Produkt kam super schnell und unkompliziert an. Es überraschte positiv mich mit seiner praktischen Größe und auch bei der Sorte, Strawberry ice, passt's für mich von der Intensität, der Mischung der 2... Zobacz więcej
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Die Bestellung klappte nicht. Nachdem ich erst JPS/West und blu kontaktierte, war alles gut. Die Bestellung kam zügig. Mein erster Eindruck: schnelle Lieferung, einfach zu handhaben. Geschmacklich i... Zobacz więcej
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The customer service at blu is hands down the best I have ever experienced. While the product itself is decent—I’d give the reusable pods a 6.5/10 due to occasional technical failures—the after-sale... Zobacz więcej
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Ich habe ein Blu Starter Set gegen einen Code eingelöst. Ich musste lediglich die Versandkosten tragen. Die Seite ist einfach strukturiert und selbsterklärend. Ich musste mich trotzdem einmal an den S... Zobacz więcej
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Designed for smokers, by smokers, blu has been a trusted leader of adult consumer satisfaction since launching in 2009 – long before 'vaping' was a word in the Oxford dictionary. blu is available online and in many stores across the Europe, UK, NZ & US. The brand is owned by Fontem Ventures, a subsidiary of the Imperial Brands Group, with international headquarters in Amsterdam, the Netherlands and Charlotte, North Carolina.
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Dobra
2 tys. recenzji
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Voll zufrieden
Voll zufrieden. Super Geschmack. Hätte es nicht erwartet. Würde es wieder kaufen.
31 marca 2026
Odpowiedź od blu
Guten Tag, Herr Robby!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Preis, Leistung vom Probierpack ist super. Lieferung und Service perfekt. Gutes Vorbild für Kundenservice in jeder Hinsicht
31 marca 2026
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Guten Tag, Herr Schumann!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
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Guten Tag, Herr Alexy!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
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Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Es war für mich das erste Mal das ich…
Es war für mich das erste Mal das ich liquid gedampft habe.
Mein erster Eindruck… ok !!
31 marca 2026
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Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Sehr sehr gute Kundenfreundlichkeit
Sehr sehr gute Kundenfreundlichkeit, sehr kulant und sehr schnelle Abwicklung ohne Probleme!!! Und dazu auch noch sehr gute liquids, viel Dampf trotz MTL und sogar bei 18 mg Nikotin kein kratzen.
Alles in allem voll zufrieden 😁
31 marca 2026
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Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Die gehen leider sehr schnell leer
31 marca 2026
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Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
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Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Odpowiedź od blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Super gelaufen
31 marca 2026
Odpowiedź od blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Odpowiedź od blu
Je suis Roberto de l'équipe Blu.
Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience !
Notre mission est d'offrir un service exceptionnel à tous nos clients, et votre retour positif contribue à ce que nous poursuivions nos efforts dans cette voie.
C'est un véritable plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de vapotage.
Nous restons à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, (hors jours fériés) : https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous
Au plaisir de vous revoir,
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Hallo Frau Schröder,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Alles super gewesen
Tolle Kommunikation mit dem Kundenservice es wurde sich schnell und unproblematisch um mein Problem gekümmert.
Bestellung schnell verschickt. Gerne wieder.
30 marca 2026
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Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Odpowiedź od blu
Hello,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with Blu!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Mary,
bluCARE team
Super schnelle Lieferung
31 marca 2026
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Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Einfach und schnell
Nach anfänglichen Serverproblemen klappte es am nächsten Tag doch mit der Bestellung. Schnelle Lieferung.
31 marca 2026
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Guten Tag, Frau Claudia!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
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Guten Tag, Frau Waldtraut!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Das Einkaufen ansich war ok
Das Einkaufen ansich war ok, aber 20 Euro sogar Versandkostenfrei. Wenn man aber einen Rabattcode bekommt, und dadurch unter die 20 Euro rutscht, kommen die Versandkosten wieder drauf. Das ist schade und nicht gut gelöst.
Die Bearbeitung der Bestellung dauert sehr lange. Bis es endlich Versendet wird, sind fast 8 Tage vergangen. Noch ist es nicht angekommen. Mal schauen wie lange das nun dauert...
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od blu
Hallo Herr Andy,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es tut uns sehr leid, dass es Unstimmigkeiten gibt.
Bitte wenden Sie sich über den
Live-Chat auf blu.com,
per Telefon (0800 - 0700 370) oder per
E-Mail (support-de@blu.com (mailto:support-de@blu.com)
an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können.
Wir sind für Sie da und freuen uns über die Gelegenheit, Ihre Bedenken auszuräumen.
Mit freundlichen Grüssen
Angela
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Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Schneller Versand
Schneller Versand. Leider wurde die Lieferung von unserem Postler vor die Tür gestellt ohne persönliche Abgabe, ohne Altersprüfung
30 marca 2026
Odpowiedź od blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
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