Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik bestelde een linnen vloerkleed bij Bolia Gent. Het tapijt werd gestuurd met slechte kwaliteit. (vervuild met stukjes vlas). Ik diende het terug te sturen en ontving een tweede exemplaar. Met h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et du suivi lors de notre commande chez Bolia. Nous avons été impressionnés par le choix et les possibilités de configuration de notre canapé.
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Dodatki do mebli
- Sklep z meblami do salonu
- Sklep z meblami zewnętrznymi
- Sklep z sofami
Napisane przez firmę
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
4,3
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ik heb 2 tapijtjes besteld
Ik heb 2 tapijtjes besteld, maar geen online levering mogelijk. Dat begrijp ik niet. Ophaling in de winkel is omslachtig.
9 maja 2026
Odpowiedź od BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor de feedback! We zien dat je bestelling is aangepast en dat de tapijten kosteloos naar je verzonden zullen worden. Mochten er nog vragen zijn dan vernemen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Amazing Customer Service
Having bought a Bolia sofa in Paris I had issues with my cushions where the zips had broken or the seams on the cushions had failed. Having contacted Customer service I was fortunate to be in contact with Randi. Having understood the issue, he took ownership, organised new cushions and had them delivered. Clear communication throughout and exactly what I needed. A genuinely positive experience that makes you want to be loyal to a brand and buy from them again. If anyone asked I would highly recommend them.
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Thank you so much for your kind words and for sharing your experience. We’re very pleased to hear that Randi was able to assist you quickly and provide a positive solution. We will make sure your feedback is shared internally.
It means a lot to hear that the service has strengthened your trust in our brand, and we truly appreciate your recommendation and loyalty.
Kind regards,
Maren, BOLIA
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke verkoopsters die heel professioneel en geduldig zoeken naar de beste oplossing voor jou.
2 maja 2026
Odpowiedź od BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u onze verkoopsters als professioneel, vriendelijk en geduldig heeft ervaren. We vinden het belangrijk om samen met onze klanten de beste oplossing te vinden. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Heel goede service
6 maja 2026
Odpowiedź od BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
LE SERVICE EST EXCELLENT
LE SERVICE EST EXCELLENT, L'ATTENTION EST FORMIDABLE! Servie par un jeune homme très professionnel!
25 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent et l'attention formidable. Nous apprécions énormément votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe. Merci!
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Conseils de qualité
Conseils de qualité , show room exceptionnel , professionnalisme apprécié du personnel , le tout avec sympathie
Une excellente rencontre concrétisée par un bel achat !!
1 maja 2026
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils de qualité, notre salle d'exposition et le professionnalisme de notre personnel. Nous vous remercions pour votre achat et votre aimable commentaire.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Comments on Recent Purchase Experience
Hi,
I believe this was not a good customer experience. Paying around €7000 for furniture and then being charged extra for transportation, elevator use, or assembly was unexpected. As a woman living alone, I assumed that these services would be standard with Bolia. How you think that I will assemble the furniture?
You are not IKEA, you position yourselves as a more exclusive company, with significantly higher prices. While the design itself is beautiful and I truly congratulate the designer, the overall customer experience did not meet my expectations for the reasons mentioned above.
I would like to highlight that Lucia, who supported me throughout the process, was excellent and very helpful.
However, due to this experience, I will think twice before making another purchase or propose Bolia to another friend.
Kind regards,
Konstantia
25 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Dear Konstantia,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
At Bolia, we aim to provide not only high-quality design but also a transparent customer journey. It’s clear from your message that we fell short in communicating what is included in our delivery services, and we understand how this led to frustration. Your point about expectations at this price level is both valid and appreciated.
We also hear your concern about assembling the furniture yourself. While some of our services are optional, we recognize that this may not align with what all customers expect, and your feedback highlights an important gap in how we present these options.
On a positive note, we’re very pleased to hear your kind words about Lucia. We will make sure she receives your recognition.
Your feedback is valuable and will be shared internally to help us improve both our communication and service offering. We truly hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Kind regards,
Jelle, BOLIA
Heel aangename winkel
Heel aangename winkel en het personeel gaat echt mee om de juiste stukken te vinden.
26 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen in de winkel om de passende items uit te zoeken. We geven het door aan de winkel.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Steeds top ervaring
Vriendelijk personeel, kwaliteitsvolle meubels - winkelervaring is steeds top.
24 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste klant
Bedankt voor de fijne review, we hopen u in de toekomst weer bij BOLIA te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Super vriendelijk en klantgericht…
Super vriendelijk en klantgericht personeel in combinatie met mooie producten
18 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat u onze producten zo waardeert.
Vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Unieke meubels en topservice
Bolia biedt een geweldige selectie meubels die met zorg en vakmanschap zijn gemaakt. Ik kon mijn zitbank helemaal op maat laten maken en het resultaat is prachtig. De levering en klantenservice verliepen vlekkeloos. Echt een aanrader voor designliefhebbers.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het vakmanschap en dat uw zitbank volledig naar wens op maat is gemaakt. Mooi dat ook de levering en het contact met onze klantenservice goed zijn verlopen.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Prachtig Scandinavisch design
Ik ben erg onder de indruk van Bolia. De meubels en accessoires zijn stijlvol, van hoge kwaliteit en voelen duurzaam aan. Alles straalt Scandinavisch design uit en past perfect in mijn interieur. De service was bovendien vriendelijk en behulpzaam.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de kwaliteit en het design van onze meubels en accessoires als over onze service.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw fijne review!
Goed om te horen dat u tevreden bent over de service, informatie en prijs. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
We have purchased the item that was…
We have purchased the item that was discounted. Still it was quite expensive. The shop did not offer any way of transport, they did not even wrapped it up not provided any help while we were packing it. Three stars are only because the girl in the shop offered a trolley because it was extremely heavy item. Otherwise it would be a one star experience. Even though the item is on the sale, that should not change the fact that I am a customer. In my opinion the customer should remain well treated no matter the discounted price. Bolia, you easily became the worst customer service I have experienced so far. Hopefully the quality and durability of purchased item will not be on the same level.
27 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hello,
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience in our store and understand your frustration. Your points about customer service and support, even on discounted items, are noted and will be shared with our team.
We will contact you via email to follow up and see how we can assist further.
Kind regards,
Maren, BOLIA
Magasin magnifique, accueil et service parfait
La lampe que je regardais depuis des mois n'était pas disponible en magasin. La vendeuse, extrêmement sympathique et professionnelle, a d'abord vérifié la disponibilité et a ensuite géré la commande.
Le magasin est magnifique et l'accueil est parfait
5 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider à trouver la lampe que vous cherchiez. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre accueil et notre personnel.
Cordialement, Randi/BOLIA
Prima Klantenservice
22 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Bruno,
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice, dat waarderen we enorm. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Beste Francky,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat de levering naar wens was. We doen ons best om zo door te gaan!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Super goed geholpen geweest en extreem…
Super goed geholpen geweest en extreem vriendelijk! We hadden onze hond mee en die was super welkom ook (kreeg water en een koekje).
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Els,
Bedankt voor de 5 sterren! Geweldig om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat je hond zich ook welkom voelde. We geven dit compliment graag door aan ons team!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Beste Alice,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze locatie, inrichting en de kwaliteit van onze artikelen. We waarderen je feedback enorm!
Met vriendelijk groet,
Maren, BOLIA
Uw verkoopster (mevr van Dongen
Uw verkoopster (mevr van Dongen, Inge) heeft ons ongelooflijk verwelkomd en geadviseerd. Zij heeft ons ook overtuigd van de aankoop van onze zetel.
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen bij het kiezen van de zetel. We geven het door aan onze collega Inge.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.