Rented a car for 3 months. Everything went very well. Missing star is due to lack of clarity in their process. The car was fine, worked without a glitch. The employees were always very nice and helpfu... Zobacz więcej
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We rented an car for a 9 month period. On booking everything looked ok, I took the excess 300 euro option for insurance. Car was fine, returned it after 9 months with a couple of small parking graze... Zobacz więcej
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Un’esperienza pessima, manderò il Contratto all’antitrust perché sono letteralmente dei ladri. Entrerò ora in una causa legale. Statene lontani
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Gran experiencia de "lado a lado" desde la atención telefónica para concretar una Suscripción (gracias en especial a Daniel, muy atento y profesional) hasta la misma recogida del vehículo (gracias en... Zobacz więcej
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Bipi is a company based in Madrid, Spain offering monthly all-inclusive car subscriptions. Our mission is to replace traditional car ownership with a more flexible and seamless digital experience. With Bipi you can subscribe to your favorite car in less than 2 minutes, keep it as long as you want, swap it or cancel all for one simple monthly payment with everything included ( insurance, maintenance, roadside assistance, and tax). Bipi aims to revolutionize the way people across the world access cars.
Bipi
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- Seguro a todo riesgo, mantenimiento, asistencia en carretera 24/7, ITV e impuestos. Todo incluido en tu cuota mensual.
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Calle Orense 81, 28020, Madrid, Hiszpania
- 911983111
- info@bipicar.com
- bipicar.com
2,8
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Muy bueno todo el proceso
Muy bueno todo el proceso , contratación y entrega del vehículo me parece buena opción para todo tipo de alquiler.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias por sus amables palabras, Alberto! Nos alegra saber que el proceso cumplió con sus expectativas y que considera a Bipi una buena opción para el alquiler de vehículos. Estamos aquí para servirle siempre que lo necesite y esperamos verlo de nuevo pronto.
Un’esperienza pessima
Un’esperienza pessima, manderò il
Contratto all’antitrust perché sono letteralmente dei ladri. Entrerò ora in una causa legale. Statene lontani
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Siamo sinceramente dispiaciuti per la tua esperienza negativa, Roberto. Ti invitiamo a contattarci immediatamente all'indirizzo informazione@bipicar.com o al numero +39 02 8295 1806 per risolvere il problema nel modo più rapido e giusto possibile.
Todo genial con todos los coche sque…
Todo genial con todos los coche sque tenemos en bipi hoy cambio el Mercedes por el BMW y el coche espectacular el trato en coslada muy bueno de Alberto y Camilo
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros y por elegir Bipi! Nos alegra saber que está satisfecho con el cambio del Mercedes al BMW y que el trato en Coslada, especialmente con Alberto y Camilo, fue de su agrado. ¡Esperamos seguir brindándole el mejor servicio en el futuro!
Gran experiencia
Gran experiencia de "lado a lado" desde la atención telefónica para concretar una Suscripción (gracias en especial a Daniel, muy atento y profesional) hasta la misma recogida del vehículo (gracias en especial a Samar también por su profesionalidad y amabilidad).
Muy recomendable.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Felipe! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Daniel y Samar, pudo brindarte una atención y servicio destacados. En Bipi nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por recomendarnos!
Amabilidad y excelente atención!
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Gracias, José Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoraste nuestra atención. ¡Esperamos verte pronto! – equipo Bipi
Rented a car for 3 months
Rented a car for 3 months. Everything went very well. Missing star is due to lack of clarity in their process. The car was fine, worked without a glitch. The employees were always very nice and helpful. This company needs to review its flows, the current ones are keeping their employees from delivering a great experience. If you are not Spanish, the red tape can be frustrating.
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el coche y la atención de nuestro personal cumplieron con sus expectativas. Tomamos nota de su comentario sobre la claridad de nuestros procesos y trabajaremos para mejorar esta área. Entendemos que la burocracia pueda resultar frustrante, especialmente para quienes no son de España, y estamos comprometidos en hacer que la experiencia sea más fluida para todos nuestros clientes. Si tiene más comentarios o necesita más asistencia, no dude en contactarnos a través de [info@bipicar.com](mailto:info@bipicar.com).
The excess insurance is deceptive, its per panel, not per vehicle.
We rented an car for a 9 month period. On booking everything looked ok, I took the excess 300 euro option for insurance. Car was fine, returned it after 9 months with a couple of small parking grazes on front right and rear.
Then the downside. Turned out the 300 euros excess is PER PANEL of the car. So my excess was potentially 13 panels at 300 euros. 3900 euros. This was not clear when booking. My parking grazes were charged at 751.86. My deposit was 500 so that went. Plus an extra 251.86.
BEWARE the small print on BIPI.
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Lamentamos mucho escuchar sobre los inconvenientes que experimentó con el seguro del coche. En Bipi, trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y agradecemos sus comentarios. Por favor, no dude en contactarnos en [info@bipicar.com](mailto:info@bipicar.com) para discutir más a fondo su situación y encontrar una solución adecuada.
Alberto hizo una presentación magnífica…
Alberto hizo una presentación magnífica del uso del vehículo y me contestó todas las preguntas necesarias para el proceso de distribución del manejo del auto. Gracias
13 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Alberto pudo ayudarte eficazmente con la presentación del vehículo y que respondió a todas tus preguntas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Bipi!
Todo fácil y rápido
Buena oferta de suscripción. Vehículo eléctrico nuevo. Buena comunicación. Buena entrega. Todo fácil y rápido.
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva, Alberto! Nos alegra saber que encontraste nuestra oferta de suscripción excelente y que el proceso fue fácil y rápido. Estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu vehículo eléctrico!
Muy buen trato de bipi
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias por tu comentario, Claudio! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro trato. En Bipi trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Todo muy rápido y claro
Todo muy rápido y claro. Muy bien la entrega. Llegue un poco antes de tiempo y me atendieron sin problema. Perfecto.
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Gracias, Marcos, por compartir tu experiencia positiva con Bipi! Nos alegra saber que todo salió perfecto y que nuestro equipo pudo atenderte con rapidez y claridad. Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio.
Muy buena experiencia
Use alrededor de un año uno de sus coches y fue todo sencillo y ágil.
Es la mejor opción para alquilar coche ya sea desde cortas hasta largas temporadas.
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias por tu comentario positivo, Carmen! Nos alegra saber que tu experiencia con Bipi fue sencilla y ágil. Esperamos seguir siendo tu opción preferida para alquilar coches en el futuro. ¡Saludos!
Magnífico trato
Magnífico trato, muy profesionales, todas las explicaciones muy claras, sin duda les recomendaré
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias, Luis Alberto! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Bipi. Apreciamos que nos recomiendes y estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Acabo de recoger el coche y la atención…
Acabo de recoger el coche y la atención ha sido de 10 ...muy amables, muy profesionales. Espero que todo siga así durante el alquiler que he contratado. Mil gracias por todo.
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Hola Carolina! Muchísimas gracias por tus amables palabras y por darnos una calificación tan excelente. Nos llena de alegría saber que te hemos ofrecido una atención de 10. Estamos aquí para asegurar que tu experiencia durante el alquiler continúe siendo igual de satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o necesitas asitencia, no dudes en contactarnos a través de info@bipicar.com o llamando al +34 911 983 111. ¡Disfruta de tu coche! 🚗
Todo muy bien con bipi en el cambio de…
Todo muy bien con bipi en el cambio de mi vehículo en Coslada me trató Alberto genial
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con Bipi fue satisfactoria y que Alberto te brindó un gran servicio. Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.
En general la experiencia ha sido… positiva
En general la experiencia ha sido positiva y volvería a contratar los servicios de Bipicar, la atención al cliente en mi caso ha sido muy eficaz y resolutiva con dudas y “problemas” que he tenido. Pero sí que hay varias puntos que creo que mejorarán aún más el servicio, en mi caso me entregaron el coche con el depósito en 1/4 del combustible, creo que deberían entregar el depósito lleno al cliente, y el poder entregar el coche el fin de semana, en especial en temporada de verano, creo que sería un gran punto a favor de la empresa. Los únicos fallos “graves” que podría decir es que me entregaron el coche sin agua en los limpias y un poco sucio por dentro, espero que esto fuera un fallo puntual y no recurrente. Lo dicho, mi experiencia en general ha sido positiva en cuanto al servicio que contraté y lo recomendaría como Reenting Flexible.
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros y sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que la atención al cliente fue eficaz. Lamentamos los inconvenientes con el combustible y la limpieza. Trabajamos para mejorar estos detalles. Si tiene más comentarios o necesita asistencia, contáctenos en info@bipicar.com o +34 911 983 111. ¡Esperamos servirle nuevamente pronto!
La atención en el centro de entregas de…
La atención en el centro de entregas de Coslada sin duda lo mejor de esta empresa.
Genial el trato la amabilidad la empatía.
Sin duda un gran valor el equipo humano de el centro de entregas de Coslada
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Gracias Alejandro por tus amables palabras sobre nuestro centro de entregas en Coslada. Estamos encantados de saber que nuestros compañeros han brindado un gran servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
**⭐☆☆☆☆**
**⭐☆☆☆☆**
Je suis très déçu par le manque de considération de Bipi envers ses clients.
Depuis le début de mon contrat, j'ai toujours honoré mes paiements et respecté tous mes engagements. Aujourd'hui, je rencontre une difficulté financière exceptionnelle concernant une amende de 69,50 € (40 € de frais de gestion et 29,50 € d'amende).
En toute transparence, j'ai contacté le service client avant toute procédure pour expliquer ma situation et j'ai simplement demandé un délai jusqu'au 29 juillet, date de versement de mon salaire. J'ai même pris un engagement écrit de régler l'intégralité de la somme à cette date.
La seule réponse obtenue a été un refus catégorique, sans aucune proposition de solution ni la moindre prise en compte de ma bonne foi.
Le plus étonnant est que Bipi indique pourtant à ses clients de les contacter en cas de difficultés afin de trouver une solution. Dans mon cas, cette promesse n'a pas été tenue.
Je ne remets pas en cause le fait de devoir payer cette somme : je l'ai toujours reconnu et je la réglerai. Ce que je déplore, c'est l'absence totale de dialogue et de souplesse envers un client qui a toujours respecté ses obligations.
J'espère que cet avis incitera Bipi à faire évoluer sa manière d'accompagner les clients de bonne foi confrontés à une difficulté ponctuelle.
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Nous sommes vraiment désolés d'entendre votre mécontentement concernant notre service client. Bipi s'engage à traiter chaque demande avec soin et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous aimerions vous inviter à reprendre contact avec nous afin de trouver ensemble une solution viable à votre situation. Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : contact@bipicar.com ou par téléphone au +33 1 76 43 19 05. Merci pour votre patience et compréhension.
Odpowiedź od bipicar.com
¡Gracias, Serafín! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente de nuestro personal. Esperamos verte pronto de nuevo en Bipi. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Buen Servicio
Me atendieron en la fecha y hora agrandada. Me entregaron el coche en perfectas condiciones. Alberto fue muy amable y me explico todo lo relacionado con el coche: conducción, combustible, devolución etc.
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Hola NataEspacol! Nos alegra mucho saber que Alberto te atendió tan bien y que recibiste el coche en perfectas condiciones y en la hora que esperabas. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos verte pronto en Bipi. ¡Gracias por elegirnos!
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