Logo Bikable.fi
Odwiedź tę stronę

Bikable.fi Recenzje 

168
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Sklep z akcesoriami rowerowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Tilaus lähetettiin todella nopeasti. Ja tuote oli oli edullinen postikuluineen. Posti toimitti kohtuullisen nopeasti noutolokeroon.... Tuntuu että renkaat olisi voinut pakata vähemmän tilaa vievää... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ensimmäinen ostokerta liikkeestä. Bongasin netistä Royal Bloodia etsiessäni ja ensivaikutelma oli pienemmästä (asiakasläheisestä) yrityksestä. Tuotteen hinnoittelu järkevimmästä päästä ja toimit... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Paketin toimitus viivästyi useilla viikoilla, puutteellisten asiakirjojen vuoksi. Olin yhteydessä lähettäjään, joka oli suurena apuna toimituksen perille saattamisessa. Nyt paketti tuli perille noin k... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Tilasin liian pienet ajokengänsuojat ja palautin ne ohjeitten mukaan. Rahat maksettiin nopeasti takaisin tilille ja tein uuden tilauksen isommista Northwave Fast Polar ajokengänsuojista, jotka ovat tä... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akcesoriami rowerowymi
  2. Sklep rowerowy

O Bikable.fi

Napisane przez firmę

Bikablella on pääkonttori ja varasto Terndrupissa, Tanskassa. Johdamme tällä hetkellä pyörävarusteiden, varaosien ja tarvikkeiden myynnissä Tanskan markkinoilla. Kokeneet työntekijämme varastossa käsittelevät yli 550 000 tilausta vuosittain. Tällä hetkellä meillä on yli 50 työntekijää, jotka jakautuvat varastoon ja toimistoon.

Olemme tunnettuja suosituista ja laadukkaista tuotteista, jotka myydään erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Valikoimamme sisältää sekä tunnettuja merkkejä että budjettiystävällisiä vaihtoehtoja. Tarjoamme siis jotain kaikenlaisille pyöräilijöille - olit sitten huippuammattilainen, iloinen harrastelija, pyöräillyt monta vuotta tai juuri oppinut polkemaan. Pätevä asiakaspalvelumme ja nopeat toimituksemme asiakkaillemme ovat houkutelleet Bikablelle ajan myötä syntyneen suuren ja uskollisen asiakasryhmän. Olemme myös ylpeitä siitä, että meillä on alamme paras Trustpilot-pisteet.

Bikable on kasvanut pienestä start-up-yhtiöstä haastamaan suuret kansainväliset toimijat markkinoilla. Aloimme myydä ensimmäisiä polkupyörän osia jo vuonna 2008. Siitä lähtien Bikable on kasvanut täysipainoiseksi verkkokauppaliiketoiminnaksi, joka palvelee asiakkaita sekä Suomessa, Tanskassa, Norjassa että Ruotsissa ja toimittaa useisiin Euroopan maihin.

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

168 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(168)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 16

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 3 z 5

Paketti viimein onnellisesti perillä

Paketin toimitus viivästyi useilla viikoilla, puutteellisten asiakirjojen vuoksi. Olin yhteydessä lähettäjään, joka oli suurena apuna toimituksen perille saattamisessa. Nyt paketti tuli perille noin kolmen viikon selvityksen jälkeen ja tuote oli juuri oikea ja pakettikin säilynyt kuljetuksessa moitteettomana. Kiitos Bikable esimerkillisestä toiminnasta. Asiakaspalvelu on teillä erittäin hyvää ja asiallista.

21 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Bikable.fi

Odpowiedź od Bikable.fi

Hei Riitta
Kiitos arvostelustasi.

Olemme olleet yhteydessä kanssasi sähköpostitse tämän tapauksen ratkaisemiseksi.
Ongelmana oli, että kuljetusyhtiö uskoi, että joitakin asiakirjoja puuttui tilatusta akusta. Meillä ei ole koskaan aikaisemmin tullut tällaista vastaan, eikä meillä sen vuoksi ole valmista mallia asian hoitamiseksi. Kun otimme yhteyttä kuljetusyhtiöön asian selvittämiseksi, he eivät itsekään olleet tietoisia tästä ja olivat epävarmoja siitä, mistä on kyse.
Nyt tietenkin työskentelemme heidän kanssaan varmistaaksemme, ettei vastaavaa tapahdu uudestaan, ja että tulevaisuudessa kaikki toimitukset pystytään hoitamaan ilman viivästyksiä.
Paketti on saatu toimitettua sinulle ja olet ilmaissut tyytyväisyytesi tilanteen ratkeamiseen ja saamaasi apuun, joten on tietysti sääli, että saamamme arvostelu on vain 3 tähteä.
Kerrothan meille, jos voimme tehdä hyväksesi vielä jotain muuta.

Ystävällisin terveisin,
Johanne / Bikable

Oceniono na 2 z 5

Tilasin Shimanon takapakan

Tilasin Shimanon takapakan. Minulle toimitettiin joku lamppu. Jouduin maksamaan postikulut takaisin lähetyksestä. (18€)Nyt odottelen milloin oikea tuote tulee.

9 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Bikable.fi

Odpowiedź od Bikable.fi

Hei Jukka,

Kiitos palautteestasi! Olen pahoillani, että sinulle toimitettiin väärä tuote, näin ei tietenkään pitäisi käydä. Tällaisissa tapauksissa asiakaspalvelustamme saa palautustarran maksutta, sillä asiakkaan ei koskaan pidä maksaa meidän tekemästämme virheestä. En kuitenkaan löytänyt tiedoistamme yhteydenottoa sinulta palautukseen liittyen. Jos olet kuitenkin yrittänyt ottaa meihin yhteyttä, voisitko lähettää uudelleen mahdollisen viestisi asiakaspalveluumme info@bikable.fi.

Hyvitämme tietenkin palautuksesta aiheutuneet kulut. Voit saada hyvityksen palautuksen kuluista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarvitsemme yhteydenoton myös, jotta voimme uudelleen lähettää oikean tuotteen sinulle, sillä palautus käsitellään tavallisena palautuksena, mikäli emme saa sinulta mitään tietoja.

Olen myös henkilökohtaisesti lähettänyt sinulle sähköpostia asiaan liittyen, joten toivottavasti otat joko minuun, tai asiakaspalveluumme yhteyttä mahdollisimman pian, jotta saamme asian ratkaistua.

Ystävällisin terveisin,
Pauliina / Bikable

Oceniono na 1 z 5

Lähetys tapahtui vasta kun kyseli perään

6 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Bikable.fi

Odpowiedź od Bikable.fi

Hei Topi,

Kiitos palautteestasi! Olen pahoillani, ettei kokemuksesi ollut hyvä. Tilauksesi lähetys varastoltamme viivästyi, emmekä löytäneet mitään syytä sille, miksei tilauksesi lähtenyt matkaan ajoissa. Nostamme siis kädet pystyyn virheen merkiksi! Ymmärrän, että asia harmittaa, mutta onneksi asia kuitenkin ratkesi. Olen ottanut sinuun yhteyttä myös sähköpostitse tarjoten hyvitystä, joten toivottavasti kuulen sinusta pian ja saamme asian päätökseen kaikkia miellyttävällä tavalla!
Olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä myös asiakaspalveluumme, mikäli sinulle herää kysymyksiä tai jokin asia mietityttää.

Ystävällisin terveisin,
Pauliina/Bikable

Oceniono na 5 z 5

Hyvä asiakaspalvelu

Uudet tuotteet toimitettu kun alkuperäisessä oli lyhyt käyttöaika. Hyvää asiakaspalvelua, kiitos!

23 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Bikable.fi

Odpowiedź od Bikable.fi

Hei Tomi

Lisäravinteiden osalta 3 kuukautta parasta ennen-päiväykseen on ehdoton minimi. Olen pahoillani, ettei se mielestäsi ollut tarpeeksi. Olen ottanut sinuun yhteyttä ja tarjonnut maksutta uusia geelejä, joiden päiväykseen on pidempi aika.

Odotan yhä vastaustasi, jotta voimme löytää ratkaisun, johon olet tyytyväinen.

Ystävällisin terveisin
Johanne Blach
Bikable

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej