Die Installation ist vergleichsweise einfach, das ist positiv. Leider überwiegen für mich die Nachteile deutlich. Besonders kritisch ist, dass bei entladener oder defekter Batterie sich das S... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Begin dit jaar een Bold Smart lock icm een Bold Connect aangeschaft. In potentie een mooi product, helaas werkt één van de speerpunten (auto activatie) niet naar behoren op mijn telefoon en moet ik... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Die Montage und Konfiguration des Zylinders war in wenigen Minuten erledigt. Das Schloss fügt sich gut in das Gesamtbild der Haustür ein. Die Funktion mit Bluetooth ist zuverlässig. Sehr gut finde i... Zobacz więcej
Ich habe mittlerweile 3 Bold Smartlocks und 1 Bold Connect in meinem Haus verbaut und bin überaus zufrieden mit der Qualität des System, die Langlebigkeit der Batterie, die schnelle Installation sow... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
At Bold, our mission is to elevate life with innovative, high-quality products and services. We create solutions that address the challenges of fast-paced lives and dynamic environments. For businesses, Bold offers advanced security solutions and access management. Our technology provides top-level security, protecting your business premises and allowing you to focus on growth. For individuals, Bold transforms your smartphone into a powerful tool for everyday convenience. Our smart home products integrate effortlessly into your life, providing intuitive and reliable solutions that make daily routines easier. Share access with family and friends, and manage it all with our seamless app. Upgrade to Bold and elevate life with seamless, carefree experiences.
Dane kontaktowe
Leidseveer 2, 3511SB, Utrecht, Holandia
- 0850607337
- support@boldsmartlock.com
- boldsmartlock.com
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ungeeignet für professionellen Einsatz / Gefährlich!
Die Installation ist vergleichsweise einfach, das ist positiv.
Leider überwiegen für mich die Nachteile deutlich. Besonders kritisch ist, dass bei entladener oder defekter Batterie sich das Schloss von außen nicht mehr öffnen lässt. Für ein sicherheitsrelevantes Zutrittssystem ist das ein gravierender Schwachpunkt.
Auch der Support und die Zahlungsabwicklung sind enttäuschend. Selbst manuelle Überweisungen funktionierten nicht sauber, und statt klarer Lösungen erhält man teils eher Vermutungen als echten Support.
Zusätzlich gibt es derzeit offenbar noch keine Jahresverträge, und das vergleichsweise teure Portal wird monatlich verrechnet. Das macht das Ganze noch unattraktiver.
Im Vergleich wirken Alternativen wie Nuki deutlich professioneller und alltagstauglicher. Unterm Strich für uns leider kein überzeugendes System.
Bold Clicker is Poor Quality
For the cost the clicker is poor quality. Cheap flimsy plastic and doesn't reflect the quality of the locks themselves. £44 and it has failed just after a year, Bold support not interested. Will use the phone from now on.
Einfaches und Intuitives System
Einfaches und Intuitives System, leider klappt es nicht immer mit dem einbinden der anderen Teilnehmer, dies mag aber auch an meiner Wenigkeit liegen,
Is een oké bedrijf
Is een oké bedrijf. Ik heb een slot gekocht voor totaal 350 euro. Vond ik wel duur.
Het werkt goed ook op afstand met de extra hub en ik heb een klick druppel die het slot open maakt zonder de telefoon
Great smart lock
Great smart lock. I didn't fully understand at first that it is manual in respect that I still lock/unlock the door myself by twisting the handle when initiating the unlock capability, but a quick look on YouTube and I was up and running. Simple to install and use. Love it! And so does my son 😁

Odpowiedź od Bold Smart Lock
Eenvoudige installatie, prima product
Het installeren van het slot is erg eenvoudig, je hebt geen gebruiksaanwijzing nodig. Het beloningssysteem werkt ook erg goed en levert echt iets op. Wel jammer dat alle correspondentie Engelstalig is, zeker voor een Nederlands bedrijf.

Odpowiedź od Bold Smart Lock
Bold smart lock, aanrader.
Product is top, we zijn gebruiker vanaf het eerste uur. Makkelijk te installeren, software helder en “kluis code” al paar keer gebruikt (telefoon leeg = geen probleem). De aftersales is snel en coulant. Slot van Bold is een aanrader!

Odpowiedź od Bold Smart Lock
Mooi en eenvoudige installatie
Mooi en eenvoudige installatie. Alles werkt perfect zoals Bold beschrijft. Top-aankoop.

Odpowiedź od Bold Smart Lock
Potentieel mooi product, geen reactie helpdesk.
Begin dit jaar een Bold Smart lock icm een Bold Connect aangeschaft. In potentie een mooi product, helaas werkt één van de speerpunten (auto activatie) niet naar behoren op mijn telefoon en moet ik het scherm activeren voordat het slot ontgrendeld wordt. Alle aanbevelingen van de handleiding opgevolgd (batterij optimalisatie uitzetten etc.) zonder resultaat. Via mail contact gezocht met de Bold helpdesk, helaas is een antwoord uitgebleven. Zonde.
UPDATE: Na recent hernieuwd contact met de support desk alsnog goed geholpen en ook een ander issue onder garantie kunnen oplossen. Daarom hierbij mijn beoordeling aangepast.

Odpowiedź od Bold Smart Lock
Sooo gut würde ich dieses Smart Lock…
Sooo gut würde ich dieses Smart Lock nicht bewerten. Schon mal reingesehen? Alles nur billig! Billig Feder, billig Plastikteile. Also Abnutzung in kurzer Zeit schon vorprogrammiert. Support über die App oder Email lachhaft. Musste schon mehrfach beim verlassen (ZUM GLÜCK!!!) meiner Wohnung feststellen, dass der Aussendrehknopf nicht "greift". Und dann Schloss ausbauen. Aber das stimmt zumindest: Aus-/Einbau geht fix! Ein Fachmann hat mich über eine Schwäche informiert. Nämlich die mechanische Übertragung zwischen Innen-/Aussenzylinder. Alles Plastik und Billigfederdraht. Mit etwas mehr Qualitätsbewusstsein wäre es ein tolles Tool. Aber eine Frage bleibt: WAS MACH ICH, WENN ICH DRAUßEN STEHE? Letzte Erfahrung 25.07.2025 War das 3. Mal!

Odpowiedź od Bold Smart Lock
Een geweldig bedrijf
Een geweldig bedrijf! Wij gebruiken al jaren meerdere sloten van Bold en het werkt echt perfect. Ook de garantie en service is top.

Odpowiedź od Bold Smart Lock
Smartes Schloss
Tolles Schloss mit vielen smarten Funktionen. Easy mit Clicker, smartphone oder Apple watch zu öffnen. Der Einbau ging sehr schnell. Hatte zuerst die falsche Länge bestellt. Der support war großartig, schnell und sehr hilfreich beim Umtausch.
Misleidende reclame!
Het slot werkt prima maar de reclame die jullie maken is misleidend. Je kan het slot alleen op afstand openen en niet op slot doen!!!
Tevens heb je daar dan ook de Bold Connect voor nodig.
Dus je blijft twijfelen of de deur wel op slot is!!!
Ich benutze meinen Bold-Zylinder jetzt…
Ich benutze meinen Bold-Zylinder jetzt seit ein paar Monaten und bin wirklich begeistert. Die Qualität ist hervorragend, das System funktioniert einwandfrei, und auch der Kundenservice ist einfach top!
Anfangs hatte ich einen falschen Zylinder bestellt, aber die Rückabwicklung lief absolut reibungslos und unkompliziert. Da können sich viele andere Hersteller wirklich eine Scheibe abschneiden!
Zum System selbst: Anfangs hatte ich kleinere Schwierigkeiten beim Aktivieren, als ich nach Hause kam – das lag allerdings an einem Einstellungsfehler meinerseits. Die Bedienung ist eigentlich selbsterklärend, wenn man sich an die Anleitung hält. Seitdem läuft alles absolut fehlerfrei und sehr stabil.
Fazit: Ein rundum gelungenes Produkt mit exzellentem Service. Ich kann Bold absolut weiterempfehlen!
Nieuwe functies smart lock
Inmiddels al een aantal jaren gebruiker van BOLD en bold beheer software. Uitstekend te spreken, beheer zo'n 85 sloten er mee en 100 personen.
De nieuwe serie sloten van Bold gaan verder. Je kunt nu zien op afstand in combinatie met connect of het open of op slot staat. Zeker bij werkzaamheden buiten kantoortijd handig om te zien.
Wat een briljant product
Wat een briljant product! In onze situatie (voordeur met ook een klink aan de buitenkant) levert het Bold slot het ultieme gemak. Wij moeten immers altijd de deur op slot draaien als we weggaan; de deur dicht trekken is niet genoeg. En juist dat op slot draaien is met het Bold slot zo snel en simpel geworden: knop indrukken, deur sluiten en op slot draaien. Klaar. De Elite versie geeft nog de finishing touch in perfectie door aan te geven of de deur wel of niet op slot is. Ik heb niet voor niets gewacht op de volgende versie…
Hoewel in beta werkt Matter hier vlekkeloos: de integratie met Home Assistant die daardoor mogelijk is, creert in combinatie met de Reolink voordeurbel mooie mogelijkheden voor automatisering. Wat daarbij nog aan mijn geluk ontbreekt, is dat Bold Elite nog niet de lock-status doorgeeft via Matter. Ik neem aan dat dat snel gaat komen.
De twist dat er geen motor in zit levert behalve technische voordelen (batterij-duur, geen geluid) ook mentale rust op: we hebben het letterlijk zelf in de hand of de deur op slot zit of niet.
Fijne ervaring
"We hebben het slimme slot nu twee weken en ik ben er super blij mee! De installatie was echt een fluitje van een cent en werkte meteen. In het begin kon ik wat dingen niet instellen, maar de klantenservice was top en heeft het gelijk voor me geregeld.
Het automatisch openen werkt nog niet altijd helemaal goed – bij mijn vrouw gaat de deur soms pas open als ze al via de achterdeur binnen is. Zij vindt dat wat onhandig, maar onze zoon van 11 vindt het geweldig en opent de deur vaak al via zijn mobiel zodra iemand de oprit op rijdt.
Wat ik echt fijn vind, is dat ik nu meldingen krijg als de kinderen thuis zijn. Eerst belde ik ze altijd om te checken of ze veilig binnen waren als wij aan het werk waren, maar dat hoeft nu niet meer. Geeft echt rust! We zijn er heel blij mee, en het mooiste is: geen sleutels meer onder de mat!"
De clickers zijn duur en de kwaliteit…
De clickers zijn duur en de kwaliteit is slecht. Ik heb er al een paar die niet goed meer werken en een batterij kun je niet vervangen. Vanwege de clickers ben ik na twee sloten gestopt en zoek ik een beter slot . Jammer want de sloten hebben wel potentie maar helaas teveel storingen.
Goede en snelle klantenservice
Goede en snelle klantenservice. Reageren bij problemen snel. Gelukkig niet veel nodig gehad, alleen het verwisselen van de batterij.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







