Lo mejor de Big Mono es, sin duda, su atención al cliente. Son fantásticos, amables y responden con rapidez. Da gusto tratar con un equipo tan cercano que se preocupa por el usuario. Lo negativo:... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Acabo instalar una protección específica para mi modelo y siguiendo las instrucciones se colocan bien , si ya tienes algo de experiencia en colocar vinilos no hay problema. En cuanto a la empres... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Encargué un vinilo para la horquilla Fox de 36. El mecánico se dio cuenta que el vinilo no coincidía con la horquilla Fox de 36 del 2026. Me puse en contacto con ellos, les pasé unas fotos y me hicier... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Buenos dias, no ha sido nada fácil si no tienes un decapador y tienes mucha paciencia, se ve que el vinilo es bueno ,por ello cuesta bastante y para que te quede perfecto si no has puesto nunca perf... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
BigmonoProtectores es una empresa 100% española afincada en Jerez de la Frontera (Cádiz), lanzamos al mercado los protectores de cuadros de bicicletas MTB fabricados con el vinilo anti-impacto más tecnológico del sector por su grosor, capacidad de absorción y adaptabilidad. La idea nace cuando nos hacemos eco de la demanda de riders y amigos que reclaman protectores de cuadros para bicicletas de montaña más gruesos que los que existen actualmente en el mercado y que realmente sean capaces de proteger el carbono de nuestros cuadros, que no amarillen con el sol, con gran protección, flexibilidad y multitud de diseños estéticos para combinar con sus bicicletas. Este producto ha sido desarrollado, cumpliendo estas premisas, por especialistas experimentados en el mundo del MTB andaluz, donde abundan senderos y bajadas muy rocosas, con mucho polvo y piedra suelta, testando un producto con una magnífica capacidad protectora. Tras casi un año probando diferentes materiales nos decantamos por el vinilo anti-impacto de 380 micras, dotando a nuestros protectores de unas características de flexibilidad y resistencia sin igual para la práctica del MTB. Su gran resistencia se debe a que su material es gomoso y no plástico, de ahí el que sea tan maleable, flexible y sea capaz de absorber impactos de gran tamaño y proteger nuestro cuadro de desconchones rayadas y posibles roturas. Gracias a que nuestros productos son fabricados 100% en España (Andalucía), garantiza que cumpla con los estándares que en www.bigmonoprotectores.es exigimos.
Dane kontaktowe
4,2
Dobra
77 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por su reseña, nos ayuda a seguir mejorando. 👍
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña, nos ayuda a seguir trabajando con las ganas del primer día 👍
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña, nos da fuerzas para seguir trabajando y mejorar para ofreceros el mejor producto posible.👍
Webseite does not work good
Webseite does not work good
Product pass not good in the bycicle
3 lipca 2025
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Sentimos su mala experiencia, seguiremos trabajando para mejorar en todos los aspectos. Esperamos nos de otra oportunidad. Gracias por su reseña
Atención espectacular.
8 kwietnia 2025
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña, seguiremos esforzándonos para que así siga siendo. 👍
Without instructions
There are not any instructions to put the protections. I had to Guess how to put them
1 kwietnia 2025
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por su reseña Enrique, sentimos su incidencia, todos nuestros productos llevan una etiqueta con un código QR que enlaza con las respectivas instrucciones. Además en la página principal de nuestra web también puedes acceder a las mismas. Otra opción que siempre funciona es contactar con atención al cliente y en minutos se las hubiesen hecho llegar. De nuevo gracias por su reseña y tomaremos nota para mejorar. 👍
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias, tu reseña nos da fuerzas para seguir mejorando 👍
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña, nos ayuda a seguir mejorando.👍
Todo ha llegado en tiempo y muy bien
7 lutego 2025
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña, nos ayuda a mejorar día a día. 👍
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña Juanjo 👍
No es fácil de montar.
Siento tener que dar una valoración negativa, pero mi experiencia con este producto no ha sido buena. Compré un kit completo para mi megamo, incluida la horquilla. Después de seguir minuciosamente las instrucciones, no fui capaz de poner el vinilo de mi horquilla. Decidí llevar el vinilo del cuadro a una tienda especializada para que me lo instalaran y aún así, me comentaron que es un vinilo muy rígido y difícil de instalar, por lo visto hay algunas burbujas que tienen que ir sacando poco a poco, por lo que me han recomendado dejar la bici de 2 a 3 días más en el taller. El vinilo de la horquilla que me sobró, les pedí que me lo montaran y no pudieron. Sinceramente, de haberlo sabido, hubiera optado por otro tipo de vinilo. No es nada barato y ahora tendré que pagar la mano de obra del taller.
Continuó con mi reseña después de ver contestación por parte del vendedor y de haber recogido la bici del taller. Respecto a lo que me han comentado en el taller, el vinilo se ve de calidad, pero es demasiado rígido, por lo que hay que aplicarle más calor de lo necesario y eso hace que se deforme. Respecto a la respuesta del vendedor, aún estoy esperando que contacten conmigo.
Continuo… debo decir que el departamento de calidad ha contactado conmigo, hemos podido comentar lo ocurrido y quedo a la espera de posible devolución o abono, se agradece que de momento hayan respondido, motivo por el que subo mi reseña de 1 a 3 estrellas.
20 stycznia 2025
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Hola Raúl, sentimos su mala experiencia con la instalación, paso la información a atención al cliente para que contacten con usted y puedan ver donde ha estado el causante del problema y podamos subsanar la incidencia. Gracias por su opinión, siempre es bienvenida y nos ayuda a seguir mejorando.
Vinilos
Bueno el pedido me llegó 5 o 6 días antes
Luego tuve una duda y mandé un WhatsApp en domingo suponiendo que me contestarían el lunes pues cual es mi sorpresa que termine de escribir el WhatsApp y me contestan en el acto resolviendo mi problema, un 10 en servicio al cliente
8 stycznia 2025
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña Antonio, nos ayudas a mejorar día a día 👍
Protector y diseño tope de gama
Quise darle un cambio de look y a la vez proteger mi cuadro por segunda vez con ellos, y dieron con mi idea , y me aconsejaron mandándome varios diseños, son los mejores. Un acierto confiar en BigmonoProtectores.
12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña Francisco, nos alegra saberlo que nuestro trabajo cumple con tus espectativas 👍
Todo perfecto
Todo perfecto, y el material de 10. Seguiremos montando sus protecciones
9 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Hola Gerard, hemos verificado su pedido y no entendemos muy bien su incidencia con el kit universal Full, le invitamos a que contacte con atención al cliente vía WhatsApp o correo electrónico y amplíe un poco más la información. Estarán encantados de ayudarle. Un saludo
Increíbles
Increíbles, son super, lo único que el trozo de la válvula lo quitaría y haría resto más grandes…. Pero en general un 9…. Son top
22 lipca 2024
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña, nos alegra saber que nuestro producto cumple tus expectativas, y nos ayuda a seguir mejorando. Gracias de nuevo 👍
Kit personalizado
ME HAN PERSONALIZADO EL PROTECTOR DE LA BICI DE MI HIJO Y HA QUEDADO SUPER CHULA UN 10 PARA ELLOS...
27 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña, nos alegra saber que todo ha salido genial, vuestros comentarios y reseñas nos ayudan a seguir mejorando. 👍
Le daría un 12
Le daría un 12, tuve un problema y llegó el paquete roto y faltaban los adhesivos, en tiempo récord me mandaron otro que venía perfecto. Gracias!!! Los protectores increíbles, una calidad al nivel de mondraker.
31 sierpnia 2024
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias Saúl por tu reseña, nos alegra saber que todo ha salido bien. Lamentamos el incidente con la agencia y por eso seguiremos trabajando para evitar este tipo de contratiempo. De nuevo darte las gracias, nos ayuda seguir trabajando. 💪💪
Good product and great communication!
24 lipca 2024
Odpowiedź od BigmonoProtectores
Gracias por tu reseña, nos complace saber que todo ha salido bien 👍
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.