Heel vriendelijk en behulpzaam personeel in de winkel in Gent. Goeie uitleg gehad over het gebruik van de onderhoudsproducten die ik kocht. Bedankt Lucia. Heel mooie winkel. Hilde Verplanken
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik bestelde een linnen vloerkleed bij Bolia Gent. Het tapijt werd gestuurd met slechte kwaliteit. (vervuild met stukjes vlas). Ik diende het terug te sturen en ontving een tweede exemplaar. Met h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et du suivi lors de notre commande chez Bolia. Nous avons été impressionnés par le choix et les possibilités de configuration de notre canapé.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Dodatki do mebli
- Sklep z meblami do salonu
- Sklep z meblami zewnętrznymi
- Sklep z sofami
Napisane przez firmę
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
4,4
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Vriendelijk personeel, alhoewel montagehandleiding bij aankoop te volgen is, toch nog uitleg hieromtrent gekregen.
Leuke winkel met mooie kwalitatieve meubelen en accessoires
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Damienne,
Dank voor je lovende woorden! Klanttevredenheid staat bij ons op nummer één, en jouw feedback laat zien dat we op de goede weg zitten. We hopen je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Beste Marc,
Fijn om te horen! Efficiënt werken is voor ons heel belangrijk – bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Alles OK met de koop
30 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Tony,
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles in orde was met je aankoop. We hopen dat je er lang van zult genieten en zien je graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Je suis très contente de mon canapé…
Je suis très contente de mon canapé north cela fait un peu moins d'un an que je l'ai, très bonne qualité, très beau tissu, j'ai tout choisi sur internet, j'ai appelé les boutiques pour être conseillée. Je recommande vivement cette marque.
30 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre canapé North et de sa qualité. Nous sommes heureux que le tissu vous plaise et que nos conseils aient été utiles. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation.
Cordialement, Randi /BOLIA
Onprofessioneel
Bloempotten besteld online, mochten die gaan ophalen in Brugge, beschadigde bloempot de andere potten die ze ons toonden waren ook beschadigd tenslotte andere bloempot gekozen. Verkoopster had niet veel geduld.
29 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Carline,
Bedankt voor je feedback, het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe vervelend het is om beschadigde producten aan te treffen en dat de service niet was zoals het hoort. We nemen dit mee om onze dienstverlening te verbeteren en zorgen ervoor dat dit intern besproken wordt.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Beste Nadine,
Wat leuk om te horen, bedankt voor je mooie review! We geven je compliment zeker door aan onze collega in Gent, daar wordt ze vast blij van! 😊 Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Beste Vanessa,
Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je een leuke ervaring had bij ons. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! 💛
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Prima advies en behulpzaamheid van…
Prima advies en behulpzaamheid van medewerkers in de winkel.
23 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Patrick,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over het advies en de behulpzaamheid van onze collega’s in de winkel. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Je n ai toujours pas reçu mon SMS pour…
Je n ai toujours pas reçu mon SMS pour aller retirer mon article en magasin !!!!
16 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour Christel,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre impatience et nous vous rassurons : dès que votre commande sera prête, le magasin vous enverra un SMS pour vous inviter à venir la retirer.
Il est possible que cela prenne encore un peu de temps en fonction des délais de livraison au magasin, mais soyez assurée que vous serez contactée dès que votre article sera disponible.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Jelle BOLIA
Goede service en moderne look,
16 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de moderne look waardeert. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
verbeteringspunten
On-line aankoop ging prima - de kortingsprijs is super! Jammer dat de winkel in Brussel niet telefonisch beschikbaar was om te checken of ik bezorgingskosten kon besparen door bij hun te laten leveren ipv bij mij thuis. Jammer ook dat de levering een maand duurt. Ik had misschien nog zo'n lamp willen aanschaffen als deze me beviel maar vrees dat hij dan niet meer beschikbaar is..
20 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Marleen,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden over de online aankoop en de aantrekkelijke kortingsprijs! We begrijpen dat u graag had willen besparen op de bezorgkosten door de lamp in onze winkel in Brussel af te halen. Helaas is het niet mogelijk om artikelen uit onze online collectie in de winkels af te halen. Dat geldt enkel voor Click & collect items.
We begrijpen dat de levertijd van een maand niet ideaal is en dat dit invloed kan hebben op uw beslissing om eventueel nog een tweede lamp aan te schaffen. Onze excuses voor het ongemak. We raden aan om de webshop goed in de gaten te houden, want bij populaire artikelen kan de voorraad inderdaad snel wisselen.
Nogmaals dank voor uw feedback – we nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Need for improvement in client-centered behaviour and communication
Date of visit: Saturday June 19: The female sales assistant approached me in an arrogant way, while there was absolutely no reason to do so. At the contrary, I waited patiently for somebody to help me, and I bought the Kari rack later on.
The male sales assistant was very friendly though, and helped me getting the rack in the car. So I suggest that she gets a training in client-centered communication, and learns to deal with her inner negativity. Thank you.
20 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Dear Liesbeth,
Thank you for sharing your experience with us.
We sincerely apologize for the way you were approached. This is certainly not the kind of service we want our customers to experience. We appreciate your patience and are glad that the male sales assistant was able to help you kindly and professionally.
We hope to provide you with a better experience in the future.
Kind regards,
Lotte, BOLIA
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, snelle en correcte afhandeling, aangename winkel, herkenbare geur als je binnenstapt.
top dus
17 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Benjamin,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons team, de afhandeling én de winkelervaring. De herkenbare geur is inderdaad een klein detail waar we stiekem trots op zijn 😊. Hopelijk tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Professioneel en klantvriendelijk
Klantvriendelijk, behulpzaam zonder opdringerigheid. Mooie, degelijke materialen met 10 jaar garantie. Zeer professionele begeleiding voor en bij aankoop. Prettige kennismaking met shop en personeel.
15 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Hilde,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u onze klantvriendelijkheid, begeleiding en de kwaliteit van onze materialen zo waardeert. Wij vinden het belangrijk dat u zich op uw gemak voelt in onze shop en dat u met vertrouwen uw aankoop kunt doen.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçue dans notre magasin et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Lotte, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Beste Heidi,
Wat fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, efficiënt en rustig heeft ervaren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
'Duurzaam' aan tafel met 'natuur' en 'cultuur'
Over de winkelervaring in Brussel.
Naar vormgeving, 'cultuurlijk' modern, actueel, strak lijnenspel met gebogen hoeken, speels, pastelschakeringen.
Naar materiaalkeuze, 'natuurlijk' katoen en linnen, wol, hout in allerlei soorten.
En dan valt het woord 'duurzaamheid', meubelstukken die meegaan met de tijd, objecten die patina krijgen, stoffen die plezant verslijten bij het dragen of met het gebruik.
En graag ook de houding van het personeel omschrijven als "we're here for you" - fijne vorm van 'caring'. En de uitvoering van de designersinspiratie begrijpen als "we build on trust" - en dus 'honest' als kernwaarde. En het winkeltotaalplaatje ervaren als "we spark your day" - en dat lijkt sterk op 'being bold'.
En dan vaneigens ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
8 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Geert,
Wat een mooie omschrijving van uw ervaring in onze winkel in Brussel – hartelijk dank daarvoor. U weet de sfeer en het karakter van onze winkel en collectie treffend te verwoorden. We zijn blij dat ook de houding van ons team u zo is opgevallen. Nogmaals dank dat u de tijd heeft genomen dit zo mooi te delen,
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Tebreden klant
Zeer behulpzame verkopster in de winkel. Niets was te veel gevraagd en alles werd maar wens geregeld.
8 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Eddie,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat alles naar wens is geregeld.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zorgzame service en goede opvolging
Zorgzame service en goede opvolging. Geen 5 sterren, omdat eerder in winkel gegeven info niet bleek te zijn verwerkt in eerste offerte, door gebrekkige interne communicatie. Werd later adequaat gecorrigeerd.
8 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Herman,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We begrijpen dat de eerste ervaring door de miscommunicatie niet vlekkeloos was en waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven dit te corrigeren. Fijn dat we het alsnog naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zeer smaakvolle winkel (Antwerpen) met…
Zeer smaakvolle winkel (Antwerpen) met bijzonder vriendelijke, hulpvaardige professionele medewerkers.
Wij wisten niet dat deze keten ook winkels in Nederland heeft. Prachtig meubilair plus woonaccessoires van goede kwaliteit. Een aanrader!
7 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste Carolien,
Bedankt voor uw feedback.
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze winkel, service en collectie. We hopen u ook eens in één van onze Nederlandse winkels te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.