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Oceniono na 5 z 5

Clément a fait du beau travail, avec un vrai savoir-faire pour montrer la qualité et l'authenticité du véhicule, sans rien exagérer. Un garçon sympathique et consciencieux, qui fait son travail avec... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'ai apprécié comment Priscilia a pris le temps de comprendre comment moi, en tant que vendeuse, attendais de la vente. Ensuite c'est elle qui s'est chargée de tout: remettre le véhicule en bon état,... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

De très bons contacts téléphoniques dans un premier temps ,une négociation sérieuse et une rencontre très professionnelle et sympathique avec Priscilia Grandpierre qui est une passionnée de voitu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Il était important pour moi de reconnaître de travail de Frédéric Nieto, professionnel Biwiz car nous sommes plus que satisfait de ses prestations. En effet, nous ne connaissions pas Biwiz, ni même le... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Simple, pratique, rapide

Mr Fayçal BELHANAFI est un très bon vendeur, poli, souriant, à l écoute du client, de confiance aussi ( ça devient rare par les temps qui courent) , il a géré les casses têtes administratifs en temps et en heure , la méthodologie de vente est bien huilée et simple, on a simplement a suivre la procédure...En bref je recommande et n hésiterai pas une minute a renouveler cette expérience

28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très bonne expérience

Très bonne expérience avec Fayçal BELHANAFI (Agent Biwiz Lille) : réactif et à l’écoute de nos attente.
L’utilisation de cashsentinel permet aussi de sécuriser la transaction.
Je recommande

14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J’ai acheté une voiture via Biwis en…

J’ai acheté une voiture via Biwis en avril 2025. Moins de 10 jours après l’achat, la voiture tombe en panne sur l’autoroute.
Un rapport d’expertise a confirmé un vice caché moteur, antérieur à la vente, rendant le véhicule impropre à l’usage.

Depuis ?
Nous sommes en août, et je n’ai toujours pas récupéré la voiture, ni réparée, ni remplacée.
Malgré les multiples échanges avec Biwis, j’ai dû faire appel à ma protection juridique, et aujourd’hui, je me retrouve sans véhicule depuis 4 mois.

Biwis m’a facturé plus de 700 € de frais (mise en route, carte grise…) qu’ils ne dédommageront pas.
J’avais également souscrit à une assurance ASM assurance (très vivement conseillé par Timur, le vendeur) censée couvrir les pannes moteur et garantir les pièces — qui n’a strictement rien pris en charge.

Le vendeur, Timur, s’est montré totalement incapable de proposer une solution.
Et même en traitant directement avec le directeur de Biwis, aucune issue n’a été trouvée.

Biwis ne sert donc à rien dans la transaction : ils ne vérifient pas les véhicules, n’assument aucune responsabilité, et vous laissent seuls en cas de problème.

Aucune transparence, aucune fiabilité, aucun sérieux.

N’achetez jamais chez Biwis. Société à fuir absolument.

8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

100% efficace

J'ai été demarché pour que biwiz s'occupe de la vente de mon vehicule , j'ai eut la chance d'avoir à faire à FAYÇAL, très pro, efficace, tant sur le plan administratif que commercial est mon véhicule a été vendu en 1 semaine , alors que moi ça faisait des mois que je voulais le vendre, je vous recommande à tous vivement, et je les remercie et plus FAYÇAL qui s'est occupé de tout , la confiance et l'efficacité.

19 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ayant une jolie petite citadine

Ayant une jolie petite citadine, mais de niche, elle ne trouvait pas preneur car assez peu connue (à tort), je l'ai confiée à Guillaume R. de NANTES. Il m'a très utilement conseillé, s'est chargé de tout, et l'a vendue, et ce pour un prix me revenant plus interessant qu'une reprise par un garage.
C'était tout ce que je souhaitais. C'était la première fois que je faisais appel à un courtier pour la vente d'une voiture. Et ce fut une expérience positive.

7 lipca 2025
Opinia niezależna
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Sabrina pour Julien Biwiz Nemours

Acheteuse d'un véhicule d'occasion, j'ai été très satisfaite du service apporté par Julien de Biwiz Nemours. Confiance, sérieux, réactif, consciencieux, honnête et rapide. Bref pas de prise de tête pour l'acheteur ni le vendeur !!

14 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Contacté par Arnaud Leportier de chez…

Contacté par Arnaud Leportier de chez Biwiz, je lui ai confié la vente de mon véhicule. Séance photos, mise en ligne de l'annonce, puis il disparait de la circulation pendant 2 semaines: pas de nouvelles, pas moyen de le joindre. Il réapparait, vient chercher le véhicule pour le présenter à un client; 2 jours après il me dit que le client va acheter le véhicule, puis Arnaud Leportier re-disparait dans la nature, il ne répond plus à rien, ni message, ni téléphone ni mail. Bref, il m'a fait perdre mon temps, un jeune pas professionnel du tout.

8 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BiwiZ

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que notre collaboration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et regrettons que vous ayez perçu un manque de suivi de la part de notre courtier.

La qualité de l’accompagnement et la transparence font partie des engagements de service de Biwiz. Nous vous remercions pour ce retour qui alimentera nos processus d'amélioration continue.

Cordialement,
L'équipe Biwiz

Oceniono na 1 z 5

Marque à fuir

Marque à fuir – Rien de technique, juste de la vente

Biwiz, c’est une marque à éviter. Les vendeurs n’ont aucune compétence technique : ce sont juste des commerciaux, style Leroy Merlin. Ils sont là pour vendre, pas pour conseiller. Quand on pose une question un peu pointue, il n’y a plus personne. Franchement décevant.

À l’inverse, Carizy reste une référence : leurs inspecteurs sont de vrais experts, avec une vraie connaissance technique du véhicule. Là, au moins, on parle avec des pros. Rien à voir.

1 maja 2025
Opinia niezależna
Logo BiwiZ

Odpowiedź od BiwiZ

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne correspond pas à l’expérience de la majorité de nos clients. Nous constatons par ailleurs que vous avez publié plusieurs avis similaires sur différentes entreprises de notre secteur, ce qui nous amène à douter de l’authenticité de votre démarche.

Chez Biwiz, nous veillons à proposer un accompagnement sérieux et personnalisé. Nos conseillers suivent une formation continue et travaillent en lien avec des techniciens pour apporter des réponses fiables et adaptées à chaque situation.

Nous invitons toute personne souhaitant en savoir plus sur nos services à nous contacter directement ou à consulter les nombreux avis clients vérifiés qui reflètent davantage la réalité de notre engagement.

L’équipe Biwiz

Oceniono na 5 z 5

Je recommande

Nous venons d'acheter notre véhicule grâce a Arnaud Besle. Il a su nous écouter et comprendre nos besoins très rapidement et nous a fait visite+dossier+achat en 48h. Je recommande fortement ce conseiller.
Merci encore Arnaud !

22 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Arnaud Besle

Arnaud Besle, c’est occuper de me vendre le véhicule que je voulais tant.
C’est un très bon conseiller, qui a su être à l’écoute et qui a été présent du début jusqu’à la fin. Je vous le conseille vivement.
Merci à lui. 😊
Très bonne expérience, confiance chez biwiz.

22 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Efficace

Prise des photos et signature des documents, un samedi, le véhicule a été vendu dès le jeudi suivant, rapide, efficace, rien à dire, rien à faire, à part signer, merci, Martial Charpentier pour ton efficacité et ton professionnalisme

21 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Achat Peugeot 208

Achat effectuée avec l'aide de Faycal Belhanafi, personne très compétente, professionnelle et réactive à toutes les questions que j'ai pu avoir.
Je le recommande vivement.

4 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J’ai vendue ma voiture par Mr Mathé

J’ai vendue ma voiture par Mr Mathé, j’ai été très satisfaite de son suivi rigoureux et son implication dans la gestion de la vente. Tout s’est très bien passé et je recommande fortement! Pour ma part je continue avec l’achat de ma nouvelle voiture et j’en suis ravie 😊

24 kwietnia 2025
Opinia niezależna

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