BestPet.co.uk Recenzje 

2855
Wynik TrustScore: 1 na 5

1,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

As others have said, totally fake product! Emailed the manufacturers with the details and photos and they confirmed it's counterfeit. Won't accept responsibility and having to claim back through PayPa... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Was let down on 3 separate occassions waiting over 10 days for goods to arrive. Not particularly impressed with reasons why and no offer of apology or free delivery to compensate. Now using another co... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ordered prescription tablets for my cat, always had excellent service and speedy despatch previously. This time they didn't arrive and was told a number of times that I would have to wait three weeks... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Fake fake fake!!!! Frontline dog spot on. Looks so much different than from the ones i bought from the shop. Couldnt peel off to get to the product! And when i finally managed to open by using force t... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,0

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,0

Wszystkie recenzje

(2855)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Poor service

I have today sent photos of a damaged tin of dog food, I do realise these things happen, however I phoned the company 4 times yesterday with no response and twice today before the phone was answered. I hope my complaint will be dealt with promptly.

23 czerwca 2015
Opinia niezależna
Logo BestPet.co.uk

Odpowiedź od BestPet.co.uk

Dear Norma,

Thank you for your feedback - we apologise for the delay in getting through to us over the phone. It appears our team are dealing with this matter as we speak; the pictures can be forwarded to us again as requested (to the "medicanimal.com" address) and we will investigate immediately.

Thank you.

Oceniono na 5 z 5

Colourful ladder

I ordered this ladder for a friend's bird, she and her pet loves it I'm sure she will be looking to order more products, order arrived promptly and well packaged, will recommend.

23 czerwca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service & competitive prices

I recently ordered a product but forgot to change my delivery address to my current workplace. I called Best Pet and they advised that as soon as the original delivery had been returned to them from the incorrect address I would receive a full refund. I placed a new order in the meantime which i received the very next day and within a week I had my original order refunded. Very efficient and true to their word. Great service!

22 czerwca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent value

I now always buy the largest bags of James Wellbeloved cat food as it works out at such good value for money. Easy to order and good delivery service as this is a heavy item I wouldn't want to go to a pet store to buy it. Saves me time and money . Would recommend and its the only food my Birman cat seems to like.

20 czerwca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Good price, slow delivery

I was very happy with my overall experience, the price was good and everything I ordered was in stock and delivered but delivery was much slower than I expected - two weeks. As it happens I was not desperate for my goods and I will use BestPet again but I will make sure I order well in advance.

19 czerwca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Usally the best

Hi there
I have to tell you that BestPet.co.uk are usually the best. They always have the dog food I need in stock - quite something as one of my dogs needs a special food due to allergies. They always deliver when they say they will.
So why do I say "usually the best"? - because they are not always the cheapest. I buy about £100 worth of food at a time, and 5-10% makes a difference.

17 czerwca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Not interactive

Ordered prescription supplies on 1stJune I sent them prescription by post within a day or two
As I had not had meds and stock was low I contacted them to be told they had not received prescription
My vet then sent them a fax of the prescription twice. First one they could not read. Second one did not have dosage instructions
If they had contacted me some time ago I could have resent another prescription. Unfortunately they are very slow to be interactive and leave all chasing to customer
I have had a refund and will not bother this company again

17 czerwca 2015
Opinia niezależna
Logo BestPet.co.uk

Odpowiedź od BestPet.co.uk

Dear Trafford,

Thank you for your feedback - we are very sorry to hear of this having happened and will be looking into the matter further to avoid such upset in future.

Please get back in touch at any further time with any further queries and we will endeavour to assist.

Thank you.

Oceniono na 1 z 5

Bad.

Not what I thought I was ordering.

16 czerwca 2015
Opinia niezależna
Logo BestPet.co.uk

Odpowiedź od BestPet.co.uk

Dear Ross,

Thank you for your feedback - we are very sorry to hear of this. Please email us with further information and we will endeavour to help.

Thank you.

Oceniono na 5 z 5

very helpfull staff at blackburn store

unfortunately i lost my receipt from my visit to blackburn store last week.
i took the names of the staff,,i think dave was the managers name, along with a young girl,and another young man.
i was helped with various items and nothing was too much trouble.
i will certainly be going back.
cheers to all....

15 czerwca 2015
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej