Biletkartina Recenzje 39

Man darf nicht zu schnell beurteilen
Die Pandemie hat Korrekturen in alle unsere Leben gebracht, aber die Kultur Branche litt unter den Regelungen sehr. Ich, als ein beständiger Theater, Konzert und Kino Enthusiast, war oft verzweifelt, dass Veranstaltungen wegen den Hygienmaßnahmen abgesagt wurden. Dennoch, kann ich zu 100% nachvollziehen, dass die Veranstalter keine andere Wahl hatten. Ich kann ebenfalls nachvollziehen, dass es bei dieser Situation zu Verzögerungen der Rückerstattung dauern kann, denn dazu gehören sehr viele wichtige Details. Biletkartina.tv hat, allerdings, eine mehrjährige Erfahrung in der Veranstaltungsbranche und bietet eine Vielfalt an Events, und es wäre ärgerlich sie nicht weiterhin zu unterstützen, in guten wie in schlechten Zeiten. Biletkartina.tv, ganz viel Gluck!

Betrüger!!!

Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben. Ich warte genauso wie die Anderen auf die Erstattung für inzwischen abgesagtes Konzert. Auf meine Anfrage per E-Mail wird mir mitgeteilt, dass ich bitte solche Anfragen unterlassen soll, sonst würde die Bearbeitung noch länger dauern. Angeblich haben die sehr viele Anfragen und kommen nicht hinterher. Entweder die wollen, oder die können das Geld nicht erstatten (Insolvenz?!).
Ich befürchte ohne Anwalt bekommt man das Geld nicht.
Meine Empfehlung: FINGER WEG.

Ich kann mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen. Trotz mehrfachen E-Mail-Anfragen warte ich nun seit Februar auf die Erstattung unserer Konterttickets. Nie wieder werde ich hier bestellen und bin gerade dabei, jegliche andere Dienstleistungen mit Kartina zu kündigen. Das Vertrauen ist dahin.

Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben. Ich warte genauso wie die Anderen auf die Erstattung für inzwischen abgesagtes Konzert. Auf meine Anfrage per E-Mail wird mir mitgeteilt, dass ich bitte solche Anfragen unterlassen soll, sonst würde die Bearbeitung noch länger dauern. Angeblich haben die sehr viele Anfragen und kommen nicht hinterher. Entweder die wollen, oder die können das Geld nicht erstatten (Insolvenz?!).
Ich befürchte ohne Anwalt bekommt man das Geld nicht.
Meine Empfehlung: FINGER WEG.

Bought tickets for Kirkorov concert in 2019 for 2020. Due to corona was cancelled. Rescheduled few times and in 2023 cancelled. Sent all the information for refund and after 3 months NOTHING. After sending an email received a reply that each email I sent will INCREASE the refund process time. What???😂😂😂 how is that? Like “you want get money back that you paid 4 years ago then keep quiet.”??? Amazing customer service I never heard about and luckily never faced before, hopefully also will not face in the future. Non sence that you are paying money and it takes so long to get a refund. They should have refunded even after it was rescheduled due to corona!!!

Unterirdisch. Finger weg! Warte seit langem auf eine Erstattung.

Nie wieder. Seid 2019 wurden die Termine verschoben. Kein Bescheid bekommen das Konzert 2023 stattfinden. Geld weg.
Leute Finger weg.

Wie auch schon einige andere, warte ich bereits seit November auf die Erstattung. Das Konzert wurde seit Corona immer verschoben und im Januar nun auch abgesagt. Seit November 2022 verlang ich das Geld zurück und schreibe auch den Support einmal im Monat an und die sagen einfach nur, dass ich wie all die anderen warten muss.

Das Konzert 2Mashi wurde im August 2022 abgesagt. Bis heute (April 2023) habe ich trotz mehreren Anfragen mein Geld nicht zurück erhalten können. Meine Empfehlung: Nicht bei diesem Anbieter kaufen!

Seit November stehe ich auf irgendeine Warteliste, um mein Geld zurückzubekommen. Artik & Asti Konzert wurde gestrichen und mein Geld bekam ich nie zurück. Bereits mehrmals mit Personal telefoniert.
Auf eine Frage: wann ich mein Geld zurück bekomme, wird geantwortet: sie stehen auf der Warteliste, die sehr lang ist und Sie müssen solange warten, bis sie dran sind. Was bitte? Um welche Warteliste geht es denn hier? Die Kaufpreis Erstattung samt Standardhinsendekosten hat durch den Verkäufer unverzüglich spätestens binnen 14 Tagen ab der Widerrufserklärung zu erfolgen!
Ich glaube, das ohne Anwalt wird sich hier nichts klären lassen! Nie wieder mehr würde ich bei Kantina TV was bestellen!

Ich würde nie wieder mit diesem Unternehmen was zu tun haben wollen. Support ist grauenvoll. Schon seit 6 Monaten versuchen wir vergeblich das Geld für die ausgefallenen Veranstaltungen zurück zu bekommen. Man wird am Telefon mit leeren Versprechungen abgespeist. Wenn man das Personal nach Gründen fragt wieso man jetzt so lange für die eine Überweisung braucht, so kriegt man keine klare Antwort. Wenn man höfflich nach einem Abteilungsleiter fragt, mit dem man gemeinsam nach einer Lösung streben kann, so heißt es: - wir können Sie leider nicht mit den Verantwortlichen verbinden, da wir nicht dazu bewilligt sind. Es ist eine reine Katastrophe. Leute lasst die Finger von diesem Veranstalter!!!!! Das Personal wollte mir nicht weiterhelfen. Ehrlich gesagt glaube ich nicht mehr daran, dass ich diesen Fall ohne Anwalt geklärt bekomme. So wie ich es aussieht, will das Unternehmen das Geld nicht zurück erstatten. Man wartet einfach bis die Kunden von sich aus mit den Forderungen aufgeben.

Die schlechten Erfahrungen kann ich nur bestätigen. Ich muss leider auch meinem Geld hinterher rennen. Keinerlei Antwort auf E-Mails, telefonisch kann auch keiner Auskunft geben. Dachte wäre eine seriöse Seite… auf keinen Fall über Bilet Kartina TV bestellen!!

Ich kann so viele negative Bewertungen nicht verstehen, also habe ich beschlossen, zu schreiben. Es ist nicht das erste Mal, dass ich Tickets bei biletkartina.tv bestellt habe und ich war immer zufrieden. Die Tickets werden mir direkt nach der Bezahlung per E-Mail zugeschickt. Ja, wegen der Pandemie wurden Konzerte abgesagt, aber ich habe mein Geld zurückbekommen, ich musste nur warten, denn man hat mir erklärt, dass es viele Anfragen gibt. Ich habe heute wieder Tickets für das neue Konzert bei ihnen gekauft )

Ich werde nie wieder dort Karten kaufen. Seit mehreren Monaten laufe ich meinem Geld hinterher. Die Summe ist hoch bei drei Karten. Immer wieder werde ich mit Standart Nachrichten vertröstet. Bei einer anderen rus Konzertagentur habe ich das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück erstattet bekommen. Es lohnt sich nach Alternativen zu suchen. Für mich steht fest nie wieder Bilet Kartina.

Ein Theaterstück während der Corona Zeiten (im Februar 2020 wohl gemerkt) wurde abgesagt, und wir haben Gutscheine bekommen, die wir für weitere Veranstaltungen hätten nutzen können. In den Gutscheinen stand schwarz auf weiß, dass die Barauszahlung erst nach 31.12.2021 verlnagt werden kann. Nun ist Juli 2022 und die Barauszahlung hat immer noch nicht erfolgt. Mehere Mails wurde nicht beantwortet, telephonisch sind sie nicht erreicbar, zumind. haeb ich bisher das nicht geschafft.

Konzert wurde verschoben und sie erstatten die Karten nicht.
Bei diesem Saftladen kaufe ich nie wieder etwas.

Hoffentlich geht dieser Saftladen bald Konkurs, so ein Geschäftsgebaren ist vielleicht in Russland Gang und Gebe. Hier in Deutschland gelten aber Gesetzte, wie z.B. Paragraph 355 Abs.3 Satz 2 BGB - danach muss die Rückerstattung des Kaufpreises 14 Tage nach Widerruf erfolgen. Biletkartina.tv begründet die "längere Bearbeitungszeit" mit "mangelnden personellen Kapazitäten aufgrund von Corona". Ah ja, meine Ausgaben muss ich trotz Corona weiterhin entrichten, denn meinen Mieter, Versicherer, Stromanbieter etc. interessiert es herzlich wenig, ob ich aufgrund Corona irgendwelche Engpässe habe. Sobald ich die Support-Mitarbeiter/in mit der Gesetzeslage konfrontiert habe, wurde gleich aufgelegt. Super Kundendienst, aber wie gesagt, da schwingt die russische Dienstleistungs-Mentalität mit.

Никогда больше не свяжемся с этими мошенниками!!! И никому не посоветуем. Перенесли концерт, нам не подходит день концерта, запросили вернуть деньги, они прислали емайл, что втечение 14-21 деньги вернут. В итоге через две недели пишут, что они узнали, что к концу апреля выйдет новый закон (его еще нет в природе и не было когда мы деньги запросили!!!!) который разрешит вместо денег втюхивать людям ваучеры, поэтому деньги нам сейчас они не могут вернуть. Мы им написали, что это наглое мошенничество, они теперь все валят на организатора концерта (хотя деньги мы платили билеткартина)! Из-за 120, евро к адвокату не пойдем, но этих мошенников никому не посоветуем! Они сегодня принимают решение о выплате денег на основе закона, которого еще нет в природе! Аферисты!!! У нас телевидение от картинытв, будем расторгать договор, никаких дел не хочется иметь с мошенниками!!!!