denne - hvor er du sød!
Det sætter vi utroligt stor pris på 🥰
Knus
Bonlulu❤️🧸
Har ventet 14 dage på sutter fordi de…
Har ventet 14 dage på sutter fordi de var på ferie og den oplysning stod ingen steder.
de burde have sendt ekstra med som undskyldning. Nu handles der bare forsat på navnesutten, da de er mere pålidelig
Efter svar: jeg bestilte den 31. December. Jeg hørte ikke fra jer. I kunne have kontaktet kunden evt?
10 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Kære Kristina
Tak for din henvendelse og for at have valgt vores produkter til dine børn. Vi sætter pris på din feedback, og vi beklager de udfordringer, du har oplevet med leveringen af sutter -
Desværre tilbød hver GLS eller DAO og hente pakker i uge 1 grundet vejeret i vores region som er Skanderborg - som var hårdest ramt af sne
Du er velkommen til at sende os en mail på info@bonlulu.dk
Ha' en helt fantastisk dag 🥰😍❤️
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
Super hjemmeside 👌🏼
Super fin hjemmeside 👌🏼 Hurtig kundeservice og hurtig forsendelse 😀
23 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Kære Marisa
Sikke skøn anmeldelse at læse! Det betyder rigtig meget ❤️
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med Kundeservice ❤️
Tusinde tak! 😍
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
Fik bestilt 5 foreskellige typer skum…
Fik bestilt 5 foreskellige typer skum legetøj til mine børn. Fik bekræftelses mail at leveringstid er fra 7-14 hverdage. Efter ca en uge kom der 2 pakker, nogle dage efter kom der en mere og sådan fortsat det. Jeg fik ingen mail eller andet for for kommunikation at der er pakke på vej. Hvis vi ikke havde været hjem, så skulle vi køre ind på pakkeshop og hente selv. Det synes jeg er dårlig stil.
18 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Kære Jonna
Tak for din henvendelse og for at have valgt vores produkter til dine børn. Vi sætter pris på din feedback, og vi beklager de udfordringer, du har oplevet med leveringen af dine skumlegetøjer.
Først og fremmest vil jeg gerne undskylde for enhver ulejlighed, dette har forårsaget. Vi forstår, hvor vigtigt det er for vores kunder at modtage deres ordrer i god stand og inden for den angivne leveringstid. samt information om levering
Vi beklager for den manglende kommunikation vedrørende de forskellige leveringer og den uventede ankomst af flere pakker uden forudgående besked. Dette er ikke i overensstemmelse med vores sædvanlige standarder
For at rette op på denne situation, har vi prøvet og kontakte dig både på mail samt Telefon desværre uden held
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
Rigtig god og dejlig service
Rigtig god og dejlig service. Kan anbefale Bonlulu❤️❤️❤️
11 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bonlulu.dk
Hej Marie,
Tusind tak for din anmeldelse!😍
Det glæder mig, at du har haft en dejlig oplevelse med vores kundeservice - Og tusind tak for anbefalingen
Ha' en helt fantastisk dag 🥰😍❤️
Mvh Anna/Bonlulu ❤️🧸
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.