bipicar.com Recenzje 

Tres deçu de la gestion et du service client . Au debut rien a dire sav joignable et a l'ecoute . Cependant , au fil des années le service c'est largement degradée !! J'ai souscrit a un contrat pour 48 mois et au bout de 33 mois alors que je n'ai jms eu de probleme de paiement et qu'il me reste plus d'1 ans de contrat je constate du jours au lendemain que mon contrat prendra fin dans 2 mois car " le fournisseur souhaite renouvelé sa flotte " !??? Cest une vraii blague ! Le pire aucune proposition de remplacement de vehicule !!!! Et dans l'obligation de payer dans 2 mois des frais de depassement kilométriques que je comptait regularisé sur l'année qui me restait . Bref sav qui na pas d'explication pire !! Vous dis de resilier tout de suite si nous ne somme pas content sans apport de solution ! Breff vraiment fuyez !

Buongiorno, sono in attesa di parlare con qualcuno perchè la mia macchina necessita urgente di tagliando, ho sempre pagato puntuali i canoni, nonostante i problemi che purtroppo sto riscontrando negli ultimi due mesi. come si può fare

OJO!!, para los futuros clientes. En su web puedes elegir vehículo disponible, permanencia y subir imagen de DNI, carnet de conducir, incluso pueden llegar a pedirte una nómina... En teoría para hacer el estudio de viabilidad y cuando cumples todo y te dan el ok para recoger en una semana, te informan QUE EL VEHÍCULO ELEGIDO NO ESTA DISPONIBLE y te ofrecen otros modelos un 30% más caros. Ahora tengo que perder tiempo para que borren mis datos, etc..
Hay otras opciones en carsharing, buscarlas y comparar. La tranquilidad también forma parte del precio que pagas y a mí está empresa me ha dejado bastante "intranquilo"

APPALLING CUSTOMER SERVICE! I still haven’t received my deposit back despite a complaint, 6 emails to the customer email address as well as filling out their online complaint form. I am now considering legal action. AVOID AT ALL COSTS!

EDIT - Reply in Spanish despite using the UK Truspilot site - I rest my case…

Dispiaciuto per non poter continuare NLT con voi!!!!!

Nous sommes en train de monter un dossier avec mon avocat si certains veulent se joindre à nous. N’hésitez pas

Ou commencer!! Déplorable depuis 2 ans...le 9 mars je simule sur le site mes kms pour savoir où j'en était comme auparavant, je dépasse et reçois un mail de faire attention, bref tout va bien... quelques jours plus tard, mail, je dois plus de 700 € pour dépassement de kms alors qu'il me reste 21 loyers, je leur réponds que non , je vais reguler pour revenir a un kilométrage normal en 21 mois très très faisable, et là, mails de menace, que c'est pas aux clients de décider , menace de justice et d'avocats etc...très violent !!!, je campe sur mes positions et vlan, bloque la voiture et me resilie le contrat, avec trois mois a payer...je rêve !!! Refus de ma part car c'est eux qui décide de me résilier...bref, en 2 semaines un vrai calvaires, donc si des personnes veulent former un groupement contre Bipi et les poursuivent au tribunal, je vous suis, il est grand temps que ces groupes se calme et nous prennent pas pour des vaches a lait

La experiencia de entrega muy buena, muy educados y pendientes de ayudar, pero la experiencia general muy mala. Me dieron un coche diesel cuando había pedido un híbrido, pero me lo cobraron a precio del híbrido. Y su respuesta desde la central fue, que han enviado un contrato y que nosotros lo hemos firmado, asi que es lo que hay. El coche lo tuve que coger porque no tenía otra opción.

La respuesta a este comentario que han facilitado es una respuesta automática, porque se envió el correo a las dos direcciones que indican, además de rellenar el formulario de reclamación y nadie a contestado. Ni tampoco han devuleto la llamada después de indicarlo por teléfono en atención al cliente.

Awful company that con you out of money when you return the car. We had a car for 6 months and when we returned it they spent an hour going over it with a flashlight and taking picture however they clearly do not do this on handing the cars over as when we collected our car the reverse camera was hanging out of the hole on a cable, we then had to arrange to take it to I have it fixed. When we returned the car they sent us an invoice for damage inside and out, and e asked for pictures as none were provided and they claimed the damage internally was glass in a air vent, we had no issues with the car and never had glass anywhere near the vets however on being sent the picture there is nothing in the vent and it looks totally normal, they want us to pay €145 plus IVA, they also have charged us over €900 for excess KM but have not provided a breakdown of the starting and end KM and how much they charge extra per kilometre. Total con of a company and will never use again, if you use them be away to add a large sum on top when you return.

La experiencia con bici fue muy buena y agradable

Todo el proceso de subscripción fue muy eficaz y rápido. He tenido el coche 7 meses y he tenido apoyo inmediato en todo lo que he necesitado. La entrega y recogida en Madrid ha sido también excepcional.

Cars are expensive but the icing on the cake is the appalling “delivery” and “collection service”. You are charged £50 (for each!) to be given a 2 hour window. Both times this was missed, the first was that the car and driver were sent to the wrong side of the city and the second made us wait for 3 hours as they were late (despite being warned that if we weren’t there for the beginning of the 2 hour window the collection would be cancelled). The nearest ‘delivery’ point was in another city and home collection and delivery is extortion (£200 for each!). Would never use again - their customer service line is always busy and you can’t leave a message….

Edit - clearly I wasn’t using it in Spain yet got a Spanish reply?!

Après mon expérience, je ne peux que déconseiller fortement de souscrire à leurs services.
Si vous avez été lésé(e) ou confronté(e) à des pratiques douteuses, contactez‑moi.
L’objectif est de former un groupe, d’engager des actions en justice si nécessaire, et de faire suffisamment de bruit pour que ces méthodes cessent et que d’autres consommateurs ne vivent pas la même expérience négative.

Ensemble, on peut faire bouger les choses.

Purtroppo nonostante l'iniziale esperienza positiva .. il finale è tragicomico!
Qualcuno sa dove riconsegnare l'auto?

These guys are complete cowboys!
Avoid at all costs!!
Apparently you have comprehensive insurance but it does not cover minor scratches and result in ridiculous requests for money!
Not to mention the difficulty in getting your deposit back.
Complete scam shop

Tout c’est très bien passé pendant 3 ans, jusqu’au jour où j’ai eu un accident en tort.
Bien sûr je m’attendais à payer la franchise de l’assurance mais rien ne s’est passé comme prévu.
Déjà je suis resté 4 mois sans voiture et lorsque enfin je la récupère on me compte 2 fois la franchise.
On m’explique que c’est normal puisque ayant eu un choc avant à l’angle on me dit qu’il y a eu deux côtés de la voiture qui ont été touché et donc Bipi me confirme que c’est une franchise par côté touché.
Lamentable cette société, je devais renouveler mon véhicule et je vais fuir cette société.

Attenzione non fate abbonamenti con questa società se non volete finire in un incubo. Abbiamo chiuso il contratto dopo 2 anni in quanto ci hanno lasciati con una macchina per 6 mesi senza GOMME e senza freni perché nonostante 50 mail inviate per richiedere gli interventi a loro detta rl non era necessario provvedere. Inoltre aggiungo che la negazione non arriva da un operatore ma da un messaggio preimpostato di risposta automatica. Provare a contattarli al telefono neanche a parlarne per 6 mesi non ha mai risposto nessuno neanche in quelle giornate dove nero dalla rabbia facevo andare la telefonata per oltre 2 ore, sentendo solo la loro segreteria telefonica che. Faccio presente che non abbiamo neanche riconsegnato il veicolo in sede perché pericoloso a viaggiare, cosa comprovata anche da un loro funzionario che quando si è presentato da noi per ritirare la macchina rinunciava a mettersi al volante è pretendeva il ritiro del mezzo con trasporto su carro attrezzi visto che nei pnematici era visibile la tela. Ovviamente tutto documentato non solo dal verbale di ritiro del funzionario ma da foto e testimonianze di 2 gommisti. Ovviamente abbiamo presentato un esposto alla procura tramite il nostro legale. Questa settimana nonostante ciò questi soggetti hanno inviato 3 fatture inventate con motivazioni vergognose e assurde e hanno provato a nostra insaputa a ripresentare il rid per un importo di 3600 euro. Fortunatamente il conto dove veniva appoggiato il pagamento era un conto secondario dove versava o solo in prossimità dell'arrivo del rid, altrimenti ci saremmo trovati una nuova bella sorpresa da parte di questa meravigliosa azienda . Ovviamente questo sarà un ulteriore capitolo da aggiungere allesposto già presentato, ma rimane vergognoso che nonostante questa gente operi con le modalità appena descritte e vedendo sotto questa recensione le recensioni di altri utenti che non si discostano di molto, mi chiedo con che coraggio provino anche a rubare i soldi dai conti dei loro ex clienti. Devono essere fermati e spero che la procura intervenga al quanto prima. Ultima cosa se guardate sul loro sito la recensione più brutta porta 4 stelle, peccato che io da excliente avrei voluto pubblicare quanto sto raccontando ma guarda caso non mi è stato concesso... FATE MASSIMA ATTENZIONE!

Es una estafa, son mercenarios camuflados de personas, ojo. Te atrasas un dia en el pago y te quieren cobrar 30 euros por la cara. En serio, no contraten con esta empresa, de lo peor del mercado. Atención al cliente no existe, es todo un fraude.

No llego a contratar con ellos porque me pidieron la cuota y 3 meses de fianza lo que me parece demasiado y además pide todo lo que pide un renting normal lo que es mucho más barato