Lo mejor de Big Mono es, sin duda, su atención al cliente. Son fantásticos, amables y responden con rapidez. Da gusto tratar con un equipo tan cercano que se preocupa por el usuario. Lo negativo:... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Acabo instalar una protección específica para mi modelo y siguiendo las instrucciones se colocan bien , si ya tienes algo de experiencia en colocar vinilos no hay problema. En cuanto a la empres... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Encargué un vinilo para la horquilla Fox de 36. El mecánico se dio cuenta que el vinilo no coincidía con la horquilla Fox de 36 del 2026. Me puse en contacto con ellos, les pasé unas fotos y me hicier... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Buenos dias, no ha sido nada fácil si no tienes un decapador y tienes mucha paciencia, se ve que el vinilo es bueno ,por ello cuesta bastante y para que te quede perfecto si no has puesto nunca perf... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
BigmonoProtectores es una empresa 100% española afincada en Jerez de la Frontera (Cádiz), lanzamos al mercado los protectores de cuadros de bicicletas MTB fabricados con el vinilo anti-impacto más tecnológico del sector por su grosor, capacidad de absorción y adaptabilidad. La idea nace cuando nos hacemos eco de la demanda de riders y amigos que reclaman protectores de cuadros para bicicletas de montaña más gruesos que los que existen actualmente en el mercado y que realmente sean capaces de proteger el carbono de nuestros cuadros, que no amarillen con el sol, con gran protección, flexibilidad y multitud de diseños estéticos para combinar con sus bicicletas. Este producto ha sido desarrollado, cumpliendo estas premisas, por especialistas experimentados en el mundo del MTB andaluz, donde abundan senderos y bajadas muy rocosas, con mucho polvo y piedra suelta, testando un producto con una magnífica capacidad protectora. Tras casi un año probando diferentes materiales nos decantamos por el vinilo anti-impacto de 380 micras, dotando a nuestros protectores de unas características de flexibilidad y resistencia sin igual para la práctica del MTB. Su gran resistencia se debe a que su material es gomoso y no plástico, de ahí el que sea tan maleable, flexible y sea capaz de absorber impactos de gran tamaño y proteger nuestro cuadro de desconchones rayadas y posibles roturas. Gracias a que nuestros productos son fabricados 100% en España (Andalucía), garantiza que cumpla con los estándares que en www.bigmonoprotectores.es exigimos.
Dane kontaktowe
4,2
Dobra
77 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Protector vinilo e-mtb
El servicio fué perfecto y el material es resistente y de gran calidad. Me atendieron con mucha amabilidad y me llego el envio de forma rápida y sin ningún problema. Si duda, muy recomendable.
5 lipca 2024
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Nos alegramos de que nuestro servicio haya cumplido tus expectativas 😉. Gracias por tu reseña 👍
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña, sin duda nos ayuda a mejorar día tras día. 👍
Si pero no
Me gustó que las piezas son milimetricamente a medida. Lo que no me ha gustado es que le dí el trabajo de montarlo en la bici a una persona que trabaja rotulando coches y con vinilos y me ha tardado mas de 4.horas en hacerlo. Me ha comentado que es un material muy poco maleable y que cuesta muchísimo que tome la forma adecuada sin resistencia. Me ha enseñado otro tipo de vinilo que utilizan ellos y era mucho mas maleable.
28 kwietnia 2024
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Buenos días Joseba, gracias por tu reseña. Comentarle que después de probar infinidad de marcas y tipos de vinilos incluidos los PPF que se utilizan para proteger la pintura tanto en coches o motos, nos dimos cuenta que no solo había que proteger de la pintura a una bicicleta actual expuesta a condiciones extremas en la montaña o el campo, por lo que optamos por este material que es el mismo que usamos en la fabricación de kits para motos de campo. Cómo bien dices es bastante más rígido a la hora de la colocación, pero no dudo que con el uso intensivo de tu bicicleta y el tiempo, terminaras contento con el resultado. De nuevo gracias por tu reseña y por perder unos minutos de tu tiempo para hacernos mejorar y seguir trabando día a día. 👍
Good
Muy buena experiencia siempre contestan a todas las dudas y ayudan en la mejor elección
1 marca 2024
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias Octavio por tu reseña, nos ayuda a seguir mejorando día a día. 👍
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña José Eduardo, tú opinión nos ayuda a seguir mejorando 👍
Buenos dias
Buenos dias, no ha sido nada fácil si no tienes un decapador y tienes mucha paciencia, se ve que el vinilo es bueno ,por ello cuesta bastante y para que te quede perfecto si no has puesto nunca perfecto no queda .
Ahora a saber lo que me durara puesto ,seguí las instrucciones paso a paso, otro cosa que he echado en falta al pagar el kit completo para mi bici no Veni ningún protector para las horquilla delantera.
Por lo demás estoy contento con mi resultado a pesar de haber puesto ninguno.
3 stycznia 2024
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Hola Jaume, gracias por su reseña, nos ayuda a seguir mejorando. Uno de los motivos por los que el protector de cuadro no incluye protector de horquilla es que dentro del mismo modelo de bicicleta hay distintas gamas con horquillas de diferentes marcas y modelos. De nuevo darle las gracias y un cordial saludo 👍
A penas sin pegamento el vinilo ya sin…
A penas sin pegamento el vinilo ya sin mojar no pegaba y no podías mojarlo ni loco conforme lo presentabas se caía al suelo una decepción por el dinero que vale
26 grudnia 2023
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Hola Ángel, gracias por su reseña. Respecto al material, es una incidencia un poco extraña ya que ningún kit montado del mismo lote de fabricación por nuestros compañeros ni por clientes a presentado ningún problema parecido. Le invito a contactar con Atención al cliente al siguiente correo: incidenciasbigmono@gmail.com , ellos le ayudarán a encontrar el motivo y solucionarán su problema. Siento su malestar y un cordial saludo.
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias Diego por tu reseña, nos ayuda y nos impulsa saber que todo ha salido bien. 👍
Gran producto y gente encantafora
17 grudnia 2023
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracia por tu Reseña Alvaro, nos ayuda a mejorar día a día. 👍
Muy buen producto recomendable 100x100
4 grudnia 2023
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias José Luis por tu reseña, saber que todo ha salido bien nos ayuda a seguir mejorando. 👌
Son serios y la atención al cliente es inmejorable
Es una empresa que además de tener un servicio técnico muy bueno el servicio al cliente es espectacular si tienen alguna duda te te lo intentan resolver de inmediato el producto lo empezó a poner hoy y funciona perfecto
17 listopada 2023
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias Manuel por tu reseña, saber que todo ha salido bien nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos y servicio de atención al cliente. 👌
Buena atención y productos
Gran atención al cliente.
Los protectores se ajustan a la perfección.
La colocación es laboriosa, pero el resultado merece la pena.
12 września 2023
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña 👍👍, tu comentario nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos y ofrecer la mejor experiencia de compra con nuestro servicio 24/7.
Envío según fecha programada y a pesar…
Envío según fecha programada y a pesar que los vinilos llegaron doblados, me atendieron muy rápido para darme solución y aplicar la garantía. Trato recibido de 10! Los recomiendo 100%
5 września 2023
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que todo se haya solucionado. Reseñas cómo está nos anima a seguir mejorando ✅✅
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias Héctor por tu reseña, saber que todo ha salido bien nos ayuda a seguir mejorando. 👌
Buen producto y buena atencion
Producto de calidad ,tuve que consultar una duda de un protector que no sabía dónde había que ponerlo y enseguida me lo aclararon y sobre otro que venían dos del mismo lado en vez de uno de cada lado yae han dicho que me harán llegar el que corresponde.
31 lipca 2023
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña José Manuel, nos alegra saber que el resultado cumpla tus expectativas. Esto nos ayuda y da fuerza para seguir evolucionando nuestros productos, y la atención al cliente es algo que tenemos muy en cuenta en BigmonoProtectores®️.
He consultado la incidencias, y está tramitada, durante la próxima semana le tendrán informado sobre el envío de la pieza correcta. Gracias de nuevo y un cordial saludo.
Excelente servicio de atención al publico, en seguida se han puesto en contacto conmigo para solucionar el problema. De principio no se si lo solucionaran pero empeño en hacerlo han tenido..
Buen diseño y bien explicado, pero aun siguiendo las directrices del fabricante en la colocación quedan muy opacos y feos, se nota un pegado no demasiado fino, los bordes de las periferias difíciles de que peguen por completo siempre queda alguna puntita o reborde que hay que estar pasándole constantemente la mano.
5 czerwca 2023
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Sentimos su mala experiencia con el acabado final de nuestro producto. Pasaremos su caso a atención al cliente para intentar solucionar su incidencia. Gracias por su reseña y le pido disculpas de parte del equipo de Bigmono Protectores.
Muy bien atendido sobre mis dudas del…
Muy bien atendido sobre mis dudas del artículo para protección de cuadros.
Entrega rapida
1 czerwca 2023
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por su reseña, tomamos las reseñas muy en serio para mejorar día a día.
Haciendo todos los pasos a seguir y en…
Haciendo todos los pasos a seguir y en un principio parecía que todo quedaba genial,pero pasaron las horas y hasta mas de 24 horas y salieron unas manchas como de humedad por todos los vinilos transparentes que venían con el kit de la nueva megamo track,dicho esto estoy bastante decepcionado con resultado, lo compre por los comentarios de buena calidad pero en mi caso no puedo decir lo mismo e tirado el dinero.
27 maja 2023
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Hola Josep puede contactar con atención al cliente al correo info@bigmonoprotectores.es, ellos le atenderán y buscarán la mejor solución. Sentimos su mala experiencia.
Producto de 10 una calidad muy buena…
Producto de 10 una calidad muy buena encaja perfecto y muy fácil de poner y si lo quieres personalizado es una pasada. Recomendado 100%
30 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña, nos ayuda a mejorar día a día. 👍
No me gusta demasiado como quedan los…
No me gusta demasiado como quedan los protectores en mi bici mate
25 maja 2023
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña, siento sinceramente que nuestro producto no cumpla con la estética que buscabas, seguiremos trabajando para encontrar un vinilo con acabado mate que cumpla con los requisitos mínimos de calidad, protección y resistencia que ofrecen actualmente nuestros protectores.
Su reseña nos ayuda a mejorar y siempre serán bienvenidas.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.