Vi købte en sovesofa tilbage i 2020, da vi ventede endnu et barn, og dermed ikke havde værelser nok, når han også skulle have eget værelse. Klip til 2026, hvor det blev tid til at han skulle have ege... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg var i Bolia på Vesterbro og fik super betjening, samt sendt tilbud på det tæppe jeg ønskede. Så det bestilte jeg nogle dage efter jeg kom hjem. Senere fik jeg ændret leveringstid til 3 måneder se... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Virkelig dejlig butik at komme ind i. Lækker atmosfære og sød velkomst at de ansatte. Man følte sig set af dem og velkommen. De var yderst kompetente og ekstremt hjælpsomme uden at være sælger-agtige... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg har brug for nyt sofabetræk til en dyr sofa, købt for 9 år siden. Kundeservicemedarbejderen, jeg skrev med, brugte tid på at hjælpe mig med at finde den helt rigtige type uldstof i korrekt farve.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Dodatki do mebli
- Sklep z meblami do salonu
- Sklep z meblami zewnętrznymi
- Sklep z sofami
Napisane przez firmę
Velkommen til Bolia. Et skandinavisk designunivers, inspireret af den foranderlige natur, der omgiver os. Vores designs er udtænkt af anerkendte designere fra hele verden og skabt i hånden af de dygtigste møbelsnedkere - i kun de bedste, mest holdbare materialer. Tidløst design, der er skræddersyet til dig, og skabt til at holde i generationer.
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
4,2
Dobra
6 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Havde en reklamation og sendte mail
Havde en reklamation og sendte mail, men Bolia svarer ikke tilbage, måtte selv ringe x 2😔
Oprettede så en ny ordre, men havde ikke oprettet på begge møbler og måtte selv gøre opmærksom på det og det betød yderligere ventetid
Og så er jeg skuffet over finish nu hvor vi har fået samlet vores reol og skab. Hjørnerne passer ikke sammen og der er nogle linjer som skal passe sammen og der gør de ikke.
Jeg synes ikke produktet er pengene værd , desværre
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Hej Jette
Tak for din feedback.
Vi beklager, at du ikke har haft en god oplevelse. Vi er kede af at høre om problemerne med din ordre, manglende svar og kvaliteten af dine møbler. Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge sagen nærmere. Jeg sender dig en mail
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️
9 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi håber at du er tilfreds med dit køb.
Du ønskes en skøn dag :-)
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Jeg bestilte 2 hylder for 6 dage siden
Jeg bestilte 2 hylder for 6 dage siden. Leveringinfo sagde 1-2 hverdage med GLS. Det var en valentinsgave, så derfor skrev jeg til kundeservice og fik en mail retur med “forvent 3-4 dages svartid”. Dagen efter ringede jeg istedet og talte med enkundeservicemearbejder som ville undersøge sagen og vende tilbage. Jeg har ikke hørt noget fra dem og valentinsdag er i morgen, så de når desværre ikke frem. Øv! Jeg fik lige en mail fra Bolia “del din oplevelse”, og det gør jeg så nu.
8 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Lise
Vi beklager meget, at leveringen af dine hylder er forsinket, og at du ikke har modtaget svar fra os. Vi er i gang med at undersøge, hvad der er gået galt. Jeg sender dig en mail. Tak for din feedback.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Hele processen var en god oplevelse fra…
Hele processen var en god oplevelse fra bestilling til levering.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Hej Jacob
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med dit køb og din levering. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Altid serviceminded personale med…
Altid serviceminded personale med faglig indsigt i produkterne
9 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Flemming
Mange tak for din positive tilbagemelding!
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som serviceminded og vidende om produkterne.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Meget imødekommende og nærværende…
Meget imødekommende og nærværende personale fra 1 minut vi ankom.
Gustav var hjælpsom og virkede meget oprigtig.
God stemning i butikken bland personalet.
8 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Anne
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du oplevede vores personale som imødekommende og nærværende. Vi sender din feedback videre til butikken.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilser,
Mathilde, BOLIA
Altid søde og venlige medarbejdere
Altid søde og venlige medarbejdere. Bliver godt informeret om valgte produkter, og med fin vejledning.
6 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personalet som søde og venlige. Tak for din positive feedback om vores vejledning og information om produkterne.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Super god og effektiv betjening i jeres…køb af sovesofa
Super god og effektiv betjening i jeres butik i city!
5 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Susanne
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i City! Mange tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Du ønskes en skøn weekend.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hej Mark
Vi er glade for at høre, at du oplevede god dialog og vejledning. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Great staff in the stores
Great staff in the stores, very knowledgeable. Hope we will enjoy the products
29 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hi,
Thank you very much for your wonderful feedback.
We are delighted to hear that you had a positive experience in the store. We look forward to delivering your new sofa.
Have a great day!
Best regards,
Mathilde, BOLIA
Rigtig rigtig god service
Rigtig rigtig god service, godt personale, der ved hvad de har med at gøre. Kun en fed oplevelse til vores nye bolig indretning
29 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Dorte
Tusind tak for din positive feedback!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores personale og service i forbindelse med din nye boligindretning.
Vi ser frem til at levere dine varer.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Venlig og kompetent betjening
3 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Preben
Vi er glade for, at du oplevede venlig og kompetent betjening. Mange tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
TOP klasse service og god information
Fik en rigtig god service og hjælp til valg af stole og betræk. Så fint at få stofprøver hjem. Det gjorde det langt lettere at se, hvad der matcher ens stil👌
31 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Stina
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og hjælp til valg af stole og betræk. Vi er også glade for, at stofprøverne hjalp dig med at finde det perfekte match til din stil. Tak for din positive feedback!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Super oplevelse, kommer snart igen og køber flere møbler til vores nye hjem …
God betjening og gode varer
31 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og produkter.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Rigtig god og fin service.
30 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Jane
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service. Tusind tak for din fine feedback!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Rigtig fin serviice i flere af…
Rigtig fin serviice i flere af butikkerne. Dyre, men lækre møbler.
28 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej,
Vi er glade for, at du oplevede god service i flere af vores butikker. Vi sætter pris på din feedback om vores møbler. Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Hold jer væk – Fantastisk sælger, men rystende dårlig kundeservice
Vi har lige købt en sofa til 80.000 kr. Selve oplevelsen i butikken i City var tiptop – han var super dygtig og professionel. Men så snart vi havde betalt, faldt alt fuldstændig fra hinanden.
Vi havde en simpel aftale om, at de skulle tage vores gamle sofa med retur. Det endte med:
6 opkald og 2 timer i telefonkø: Hver gang lovede de at ringe tilbage "i morgen", men de gjorde det aldrig.
Dårlige undskyldninger: De skyldte skylden på alt fra juleræs til pladsmangel i lastbilen (selvom der jo bliver plads, når de læsser den nye af).
Ansvarsfraskrivelse: Da jeg endelig fik fat i en customer care manager, tørrede hun bare ansvaret af på de ansatte i stedet for at ansvar for dårlige ledelse.
De har tilbudt 3.000 kr. i kompensation, men det føles bare som en billig måde at slippe udenom på, når man har brugt så mange kræfter og penge. Det er virkelig ærgerligt, for hver gang vi sætter os i vores nye sofa, bliver vi mindet om den elendige behandling, vi har fået.
Hvis I køber hos Bolia, så kryds fingre for, at I aldrig får brug for deres kundeservice. De er fuldstændig ligeglade, når først de har fået jeres penge.
Vi kommer aldrig til at handle der igen.
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Hej Thomas
Tak fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse. Jeg er igen ked af at læse, at forløbet efter jeres køb ikke har levet op til forventningerne – især når oplevelsen i butikken startede så positivt. Det er vigtigt for os, at hele processen hænger sammen og føles tryg og enkel for jer som kunder.
Jeg har stor tillid til mine kollegaer og den indsats, de hver dag gør for at give vores kunder en professionel og god oplevelse. Samtidig vil jeg understrege, at vi som virksomhed tager ansvaret for, at vores processer, opfølgning og kommunikation fungerer – ansvaret ligger ikke hos enkeltpersoner.
Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, at I har måttet kontakte os flere gange uden at blive ringet op som lovet. Uanset travlhed eller logistiske udfordringer skal vores aftaler overholdes, og kommunikationen være tydelig. Det beklager jeg meget. Vi har noteret, at I har bekræftet, at sofaen blev afhentet samme dag, som den nye blev leveret. Vores kompensation vil derfor blive fastsat ud fra dette.
Endnu en gang tak fordi I deler jeres oplevelse – også selvom den har været frustrerende.
Mvh Kristi Dramdal
Customer Care Manager
God kundeservice
God kundeservice, fragtmanden glemt vores ordre - men Bolia tog det meget seriøst og fik hurtigt en ny aftale
23 grudnia 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hej Daniella
Vi er glade for at høre, at vores kundeservice var god, og at vi hurtigt kunne løse problemet med leveringen. Tak for din feedback, det betyder meget for os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Virkelig god og kompetent rådgivning…
Virkelig god og kompetent rådgivning ift sofakøb. Glæder mig meget til at modtage vores nye modulsofa
19 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Maria
Vi er glade for at høre, at du har fået god og kompetent rådgivning i forbindelse med dit sofakøb. Vi takker for din positive tilbagemelding og håber, du bliver glad for din nye sofa.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Fandt præcis det skab vi ledte efter på…
Fandt præcis det skab vi ledte efter på Outletten. Hurtig og nem ekspedition.
25 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hej Charlotte,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at bestillingen gik nemt og var hurtig.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Emma, BOLIA
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.