No customer service. I ordered straps for my Fitbit 5 as seen on website. Received something totally different. I emailed them to let them know that I posted them back for a refund. I never rece... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Having had to purchase two replacement original straps from fitbit and the third started to split, I decided to try something different. The Black Stainless Steel bracelet strap appears to be perfect,... Zobacz więcej
Trustpilot reviews convinced me to go for Bitstraps - not the cheapest for a Charge2 Fitbit strap, but UK based and responsive to complaints. Ordered Monday, arrived early Friday. Fit and hold p... Zobacz więcej
Absolutely delighted. Great strap. Much better than the standard ones. My original kept coming loose on one of the connections. Wasn’t sure whether it was the watch or the strap but this strap fixed t... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Retailer of high quality Fitbit straps including a variety of styles and colours. From our premium Milanese loop straps to our more subtle but comfortable rubber straps. Browse our full range and find your perfect strap!
Dane kontaktowe
40 Western Avenue, L36 4LZ, Liverpool, Zjednoczone Królestwo
- support@bitstraps.co.uk
- bitstraps.co.uk
3,9
Dobra
408 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Good quality strap
Good quality strap, fair price, fast shipping. Would love more colours available but great for the price, thank you!
1 lutego 2023
Opinia niezależna
Samsung watch strap
Fast delivery, fantastic value for money. Every bit as good as the original straps a a fraction of the price
26 stycznia 2023
Item delivered on time and exactly what…
Item delivered on time and exactly what was ordered highly recommended
26 stycznia 2023
All round good experience
Easy to navigate website, good value for money. Delivered in good time for free 2nd class Royal Mail post. Strap is as described, looks good, feels good quality. No complaints and would recommend 👍🏻
12 lutego 2023
Opinia niezależna
Good service
Very straight forward to order what I wanted
& my order arrived within a few days
I have used this firm before & would recommend it to friends
31 stycznia 2023
I needed a new strap for my fitbit…
I needed a new strap for my fitbit quickly & received it on time
23 stycznia 2023
Had a query which was dealt with…
Had a query which was dealt with professionally and promptly by Tom. Excellent service and prompt delivery of the watch strap. Would certainly use again!
23 stycznia 2023
Very impressed
Great product at a great price. Kept informed throughout. Better than the original fitbit strap.
3 stycznia 2023
Great service
Straps fitted fitbit without problems. Took 5 days from order to receipt during which time vendor ( Tom) kept me abreast of status of order. Good value for money.
6 stycznia 2023
Quick and efficient service.
6 stycznia 2023
The strap is good quality with the…
The strap is good quality with the colour accurate and magnetic fastening strong.
13 stycznia 2023
Within a month the strap has become detached
It arrived fairly quickly and looks fine - unfortunately the watch has already fallen off once so I'm not sure it is safe to use the strap. I avoided the really cheap lookalikes and thought this was a compromise, but probably not. It seems to hold fairly well but the time I don't notice will lose me the fitbit...
13 stycznia 2023
Odpowiedź od Bitstraps
Hi Labrys,
Sorry to hear you're not fully satisfied with your purchase. If you get in touch with us we could arrange for a replacement to be sent out for a better quality strap.
Thanks,
Tom
The strap is of good quality but the…
The strap is of good quality but the delivery was longer than expected with no tracking or updates .
27 grudnia 2022
Odpowiedź od Bitstraps
Hi John,
Glad to hear you're happy with the quality of your order. Apologies we couldn't get it out to you sooner!
Thanks,
Tom
Right strap and delivery was very prompt
30 grudnia 2022
The strap I ordered did not fit and I am struggling to arrange a return/refund
The strap I ordered did not fit my Galaxy 4 Watch although adverised that it would. I have been trying to contact BitStraps to arrange return and refund via email and Phone for the past 3 days, but have still not received a response. So it is not an "incredibly simple and hassle free return process, with no questions asked" that the website suggests.
16 grudnia 2022
Odpowiedź od Bitstraps
Hi Andrew,
Apologies as I was unable to get back to you sooner than I would like as I have been unwell recently.
I've sent you your prepaid postage for your return this morning.
Best Regards,
Tom
It was delivered yesterday 13 December…
It was delivered yesterday 13 December 2022. By post.
13 grudnia 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.