Mają bardzo ładną biżuterię która pięknie się prezentuje, mimo problemu z jedną przesyłką jesteśmy w stałym kontakcie i czuje się zaopiekowana przez nich przez pomoc jaką oferują. Bardzo polecam
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Materiał z którego wykonane są kolczyki jest naprawdę super! Widać że są wykonane starannie. Jedne z lepszych jakie miałam w życiu. Serdecznie polecam!
Reakcja na opinię
Chciałam skorzystać przy moim pierwszym zamówieniu z kodu zniżkowego z newslettera, ale nie działał on prawidłowo. Dzięki konsultacji zostanie dokonany zwrot kwoty, która powinna zostać odjęta po zast... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kolczyk doszedł dosyć szybko ‚ kolor ładniejszy niż na zdjęciu ‚ normalnie się odpina i zapina ‚ osoby nie ogarniające jak działają zapięcia typu cliper nie potrzebnie sieją panikę ze coś jest nie tak... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bodymod is a Piercing Jewelry brand aiming to inspire everyone to be themselves & express who they are through piercing jewelry 💛
Dane kontaktowe
Stapelholmer Weg 28-30, 24963, Tarp, Niemcy
- help@bodymod.support
- bodymod.com
4,8
Doskonała
5 tys. recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
ponowna wysyłka
Pani Nadia z czatu była bardzo pomocna, sprawę udało się załatwić tak szybko, jak tylko paczka wróciła do magazynu. Super.
11 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
(Przetłumaczone z angielskiego)
Cześć Amelia
Tutaj Nadia z czatu przesyła Ci wirtualnego przybicia piątki! ✋😄
Jesteśmy tak szczęśliwi, że wszystko poszło gładko, szybkość to nasze drugie imię! 🚀
Daj nam znać, jeśli będziesz czegoś jeszcze potrzebować!
Życzę Ci wspaniałego dnia!
Nadia
Odpowiedź od Bodymod
Przetłumaczono z angielskiego.
Cześć Milena
Dziękujemy za opinię. Doceniamy Twój zwyczaj
Życzę Ci super weekendu 💛
Jason
Customer Support Manager
Uwaga oszuści !!
Uwaga oszuści !!
Zrobiłam zwrot ale mi go nie uznali pomimo, ze towar od razu zwróciłam i był w nienaruszonym stanie .
Pierwsze stwierdzili ,że wgl zwrot nie doszedł ,później raptownie się znalazł ale napisali,że nie zwrócą mi pieniędzy mogą go jedynie wyrzucić albo odesłać jak zapłacę za zwrot xd Towar był nie używany ,nawet nie przymierzony …
Zapamiętajcie moje słowa bo opinia zaraz pewnie zostanie usunięta .
5 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
Przetłumaczone z angielskiego.
Cześć Martyna i do wszystkich, którzy to czytają.
Otrzymaliśmy Twój zwrot. Jednak nie uszanowałaś naszej polityki zwrotów i zwróciłaś używany pierścionek. Musieliśmy Ci powiedzieć nie i rozumiem, że dlatego teraz jesteś niezadowolona z nas. Pozwól mi wyjaśnić...
Sprzedajemy zupełnie nową biżuterię. Przyjmujemy zwroty w ciągu 100 dni, pod warunkiem, że biżuteria jest nadal w oryginalnym, zapieczętowanym opakowaniu, w którym ją wysłaliśmy. Robimy to, aby klienci mieli pewność, że kupują biżuterię, która nie była noszona w czyimś nosie, pępku, sutku, uchu, ustach ani żadnej innej części ciała. Jest to standard branżowy, którego przestrzegają wszyscy dobrzy sprzedawcy detaliczni.
Zignorowałaś zasady i nadal je zwracasz. Kiedy powiedzieliśmy Ci, że nie możemy Ci zwrócić pieniędzy, zdenerwowałaś się, ale niesprawiedliwe jest złościć się, gdy nie zastosowałaś się do zasad.
Mam nadzieję, że z czasem zrozumiesz, dlaczego powiedzieliśmy nie. Mam nadzieję, że kupisz u nas ponownie, ponieważ będziesz mieć pewność, że biżuteria nie była noszona przez kogoś innego przed Tobą.
Życzę miłego dnia i miłego weekendu
Pozdrawiam serdecznie
Jason
Customer Support Manager
Odpowiedź od Bodymod
Przetłumaczone przez Google
Cześć Matylda 🤗 Mam nadzieję, że masz się dobrze, dziękuję bardzo za poświęcenie czasu na napisanie recenzji 🎉 To takie miłe z twojej strony 🥰 Cieszę się, że kochasz naszą biżuterię, jestem pewien, że wygląda na tobie rewelacyjnie 💎
Rozmowa z Tobą była dla nas przyjemnością, nic nie czyni nas szczęśliwszymi niż możliwość pomocy naszym wspaniałym klientom 🙌
Jeśli będziesz potrzebować czegoś jeszcze, daj nam znać, a my z przyjemnością Ci pomożemy 💪
Pozdrawiam serdecznie
Andrés
Kolczyki bardzo słabej jakości
Kolczyki słabej jakości. Po kilku dniach od zakupu powłoki zeszły z kolczyka. Zostały mi jednak zwrócone pieniądze za wadliwy towar.
31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
Przetłumaczone z angielskiego
Cześć Kamila,
Przepraszam za problem z Twoją biżuterią. Bardzo przepraszamy za niedogodności. Chociaż staramy się jak najlepiej dostarczać trwałe produkty, niektóre czynniki są poza naszą kontrolą i takie problemy mogą się nadal zdarzać.
Z przyjemnością Ci pomogłem. Mam nadzieję, że nie zniechęci Cię to do kolejnych zakupów u nas. Sprzedajemy tysiące sztuk biżuterii wielu zadowolonym klientom na całym świecie. Spróbuj ponownie pewnego dnia!
Miłego dnia
Jason
Customer Support Manager
customer service very helpful
customer service very helpful, even when there were problems with the shipment from the post office.
27 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
Thanks for your kind review, Nastka.
Wishing you a relaxing day ahead
Jason
Customer Support Manager
mila obsluga
bardzo miła obsługa w mailu i szybko odpowiadają, mimo tego że zapomniałam odebrać zamówienie, dali mi drugą szansę:)
26 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
Przetłumaczono z angielskiego
Dzień dobry, Mao Mao
Dziękujemy za opinię. Staramy się pomagać i dawać każdemu jak najwięcej szans. Cieszę się, że jesteś z nas zadowolony!
Bardzo to doceniamy.
Życzę miłego dnia
Jason
Customer Support Manager
Customer service
Very good customer service ☺️.
Quick response and customer friendly.
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
Very good customer too! 5 stars for you, definitely, Karolina haha
Thank you so much. We appreciate it a lot.
Have a nice Friday, a nice weekend, relax, chill, enjoy and come back soon!
Jason
Customer Support Manager
Odpowiedź od Bodymod
Great that it went smoothly for you, Sehun 🤩
Thanks for your kind rating.
Happy new year! Is it too late to keep wishing this to everyone?! 🤔
Jason
Customer Support Manager
Wspaniała obsługa!
Zostałem mile zaskoczony jakością i wyrozumiałością personelu sklepu. Rozwiązali mój problem od razu po zgłoszeniu, za co jestem naprawdę wdzięczny!!!
3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
Przetłumaczono z angielskiego.
Cześć Franc. Dziękuję za miłą opinię! To była dla mnie przyjemność móc Ci pomóc. Zawsze pamiętaj, że mój zespół i ja chętnie pomożemy, jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie przyszłych problemów.
Szczęśliwego Nowego Roku 🥂 🌟 🎊
Miłego dnia
Jason
Customer Support Manager
Very good customer service
Very good customer service. Everything is great.
31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
Hi Olga!
Thank for your kind words about our service. It’s heartwarming to receive such positive feedback❣️
Happy New Year! We hope 2025 brings you endless joy and success!🍾️
Nadia
wszystko jest podobne jak na zdjęciach…
wszystko jest podobne jak na zdjęciach wykonane starannie
25 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
(Przetłumaczone z angielskiego)
Cześć Pati
Dziękuję bardzo za miłe słowa! Twoja satysfakcja wiele dla nas znaczy i zawsze miło jest otrzymywać tak pozytywne opinie.
Życzę pomyślnego i radosnego Nowego Roku! ✨️😘️
Nadia
Zakupione kolczyki ładniejsze niż na…
Zakupione kolczyki ładniejsze niż na zdjęciach, jednakże rabaty na złoto 14k też fajnie by się przydały;)
13 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
Przetłumaczono z angielskiego
Dziękuję, Sylwia!
Dziękujemy za miłą opinię. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać nasze promocje. Czasami mamy oferty na 14-karatowe złoto! Ostatnio mieliśmy jedną. Jeśli ją przegapiłeś, koniecznie się zapisz! Możesz to zrobić na naszej stronie głównej na naszej stronie internetowej.
Miłego dnia i wesołych świąt! 🎄 🎁 🎅🏼 🍷
Jason
Customer Support Manager
Życzliwość w kontakcie.
Bardzo szybka odpowiedź na zapytanie i przemiła obsługa.
12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
(Przetłumaczone z angielskiego)
Dziękuję, Edyta.
Życzę Ci spokojnego dnia i pięknych, świątecznych wakacji 🎁 🎅🏼 🎄
Jason
Customer Support Manager
szybka pomoc i dostawa
szybka pomoc i dostawa, bardzo ładne kolczyki🥰🥰
11 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
(Przetłumaczone z angielskiego)
Cześć Weronika,
Dziękujemy za miłą opinię. Doceniamy to! Wybierz nas ponownie przy następnym zakupie biżuterii do piercingu. Nie zapomnij powiedzieć o nas znajomym!
Miłego dnia. Życzymy Ci wesołych świąt 🎁 🎅🏼 🎄
Jason
Customer Support Manager
Miałam duży problem z dostarczeniem…
Miałam duży problem z dostarczeniem mojej paczki, nie był spowodowany błędem firmy lecz otrzymałam najlepsza pomoc !
9 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
(Översatt från engelska)
Vi är mycket tacksamma för din recension, Malvina 💛
Ursäkta problemet! Jag är glad att du gick därifrån med en bra upplevelse. Jag hoppas att du kommer ihåg oss för ditt nästa piercingköp 💎💍
Önskar dig en riktigt glad jul 🎄🎅🏼
Jason
Customer Support Manager
Najlepsze!!
Pięknie wykonane kolczyki, obsługa na 5 gwiazdek, szybka i dokładna pomoc, napewno nie mój ostatni zakup, polecam!
26 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
(Przetłumaczone z angielskiego)
Hej Agata!
Jesteśmy zachwyceni otrzymaniem tego uroczego komentarza. Jesteśmy zaszczyceni, że jesteśmy idealnie dopasowani do Ciebie Agata 😍️
Dziękujemy za rozpowszechnianie informacji!💟️
Wszystkiego najlepszego
Nadia
Polecam😊
Sprawnie, szybko, miło i pomocnie. Produkty bardzo dobrej jakości.
Polecam 😊
4 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
(Przetłumaczone z angielskiego)
Hej Weronika!🤗️
Wielkie DZIĘKUJEMY za poświęcenie czasu i ocenę naszych usług. Cieszymy się, że miałaś pozytywne doświadczenia z nami.
Wracaj wkrótce Weronika, będziemy na Ciebie czekać!❤️
Wszystkiego najlepszego
Nadia
Odpowiedź od Bodymod
Hi Karola. Thank you so much. You're a great customer, so great customer service is easy when we match! haha
Keep smiling and have a great day
Jason
Customer Support Manager
Customers’ service was great
Customers’ service was great! I’ll definitely come back.
27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodymod
Hey Ola!
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our customer service 😁️
We can't wait to welcome you back again Ola, we'll be all here for you💫️
Cheers
Nadia
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.