BestPet.co.uk Recenzje 

2855
Wynik TrustScore: 1 na 5

1,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

As others have said, totally fake product! Emailed the manufacturers with the details and photos and they confirmed it's counterfeit. Won't accept responsibility and having to claim back through PayPa... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Was let down on 3 separate occassions waiting over 10 days for goods to arrive. Not particularly impressed with reasons why and no offer of apology or free delivery to compensate. Now using another co... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ordered prescription tablets for my cat, always had excellent service and speedy despatch previously. This time they didn't arrive and was told a number of times that I would have to wait three weeks... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Fake fake fake!!!! Frontline dog spot on. Looks so much different than from the ones i bought from the shop. Couldnt peel off to get to the product! And when i finally managed to open by using force t... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,0

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,0

Wszystkie recenzje

(2855)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Unfortunate experience

This may not be a common problem with Best Pet, but they had the wrong description against the item I bought. In retrospect I think they copied and pasted text across certain products. The result was that I was sent the wrong item (though charged full price). After a number of emails and phone calls it was sorted out but I opted for a refund to avoid any further possible mistakes.
I then bought the same product - in a faultless transaction - from Zooplus and it worked out a little cheaper!

14 maja 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nightmare Delivery

Ordered a Feliway plugin. No issues placing order, website is clear and easy to place orders, infact have been placing orders for many years. until unfortunately Yodel got involved with BestPet and are now delivering for them.

What a nightmare, Yodel said my address didn't exist, wouldn't let me speak to their customer services said only BestPet could do this as they had arranged my delivery.

Took 3 phonecalls to BestPet and nearly 2 weeks for my item to get to me after B.P. arranged for me to have a replacement order via another courier.

Not impressed this time. still like BestPet but would be weary to order from them if they continue to use said Parcel delivery service.

13 maja 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

poor communication

I waited several working days without any confirmation of my order being processed and had no information about when it would even be despatched.
Eventually I gave up waiting (6 days after placing order) and cancelled the order as I found another supplier who subsequently delivered the full order less than 24 hours after I placed it.
If I had known how long the order would take, or been kept informed, I may have been more patient but I had to make an emergency visit to my vet to purchase food whilst waiting as my dog is on a specialist diet and could not wait any longer.
I will not be using bestpet again.

6 maja 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Flea treatments.

Always use Bestpet to order my cat and dog flea treatments.Very satisfied with all aspects-easy to order, prompt delivery and quality products, will continue to use Bestpet.

5 maja 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfect service!

BestPet have got such a great range of products and are always extremely competitive on pricing. It is hard to find such high quality dog food especially at affordable prices...! The free delivery is always quicker than expected and on the single occasion I had a slight issue with my delivery (the fault of the courier not BestPet!) they refunded my Next Day charge and got the package to me with utmost haste! I use Best Pet exclusively now for all my animals needs. Thank you!

4 maja 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Disappointed

Normally don't have any problems with these needles, however, the last batch seem to have had a quantity of blunt needles, meaning we have had to use more. Cat not very impressed!

30 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

First time user, definitely not the last

I have always used another well known on-line pet supplier. After a recent 'altercation' with them I found Best Pet and as they were marginally cheaper placed an order. I found them very helpful, polite and my order arrived within two days. I am most impressed.

29 kwietnia 2015
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej