BestPet.co.uk Recenzje 

2855
Wynik TrustScore: 1 na 5

1,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

As others have said, totally fake product! Emailed the manufacturers with the details and photos and they confirmed it's counterfeit. Won't accept responsibility and having to claim back through PayPa... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Was let down on 3 separate occassions waiting over 10 days for goods to arrive. Not particularly impressed with reasons why and no offer of apology or free delivery to compensate. Now using another co... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ordered prescription tablets for my cat, always had excellent service and speedy despatch previously. This time they didn't arrive and was told a number of times that I would have to wait three weeks... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Fake fake fake!!!! Frontline dog spot on. Looks so much different than from the ones i bought from the shop. Couldnt peel off to get to the product! And when i finally managed to open by using force t... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,0

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,0

Wszystkie recenzje

(2855)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Obese Bichon.

Our Jack needs a Knee Operation, but due to him being overweight, the Surgeon at our Vets suggested that he needed to lose some weight. Therefore we ordered Royal Canin Obese Management DP34 Food. Hey presto one slimmer Bichon, ready for his Op next Thursday. Cheers, from me & Jack.

29 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Reliable

Competitive prices, efficient dealing with my order and prompt posting.

29 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Always great service

I've used Bestpet for a few years now and have always been more than pleased with the service. I have a golden retriever who is on a prescription diet so I was really pleased that I could get it from this site and even better it's £20 cheaper than my own vets !

28 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

slow delivery service

The dry and tinned dog food we purchase from you is excellent our dog loves it. Our recent purchase from you for the tinned dog food did not arrive in time for us to take it with us on holiday, so we only had the dry food to give our dog. we thought we had ordered it in plenty of time, more than a week in advance. we ordered the thursday before Easter to take with us the following friday, taking into account the two bank holidays that still left four working days and you say delivery will be within 48 hours.

26 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

great company

Easy to order prompt delivery product works wonders 2 of my cats have fought for 8 yrs yet 2 weeks after plugging in feliway diffuser they are grooming each other!! Wouldn't believe it if I hadn't seen with my own eyes!

21 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastic service

I have ordered specialised dog food twice from this company and although the price is comparable to other websites, the service is definitely better than the rest. My order was received within a few days of placing it (as opposed to MedicAnimal which took several weeks and numerous complaints!!!!) Will only ever use this company in the future.

20 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent

Your prices and service is excellent,having a 21 year old cat who is in perminant medication and special diet,you make it easy for me to afford to give he the best food she needs,thank you.

17 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Not so good this time

Relying on your usual prompt service, I allowed 6 days to have my dog food delivered, your order acceptance email said "98% of orders sent out in 24 hours", [even though I had asked for free delivery] so I was getting really low after the 5th day and phoned to see where it had got to.
The young man [?] started arguing that because I had requested free delivery I could not expect it to be with me within a week.
I put the phone down on him because in my book you never argue with a customer, and so,after many years of good service from you, I will not be ordering again, there are plenty of other suppliers out there who want my business, without any arguments

17 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Logo BestPet.co.uk

Odpowiedź od BestPet.co.uk

Dear JayBee,

Thank you for making us aware of this unfortunate incident - we are very sorry to hear of the incorrect impression received from us in regards to this issue.

Please rest assured the matter will be looked into, and if you have any further concerns please let us know and we will advise as best we can.

Apologies once again.

Oceniono na 1 z 5

Bestpet pharmacy

Ordered prescription tablets for my cat, always had excellent service and speedy despatch previously. This time they didn't arrive and was told a number of times that I would have to wait three weeks before a new order could be despatched. Waited three weeks, only to find that the original order had never been sent.
Pharmacy staff failed to check order details four times when I called, if they had the delay would have been completely avoided.

17 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Logo BestPet.co.uk

Odpowiedź od BestPet.co.uk

Dear Carol,

Thank you for letting us know about this highly unusual incident - please rest assured the matter will be investigated.

We are very sorry to hear this has happened and will be following the matter up with our team to ensure such upset is avoided in future.

Many thanks.

Oceniono na 5 z 5

Good service!

Excellent service from this company. Rapid response to the order, immediate despatch, what more could you ask for? ☺

16 kwietnia 2015
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej