bonarea Recenzje 

Bon Área, la morera Badalona.
El trato que te da un de los dependientes es nulo.
La primera vez, me hizo pasar vergüenza, porque no podía pagar con el móvil, dando a entender que no tenía dinero, me sugirió ir a mi casa a buscar dinero, el problema era si datafono.
Hoy Sábado a las 20h, entramos a comprar, no tienen taquillas para las bolsas, solo tienen la cadena y muchos no funcionan. De malas maneras nos dice que dejemos el carro, con cosas dentro, le explicamos que tenemos algo impreso, nos contesta, no tengo que hacer nada, yo lo vigilo.entiendo que tienen que hacer su trabajo, pero no son formas de tratar a un cliente habitual de años. 2 veces no volveré

Carísimo, sobre todo la leche puleva omega 3, casi 30 céntimos más que en otro lugar.

Lo único que tienen bueno es precio. Las máquinas funcionan mal, están sucias, los lectores de tarjetas de clientes no funcionan, los surtidores fallan un 20% de las veces, nunca hay nadie para solucionar posibles problemas. Estación de Calatayud.

La app un timo. Te ofrecen 5 euros de descuento por 1a compra. Gasté la cantidad requerida y el cupón no funcionaba al pasar por caja.
Reclamas, te dan la razón a medias y nada de nada.

Venden un jamón crudo y de muy mala calidad, no están bien curados y el sabor deja mucho que desear

No te dan factura, te la tienes que descargar desde una aplicación que casi nunca funciona. Los empleados unos ineptos que no te dan soluciones. De vergüenza....no volveré a repostar con ellos.

Para poner unas placas fotovoltaicas la peor experiencia de compra de mi vida. El servicio lo peor de todo. Al principio todo muy bien, me instalaron las placas y a los diez días, como habíamos acordado, se emite la factura. A los 4 meses me intentan cobrar a través del banco una factura. Me dicen que es un extra coste de un elevador, pero que lo tienen que revsar. A la semana me dicen que es el doble de ese importe y porque ellos me "perdonan" el 50% de la factura. El total sube a lo que habíamos acordado en el presupuesto y pagado en factura. También me aseguraban que los trámites de subvenciones lo realizaban ellos y de repente me informan que en vez de tramitarlo internamente lo tramita un externo porque ellos no dan al abasto, y una vez está todo tramitado y registrado me dicen que hay que pagar 180€. Lamentable, una estafa. Estoy reclamando todo a consumo.

Su calidad ha bajado un montón y mi reseña es porque así como muchos supermercados la bollería industrial ya no utilizan aceite de palma ,bonarea la emplea en muchos con lo dañino que es .
Simplemente esa es mi queja

Hoy mi suegra compró una bandeja de langostinos cocidos , al comerlos he notado un olor desagradable de pasado le he dicho que me enseñará la bandeja y estaba caducada desde el viernes del día 10 de octubre y hoy los ha comprado 12 de octubre ,han ido a la basura , me parece de muy mala gestión de productos caducados por parte de la o el responsable de la tienda , mi suegra es mayor y no ve bien las etiquetas ,pero que ni el o la cajera sen den cuenta de la caducidad, en fin muy mal, yo voy muy poco a comprar a bon àrea ,però después de esto aún menos, no se juega con la salud de las personas

Las chicas y chicos que trabajan allí son lo mejor,atentos cariñosos simpáticos el problema es que el jefe no les trata como ellos se merecen,ya solo por la cantidad ingente de horas que hacen pues abren asta domingos asta la 13:00 y siempre con una sonrisa tienen todo mi agradecimiento y mi apoyo el bonarea en cuestión es el del gran paseo de ronda 145 Lleida,saludos

Las del mostrador son unas bordes que hasta para cambiar un ticket te ponen mala cara, prefiero romper la barrera a verle esos caretos

La calidad regular. El trato pésimo . La mayoría acudimos a por pequeñas cosas . Pocos carros se ven.

Es exagerado el frío gélido que hace en Bonarea sea verano o invierno. No se puede entrar porque sale una con una pulmonia. Una cosa es tener los productos bien conservados pero en las neveras y otra cosa es querer congelar a los clientes también. Es muy incomodo entrar y sentir tanto frío 😡

Avui, els veins i veïnes de Poblenou, hem viscut un incident digne fer saber
Lloc: BONÀREA POBLENOU
27 de setembre a les 13:50

M'estalviaré com han anat els fets (ja traslladats a l'empresa amb tot detall).
L'única persona que hi havia al comerç i atenia la caixa s'ha "equivocat" o bé, segons diu ell, els preus no estaven correctament etiquetats.
Jo, he pogut presenciar un parell de petits "incidents" amb els dos clients que em prededien.
Com ho havia vist, mhe fixat amb el meu compte i he constatat que, efectivament, m'havia cobrat un article per un altre
Quan li he dit, m'ha respós amb males formes (tot i jo dir-li que ja ho arreglavem i m'esperava a que acabés de cobrar a la clienta que tenia a mitges)
Com dic, resumint: li he demanat que, si us plau, em cobrés en acabar la clienta i ell m'ha respós, alçant una mica el to, que quan acabés tota la cua.
En aquest loment li he demanat en català que avisés a l'encarregat i m'ha dit que era ell mateix (no portava CAP identificació)
Com ha estat tan maldestre amb la caixa i amb el li explicavem no m'he acabat de creure que ho era i, com no estava disposada a esperar tota la cua per una errada del comerç, en el moment en el que ha entrat un noi jove que no semblava client, li he demanar si coneixia a l'encarregat.
I aquí és quan l'home ha persut els papers. S'ha girat cap a mi i, cridant-me, m'ha dit, tal qual:
"QUE PASSA, QUE NO ME CREE?. NO LE HE DICHO QUE SOY YO?. O ES QUE UN NEGRO NO PUEDE SER ENCARGADO?"

No cal dir la cara d'estupefacció, meva i de tota la cua.
A parir d'aquí ja ha estat un despropòsit brutal que s'ha mig enllestit en el loment en que, cridant-me m'ha dit:
"HABLAME EN ESPAÑOL, QUE LO HABLO PERDECTAMENTE"
Reacció: dues clien(rs han rebotit el genero que portaven oer comprsr, damunt la cinta i li han dit "Te lo digo en español para que me entiendas, ya os podeus confitar esto"
En veure la situació, amb males formes, mha tornat la diferència mal cobrada i mentrestant ha entrat un client al qual han cobrat mentre jo m'esperava, ha tornat a entrar al comerç i li ha dit que ell, tria comprar allà on es sent a gust i on es respecta, i que ja no era el cas del Bonàrea.
Espero que aquesta situació arribi on ha d'arribar (traslladat a Bonàrea Lleida telefonicament i per correu)

Resulta verdaderamente preocupante observar el notable deterioro en la calidad de productos y servicios que hemos experimentado durante la última década. Esta degradación progresiva se ha visto acompañada, paradójicamente, por un incremento sistemático y desproporcionado de los precios, creando una situación que desafía toda lógica comercial razonable.

Esta estrategia empresarial sugiere una percepción subestimada de la capacidad crítica del consumidor, como si las empresas asumieran que los clientes carecen del discernimiento necesario para evaluar la relación calidad-precio. Tal aproximación resulta no solo irrespetuosa hacia el consumidor informado, sino que también refleja una mentalidad comercial miope que prioriza los beneficios inmediatos por encima de la satisfacción y fidelización del cliente.

Este fenómeno constituye un síntoma más amplio de la erosión de los principios comerciales tradicionales, donde la búsqueda desmedida de rentabilidad ha desplazado valores fundamentales como la excelencia en el producto, la honestidad en el precio y el respeto hacia el consumidor. La presión económica contemporánea parece haber generado un ambiente empresarial donde la calidad se sacrifica en aras de márgenes de beneficio más amplios, estableciendo un precedente preocupante para las relaciones comerciales futuras.

Esta situación plantea interrogantes significativos sobre la sostenibilidad a largo plazo de modelos de negocio que desestiman la inteligencia del consumidor y comprometen la calidad del producto como estrategia de maximización de beneficios.

Es increíble la bajada de calidad de los últimos 10-12 años y encima subiendo los precios indiscriminadamente. Deben de pensar que somos tontos o qué no tenemos criterio? Que pena, la verdad .otro reflejo más de que pierde los valores por la ansiedad económica

Buenos precios y calidad, personal amable casi siempre y tienen bastantes cosas.

Compré un paquete de atún congelado. Lo descongelé en la nevera y a las 2 horas, estaba verde en su 80%. Lo tiré de inmediato.No hice foto.

Envie reclamación a Atención al cliente HACE 1 mes. Me pidieron los datos de la etiqueta del paquete y foto del producto. No tenía la foto.

Les pedí el reembolso --que es lo mínimo- y que tomaran medidas para garantizar que los productos congelados están en buen estado, obviamente.
No he recibido respuesta UN MES DESPUÉS.

Nunca más compraré congelados en Bon Àrea. Y creo que tampoco compraré nada más. No me da confianza, la verdad.

Me parece una empresa bastante prepotente en su atención al cliente cuando haces una reclamación. No tienen formación no saben hacer una simple factura y el trato al cliente es lamentable deberían revisar sus franquicias los definen

La comida preparada es bastante mala. Creo que la empresa se tendria que preocupar por el resultado de sus cocinados.