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07/08/2026. He alquilado coches en Bipicar, y en cada ocasión he visto mejoras en el servicio. Esta vez en agosto de 2026, destaco: * Info en la web, disponibilidad de coche y tarifas * la reser... Zobacz więcej
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Bipi à été à mes côtés ces 5 dernières années. Celle-ci se termine avec une obligation Express de restituer le véhicule que le fournisseur doit récupéré avant la fin de mon contrat. Dommage que l'ave... Zobacz więcej
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Intenté alquilar con ellos. Todo es online; tienes que enviar todos tus documentos personales por internet. Después, te piden que revises tu cuenta bancaria con una solicitud de Open Bank. Lo intent... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Bipi is a company based in Madrid, Spain offering monthly all-inclusive car subscriptions. Our mission is to replace traditional car ownership with a more flexible and seamless digital experience. With Bipi you can subscribe to your favorite car in less than 2 minutes, keep it as long as you want, swap it or cancel all for one simple monthly payment with everything included ( insurance, maintenance, roadside assistance, and tax). Bipi aims to revolutionize the way people across the world access cars.
Bipi
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- Tu coche por suscripción con todo incluido y sin entrada en una sola cuota mensual
- Seguro a todo riesgo, mantenimiento, asistencia en carretera 24/7, ITV e impuestos. Todo incluido en tu cuota mensual.
Dane kontaktowe
Calle Orense 81, 28020, Madrid, Hiszpania
- 911983111
- info@bipicar.com
- bipicar.com
2,8
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Mal en general
Mal en general. Ocultan desperfectos que después intentan meterte a ti.
Para mí es cada vez más estafa
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia, Alejandro. En Bipi nos tomamos muy en serio estos temas y queremos asegurarnos de que se resuelvan. Te invitamos a contactar a nuestro equipo a través de [incidencias@bipicar.com](mailto:incidencias@bipicar.com) o al +34 911 983 111 para que podamos investigar tu caso y encontrar una solución adecuada. Agradecemos tu comprensión y paciencia.
07/08/2026
07/08/2026. He alquilado coches en Bipicar, y en cada ocasión he visto mejoras en el servicio.
Esta vez en agosto de 2026, destaco:
* Info en la web, disponibilidad de coche y tarifas
* la reservación fue sencilla
* tuve un inconveniente y María de Atención al Cliente me guiço y me ayudó a resolver
* la entrega del coche fue sencilla y la información entregada muy relevante
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Gracias por tus comentarios positivos, Cesar Gabriel! Nos alegra saber que has notado mejoras en nuestro servicio y que María pudo asistirte eficazmente. Tu satisfacción es nuestra prioridad en Bipi. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
pesima gestion al cliente
pesima gestion al cliente. retraso en entgrega mas de mes y medio sin dar fecha concreta de entgrag vehiculo. Contrato suscripcion de 3e meses firmado 24 junio. y ya en 7 agosto si darnos fecha concreta de entrega. No devuelven llamadas, siempre dando fechas inconcretas, nadie se hace responsables... y seguimos sin saber cuando tendremos cochec, quizas cuando pasen los 3 meses!!
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia con Bipi, Manel. Nuestro objetivo es brindar un servicio eficiente y claramente esto no se logró en su caso. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados por el retraso en la entrega y la falta de comunicación. Por favor, contacte con nosotros en [info@bipicar.com](mailto:info@bipicar.com) o llámenos al +34 911 983 111 para resolver esta situación lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.
CON ARTISTS!!!
CON ARTISTS!!!! - DO NOT USE UNDER ANY CIRCUMSTANCES!!!!
Refusing to give back a deposit for damage already present on a vehicle
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia, Karl. En Bipi, siempre buscamos mejorar y proporcionar una solución justa y rápida a nuestros clientes. Por favor, contacte con nosotros a través de nuestro correo incidencias@bipicar.com o llámenos al +34 911 983 111 para resolver su situación lo antes posible.
Todo bien la entrega del coche en…
Todo bien la entrega del coche en costada en madrid
6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario positivo, Saturnino! Nos alegra saber que la entrega del coche en Madrid fue de tu agrado. Si necesitas más información o asistencia futura, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu experiencia con Bipi!
la entrega estupenda
la entrega estupenda, un servicio amable y eficaz.
6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias por su comentario positivo, Michael! Nos alegra saber que tuvo una entrega estupenda y que nuestro servicio fue de su agrado. En Bipi, siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. ¡Esperamos atenderle de nuevo pronto!
No tengo quejas
Mi alquiler fue solo para un mes. El precio me pareció bien. Todo fluyó con bastante agilidad y sin problemas. Pude contactar con los agentes por tfno o email cuando lo considéré necesario. No tengo quejas.
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Hola Deborah, muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el alquiler fue satisfactorio y que encontraste nuestro servicio ágil y eficaz. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! - Equipo de Bipi
The subscription process is relatively…
The subscription process is relatively straight forward. However if you get an old car like I did with a lot of km on the clock and it needs TLC after 18 months, the customer service piece is lacking.
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Lamentamos escuchar que su experiencia con nuestro servicio al cliente no cumplió con sus expectativas, especialmente después de 18 meses de uso del vehículo. En Bipi, nos esforzamos por brindar un soporte adecuado. Por favor, contáctenos en info@bipicar.com o llámenos al +34 911 983 111 para abordar cualquier inquietud. Agradecemos su feedback.
Decepción total: 1000€ pagados por adelantado y semanas sin coche
El año pasado tuve una buena experiencia con Bipcar, pero lo de este verano ha sido un desastre absoluto. El servicio es horrible.
Para que quede claro:
* Dinero retenido: He pagado unos 1000€ por adelantado (entre el mes de suscripción y la fianza/depósito).
* Retraso inaceptable: Llevan 2 semanas de retraso para entregarme el coche. Sigo sin vehículo, sin fecha de entrega y sin respuestas.
* Cero soluciones: En ningún momento se han dignado a ofrecerme un coche de sustitución.
* Excusas absurdas: La entrega estaba fijada para el viernes, pero la pospusieron por una supuesta "avería en la batería" (algo que cualquier taller soluciona en 1 hora). Han pasado 3 días desde entonces y no tengo ni una sola justificación.
El soporte al cliente es nulo. Voy a cancelar el servicio inmediatamente y a exigir la devolución de mi dinero. Nunca más vuelvo a alquilar con ellos.
27 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido, Marcos. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y claramente no cumplimos con sus expectativas esta vez. Estamos investigando su caso urgentemente y le pedimos que se comunique con nosotros a través de [info@bipicar.com](mailto:info@bipicar.com) o llame al +34 911 983 111 para resolver este asunto lo antes posible. Agradecemos su paciencia y queremos asegurarnos de encontrar una solución adecuada.
Bipi España la mejor opción
Simplemente el año pasado el coche funcionó muy bien , este año también, un poco corto de potencia, pero bueno bien también. Saludos.
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Gracias por compartir tu experiencia, Antonio! Nos alegra saber que tu coche ha funcionado bien durante el año pasado y este. Aunque mencionas que podrías usar un poco más de potencia, parece que estás satisfecho con el rendimiento general. Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos en info@bipicar.com. ¡Saludos de Bipi!
DO NOT RENT A CAR WITH THIS COMPANY
DO NOT RENT A CAR WITH THIS COMPANY
I have been a customer of Bipi for 1 Year
Unfortunately I had a car accident 6 weeks ago and the customer service from Bipi the last 6 weeks has been an absolute nightmare.
I live in a rural part of Valencia, with a young family.
Despite over 50 emails, countless calls to the customer service and direct contact with the repair centre where my car is there has been no updates or solution.
My car was car was taken to a garage an hour from where I live despite being asked for my postcode and being told it would be close where I live.
I have spent in excess of €400 on alternative transport, taxi, car hire to date
Despite opening several complaints the main issue is not being addressed. Bipi are more concerned that my last subscription payment has not been made and are not taking any responsibility for this escalated situation and my additional costs.
I received responses from my complaints via their system but the responses are generic and say the same thing.
I was informed by several customer service representatives that under 'special circumstances' as I am experiencing they will provide a replacement car. This has not happened.
We are now approaching August in Spain when most Service repair centre's close for holidays. Bipi again are not addressing this. I have requested to speak to a senior representative on several occasions to be told that managers do not speak to customers directly.
I would not recommend Bipi to anyone because of this experience.
Aug 4, 2026
I have emailed my full details of my very poor experience to the email given on the respnse. I have also sent a copy of my additional expenses to date since having no car for the past 7 weeks.
Aug 5 2026
I received an email today from the email stated on my review response by Bipi. It was asking me do I need an appointment for my car, for repair or to report an accident. This company is an absoute disaster.
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Estimada Emma, lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nuestro servicio. Nos gustaría resolver su situación lo antes posible. Por favor, contáctenos directamente a nuestro correo de incidencias en [incidencias@bipicar.com](mailto:incidencias@bipicar.com) o llámenos al +34 911 983 111 para que podamos brindarle la asistencia necesaria y discutir posibles soluciones. Apreciamos su paciencia y entendemos la frustración causada. Gracias por su comprensión.
Intenté alquilar con ellos
Intenté alquilar con ellos. Todo es online; tienes que enviar todos tus documentos personales por internet. Después, te piden que revises tu cuenta bancaria con una solicitud de Open Bank. Lo intenté unas diez veces, pero daba error. Contacté con soporte y me dijeron que no podían ayudarme. Es una empresa y un servicio pésimos.
Por favor, eliminen toda la información relacionada conmigo y con mi cuenta lo antes posible.
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Hola D Brasoveanu, lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que enfrentó al intentar utilizar nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que debe haber sido tratar de verificar su cuenta bancaria sin éxito y el no recibir la asistencia adecuada por parte de nuestro soporte. Por favor, contacte con nosotros en incidencias@bipicar.com o reclamaciones@bipicar.com para que podamos ayudarle a resolver este asunto y asegurar la eliminación de su información personal. Muchas gracias por su paciencia y comprensión.
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias por tu comentario positivo, Diana! Nos alegra saber que tuviste una experiencia rápida y segura con Bipi. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un excelente día!
Son unos sinverguenzas
Son unos sinverguenzas, me quieren cobrar 120 euros por limpieza del coche porque le cayeron ojas en una tormenta de verano en Agosto. Me tienen retenida la fianza. En ningun sitio pone que haya que devolver el coche impoluto despues de usarlo. Jamas me ha pasado algo asi con ningun coche de alquiler, lo tuve por un mes y no recomiendo jamas usarlo
23 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia insatisfactoria, Nerea. En Bipi, nos importa la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que sienta que el cargo por limpieza no es justo. Nos gustaría investigar su caso más a fondo. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [info@bipicar.com](mailto:info@bipicar.com) o llámenos al +34 911 983 111. Gracias por tomarse el tiempo de proporcionarnos su valiosa retroalimentación.
Odpowiedź od bipicar.com
¡Gracias por tu fantástica reseña! En Bipi, nos enorgullece ofrecer un servicio de entrega de primera calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido increíble. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
He sido muy bien atendido
He sido muy bien atendido, muy agradecido por el servicio y todo ha sido objetivamente/profesionalmente tratado...
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias, Antonio José! Nos alegra saber que has recibido una atención que cumple con tus expectativas. En Bipi, siempre nos esforzamos por brindar un servicio profesional y satisfactorio. Esperamos verte de nuevo pronto.
Gran empresa
Gran empresa. Que ha ido creciendo gracias a su buen hacer.
26 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que percibe el crecimiento y esfuerzo que ponemos en Bipi para ofrecerle un servicio excelente. ¡Esperamos seguir superando sus expectativas en el futuro!
Son unos ladrones quieren dinero por…
Son unos ladrones quieren dinero por todo i si no pagas te blokean el coche me dejaron por una trasferencia mal echa en la calle con mi madre abajo del sol el coche blokeado son unos mierdas
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Lamentamos mucho la situación que viviste con nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que debe haber sido. Por favor, contáctanos a través de incidencias@bipicar.com para que podamos resolver este problema lo antes posible. Gracias por tu paciencia.
SCAM SCAM SCAM they will rob your…
SCAM SCAM SCAM they will rob your money. They are thieves who attempt to take money from your bank account with no authorisation. They breach Spanish legislations and operate illegally
*edited. Got the same rubbish template in response to this to contact customer support. How about I actually get a service and you contact me, how about that? Worse service ever experienced. SCAM DO NOT USE AVOID AT ALL COST Y
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Lamentamos mucho la experiencia negativa que ha tenido. En Bipi tomamos muy en serio las acusaciones de este tipo y le aseguramos que operamos dentro del marco legal en España. Por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para resolver este asunto. Puede comunicarse a través de nuestros contactos: incidencias@bipicar.com o llamar al +34 911 983 111. Estamos aquí para ayudarle y aclarar cualquier malentendido.
Bipi à été à mes côtés ces 5 dernières…
Bipi à été à mes côtés ces 5 dernières années. Celle-ci se termine avec une obligation Express de restituer le véhicule que le fournisseur doit récupéré avant la fin de mon contrat. Dommage que l'aventure s'arrête ainsi. Je précise tout de même qu'ils ont toujours été à l'écoute et n'ai eu aucun souci avec les véhicules. Merci à toute l'équipe. Je sais que les avis peuvent varier mais je reste satisfait des services proposés.
12 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bipicar.com
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec Bipi, Fred. Nous sommes ravis d'avoir pu être à vos côtés pendant ces cinq années et d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter à [contact@bipicar.com](mailto:contact@bipicar.com) ou au +33 1 76 43 19 05. Bonne continuation et, espérons-le, à bientôt!
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