Toda la tarde esperándolos y no han dado señales de vida. A las 22 horas les escribimos y nos dicen que nos harán un reembolso. Mañana habíamos quedado para dejar el coche en el aeropuerto con muy poc... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Recomiendo este servicio por lo cómodo que nos resultó viajar sin tener que preocuparnos por el equipaje. El agente Jair llegó a nuestra casa a recoger las maletas y fue como si facturamos cómodamente... Zobacz więcej
Servicio excelente. Todo el personal es muy amable, siempre buscando soluciones para dar el mejor servicio . Es un antes y un después a lo experiencia de viajar. Te vienen a buscar las maletas a tu do... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
La experiencia fue buena porque salió bien y porque la persona que fue a retirar el equipaje le puso toda la onda al tema. Faltó un servicio por asignar , llame al número de atención y jamás resp... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bob es una empresa B2B especializada en software que brinda soluciones tecnológicas a las aerolíneas, permitiéndoles ofrecer un servicio de facturación de equipajes a domicilio. Para cualquier consulta relacionada con el envío de su equipaje, le recomendamos ponerse en contacto directamente con su aerolínea.
Dane kontaktowe
28004, Madrid, Hiszpania
- bob.io
4,2
Dobra
811 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Excelente experiencia con bob
Excelente experiencia con bob. Personal profesional. Servicio sin igual. No vuelvo a llevar mi maleta al aeropuerto.
19 października 2022
Reliable staff and professional…
Reliable staff and professional service...it's worth the cost...I will definitely deal with this service in the future.
12 października 2022
Todo como se esperaba.
Todo como se esperaba.
El agente que recogió el equipaje fue muy amable.
16 października 2022
Excelente servicio
Vinieron exactamente en el horario indicado y avisaron 30 min ants, muy buen servicio
14 października 2022
No recibí información del cobro exacto…
No recibí información del cobro exacto del exceso de equipaje hasta pasadas casi 24 horas del inicio de mi vuelo trasatlántico . Tampoco fotos de las 2 palmeras que me llegaron las 2 abiertas al recibirlas en el apto de mi destino
13 października 2022
Prima dienst
Prima dienst. Koffer wordt netjes getagged bij ophalen. Inleverbewijs wordt keurig per mail verzonden. Klein aandachtspunt is de afhaaltijd. Tussen 7 en 11 betekent om 7 uur klaarstaan en dus vroeg opstaan. Als dan om half 11 de koffer pas gehaald wordt heb je dus 4 uur van je dag verspeeld want je durft ook niet weg. Tip aan bob: geef op de dag zelf een kleiner tijdvak zodat mensen evt vast in de buurt kunnen ontbijten of shoppen?
10 października 2022
Muy buen servicio
9 października 2022
Muy buen servicio y novedoso
Me pareció adecuado solo considero que debería existir un aplicativo donde pudieras ir rastreando en tiempo real por donde va tu maleta y el tiempo aproximado en qué llegaría a tu ubicación, por todo lo demás esta muy bien.
27 września 2022
Solo puedo recomendarlo
Maravilloso servicio.
Merece muchísimo la pena contratarlo.
Yo personalmente tenía un problema con el horario de recogida y me facilitaron la vida
7 października 2022
Aún NO recibí la maleta.
CAMBIO DE OPINION:
No había recibido la maleta en el Aeropuerto de destino, pero eso no era responsabilidad vuestra, sino de la última Aerolínea que realizó el viaje.
Lo siento por haberlos involucrado.
Vuestra empresa realizó un trabajo EXCELENTE desde el minuto uno. El servicio fue correcto y rápido. El precio bueno.
Muchas gracias!
5 października 2022
Unkompliziert und praktisch
Bestellung war unkompliziert und es hat alles reibungslos geklappt. Ein super Preis-/Leistungsverhältnis.
6 października 2022
Todo muy bien y comodo
5 października 2022
Nuestra experiencia ha sido muy buena y buena
Nuestra experiencia ha sido muy buena y le otorgamos el máximo de estrellas.
Exelente la comunicacion escrita, exelente la comunicacion telefonica con Angel y exelente la comunicacion personal con Joel.
El trato exelente
La recogida de las maletas a la hora prevista, la entrega en el aeropuerto y envio de etiquetas en tiempo y forma. La llegada del equipaje a destino sin incidencias
5 października 2022
Servicio muy bien planificado
Servicio muy bien planificado. Muy buena información previa. Gestión rápida y sin problemas.
29 września 2022
Excelente trabajo
Excelente el trabajo desarrollado, sin ningún problema con ellos, cada vez que viaje fijo que contrato este servicio.
28 września 2022
Excelente servicio y muy buena atención…
Excelente servicio y muy buena atención del agente que recogió mi equipaje.
Me evitaron cargar con maletas e ir de acá para allá con ellas.
Las recibí en el l lugar de destino intactas y con el precinto.
Los recomiendo 100 x 100%. Muchas gracias.
4 października 2022
Me ha sorprendido positivamente
Me ha sorprendido positivamente el servicio.
Muy buen informado en todo momento.
Creo que vale la pena evitar el mostrador del aeropuerto. Sobretodo cuando viajas solo con varias maletas
4 października 2022
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