Die erste Lieferung musste reklamiert werden, weil die Fertigungsnummern unterschiedlich waren. Per Foto reklamiert, die Ersatzlieferung dauerte 7 Tage, da vom Hersteller direkt versendet. Marburg Wal... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Eigentlich alles toll Schöne Tapeten Schnell geliefert Aber Sehr genau vorher rechnen !!! Übrig Tapetenrollen Original verpackt können nur 14 Tage nach Bestellung zurück gegeben we... Zobacz więcej
Zweimal bisher dort bestellt. Beim ersten Mal war noch alles soweit in Ordnung. Beim zweiten Mal 3x Farbeimer je 2,5 L bestellt, alle 3 waren eingedellt, trotz recht guter Verpackung. Den Kunden... Zobacz więcej
Unsere Tapeten wurden schnell geliefert. Sie waren deutlich preisgünstiger als hätten wir sie im Baumarkt oder auf anderen Online Portalen bestellt. Zwei Rollen waren nach dem Tapezieren übrig. Diese... Zobacz więcej
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Kundenunfreundlich
Wir haben für rund 1500,- € Tapete gekauft, natürlich über Bedarf, da man ja nicht unbedingt nachbestellen will. Jetzt haben wir rund 15 Rollen zuviel. Da man solch eine Menge schlecht kalkulieren kann und sind natürlich über die 14 Tage Rückgabefrist hinaus. Eine Rücknahme wurde nicht akzeptiert.
600 qm2 tapeziert man nicht in 14 Tagen.
Ergebnis einmal und nie wieder.
VORSICHT BEIM BESTELLEN.
Top Shop
Top Shop! Habe dort mittlerweile sechs mal bestellt und war immer super zufrieden. Top verpackt, gute Preise, schnell geliefert, immer vollständig. Kann ich vorbehaltlos empfehlen!
Borte gekauft
Borte gekauft, keine 14 Tage hat diese an der Wand gehalten und ist nun unbrauchbar.
15€ für nichts ausgegeben.
Reklamation wird natürlich abgelehnt und dabei noch wilde Behauptungen aufgestellt.
Ersatz? Kulanz? Kundenorientiertes handeln? 3x Fehlanzeige.
1x dort bestellt und nie wieder.
Tapeten- und Kleisterbestellung
Wir haben Tapeten und Kleister bestellt. Super Qualität, super Ware, super Preise, sehr schneller Versand. Es lief alles gut und wir sind sehr zufrieden. Deswegen bestellen jetzt auch nochmal nach 😊
Sehr gute Erfahrung mit Tapetenbestellung
Wir haben einige Rollen Variovliestapete bestellt. Erst im Nachgang habe ich Mal die Bewertungen gecheckt. Da würde ich etwas unsicher, da ich den Shop nicht kannte.
Aber das Ergebnis war super! Am Sa bestellt und Montag Mittag geliefert. Ware war Tip top und der Preis sensationell!
Daher kann ich gar nicht anders, als alle 5 Sterne geben
Von wegen billiger Luxus
Von wegen billiger Luxus, billiger Sch... trifft es eher.
Ich habe dort eine Tapetengrundierung bestellt, die sich als absolut unbrauchbar heraus stellte.
Vom "Kundendienst" gab es keinerlei Entgegenkommen, statt dessen wird man als Kunde noch beleidigt.
Nie wieder!
Wir haben eine goldene Tapete bestellt
Wir haben eine goldene Tapete bestellt, welche im original leider dunkler war als auf der Webseite ersichtlich. Aufgrund dessen wollten wir diese zurück senden und haben ein Rücksendeformular beantragt. Da wir die Tapete für unsere Büroräume als Firma bestellt hatten, wurde uns die Rücksendung verweigert! Dienstleistung sieht in unseren Augen anders aus! Nicht einmal ein Tausch o.ä., als mögliches Entgegenkommen, wurde uns angeboten. Sehr enttäuschend. War mit sicherheit unsere letzte Bestellung.
Ungenügend für den Kundendienst bei Reklamationen
Die im Februar von uns bestellte Farbe ist beim Transport eingefroren. Die Reklamation bei billigerluxus sagte, dass wir die Farbe falsch gelagert hätten. Daraufhin schickte ich die Temperaturen zw. Lieferung und Reklamation, die allesamt über 0 Grad lagen. Daraufhin entschied die Firma billigerluxus beim Kurier zu reklamieren. Leider hörte ich nie wieder was. Die Farbe wurde nicht erstattet und Mails werden nicht beantwortet. Ich blieb auf dem Schaden sitzen.
Musste Retouren selbst…
Musste Retouren selbst übernehmen,9,80€!!!!! Nie wieder, alles schlecht
Unzufrieden, Finger weg!
Nur 2 Wochen Rückgabefrist, finde ich sehr knapp bemessen, wenn vorm Tapezieren noch nicht so ganz klar ist, wie viele Rollen man tatsächlich benötigt. Kundendienst unfreundlich, schickte mir auf zwei unterschiedliche Email denselben Textbaustein zurück. Keinerlei Kulanz, die Tapeten sahen auf den Bildern anders und besser aus, als in echt. Ich kann nur davon abraten hier zu bestellen! Kundenservice sieht anders aus!
Eine Betrüger firma.finger weg
Eine Betrüger firma.finger weg
Schickt ganz anderre wâre.und wenn man zurück schickt.bekommt mann auch seine Rückzahlung nicht weil nicht orginal Verpackung ist sagen sie.
Ob woll orginal Verpackung war.
Unterschiedliche Tapeten/ Charge
2 Rollen Tapete aus unterschiedlichen Chargen bekommen, das sieht man in diesem Fall leider sehr deutlich bei Farbe und Versatz. Lieferzeit war gut, aber auf die charge sollte der Händler dann schon achten.
Haben bei diesem Shop Tapeten gekauft
Haben bei diesem Shop Tapeten gekauft. Eine mussten wir öffnen um sie besser anschauen zu können. Haben diese aber zurückgesendet, weil sie uns nicht gefallen hat. BilligerLuxus hat uns bis heute kein Geld erstattet obwohl er gesetzlich dazu in der Pflicht ist. Noch schlimmer. Die behaupten jetzt sogar, die Rolle sei beschädigt angekommen. Unglaublich dreist dieser Shop. Nun senden wir alles unserem Anwalt zu!
Kundenservice katastrophal.
Habe vor 2 Wochen ungefähr selbstklebende wand bordüre fürs Kinderzimmer bestellt. Leider klebte es nicht an meiner Wand und nach ein paar Stunden löste es sich komplett ab. Hab den Kundenservice angeschrieben und wollte eine Reklamation da es nicht an meiner Wand hält, und die Antwort war das die Tapeze nicht auf einer Raufasertapete hält. Das habe ich auf der Beschreibung nicht erkennen können. Am Ende hab ich 30 Euro für die Mülltonne investiert und kein entgegenkommen von Billigerluxus. Werde definitiv nichts von diesem Anbieter mehr bestellen. Kundenservice 0.
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