Toda la tarde esperándolos y no han dado señales de vida. A las 22 horas les escribimos y nos dicen que nos harán un reembolso. Mañana habíamos quedado para dejar el coche en el aeropuerto con muy poc... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Recomiendo este servicio por lo cómodo que nos resultó viajar sin tener que preocuparnos por el equipaje. El agente Jair llegó a nuestra casa a recoger las maletas y fue como si facturamos cómodamente... Zobacz więcej
Servicio excelente. Todo el personal es muy amable, siempre buscando soluciones para dar el mejor servicio . Es un antes y un después a lo experiencia de viajar. Te vienen a buscar las maletas a tu do... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
La experiencia fue buena porque salió bien y porque la persona que fue a retirar el equipaje le puso toda la onda al tema. Faltó un servicio por asignar , llame al número de atención y jamás resp... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bob es una empresa B2B especializada en software que brinda soluciones tecnológicas a las aerolíneas, permitiéndoles ofrecer un servicio de facturación de equipajes a domicilio. Para cualquier consulta relacionada con el envío de su equipaje, le recomendamos ponerse en contacto directamente con su aerolínea.
Dane kontaktowe
28004, Madrid, Hiszpania
- bob.io
4,2
Dobra
811 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Todo estuvo muy bien.
31 października 2022
La verdad fue muy buena experiencia .ya…
La verdad fue muy buena experiencia .ya lo que me paso luego fue por tonta.el repartidor que me recogió el equipaje me dijo que como ustedes no embalaban el equipaje(a pesar que decía eso en la página) el si que lo hacía por 35 euros.mi sorpresa cuando llegue a mi destino no había tal embale y me estafó el dinero.y el sello que se supone es para comprobar si abren el equipaje lo pone en cualquier lugar.les digo esto para que vayan con ojo con las personas que hacen estas recogidas.y les reitero si no fuera por este incidente les daría las 5 estrellas pues tiene muy buena calidad el servicio y como ayuda.
Saludos
5 października 2022
Bueno pero le falta.
El servicio bueno ya que a cumplido lo que se necesitaba y lo que ofrecía.
El único tema que me parece que deben mejorar es el tema de la comunicación directa con el cliente que contrata el servicio. Ya que llame varias veces para confirmar horarios y nunca me contestaron via telefónica
4 listopada 2022
Excelente servicio.
2 listopada 2022
Excelente servicio m
Excelente servicio m. Muy práctico para un viajero con 2 maletas más carry-on
1 listopada 2022
Mejor lo llevo yo.
Todo iba bien, cuando vi que mi maleta color vino estaba con una estrellada en una punta. Y la maleta era nueva.
30 października 2022
Excelente la atención
29 października 2022
Fue excelente
Fue excelente, muy flexibles con la hora y el lugar. El personal muy amable. Solo no me gustó que su número de teléfono nunca contestan, lo intente 3 semanas seguidas y hasta deje mensajes de vozy no logré nunca hablar con nadie en esa centralita
28 października 2022
Retiro de equipaje y despacho del mismo
Me han recogido el equipaje en tiempo y forma y solo tuve que ir a la puerta de avión. Me volví a encontrar con el en Buenos Aires. Genial !!!
23 października 2022
Excelente servicio
Excelente servicio, la recogida puntual y rápida y la maleta llegó en perfectas condiciones al aeropuerto de destino
28 października 2022
Fue un servicio rápido y eficaz.
Fue un servicio rápido y eficaz.
Sin embargo me fue imposible conectar con ustedes telefónicamente ni mediante mensaje en la web.
27 października 2022
Very Thankful
Great service. Traveling with two kids and a lot of bags, this service made our trip to the airport very easy. I would definitely recommend.
25 października 2022
Buena experiencia
18 października 2022
Un servicio excepcional
24 października 2022
Muy buen servicio
Muy buen servicio. Vienen a buscar las maletas al hotel y te la entregan en la cinta del aeropuerto de arribo. Te olvidas de las maletas para llegar al aeropuerto que bastante incómodo es. Excelente
23 października 2022
Excelente servicio
21 października 2022
Me fue muy bien muy profesional
1 października 2022
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