Ho acquistato in data 26 settembre 4 gomme, ad oggi 29 ottobre non ho ricevuto nulla e non ho avuto aggiornamenti. Inviato diverse mail di chiarimenti, nessuna risposta. Inviato una PEC nessuna rispos... Zobacz więcej
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Le gomme sono ok, recenti e ottime all'uso. Unica cosa le comunicazioni, al telefono si trova sempre la segreteria e una risposta alle mail solo all'ultimo quando si minaccia abbandono. Impiegato 15 g... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Modifico la mia recensione. A quanto pare devo chiedere scusa a chi gestisce questa società perché ieri avevo scritto una recensione negativissima, ma oggi a sorpresa sono arrivate le gomme acqui... Zobacz więcej
ho fatto l'ordine il 30 giugno 2026, pagamento effettuato, ricevo mail di spedizione il 3 luglio, aspetto 10 gg e nulla. invio diverse mail di sollecito e il 15 luglio mi rispondono dicendo che hanno... Zobacz więcej
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L'azienda fa parte di uno dei maggiori gruppi, leader europei, nella vendita e distribuzione di pneumatici e gomme il che ci permette di poter offrire i migliori prezzi/qualità in Italia. Disponiamo di oltre 200 marchi e 40.000 modelli Una società all'avanguardia in grado di gestire un sistema di servizi completo che si traduce in precisione, affidabilità e soddisfazione per il cliente.
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Gomme arrivate nei tempi previsti con…
Gomme arrivate nei tempi previsti con DOT recenti.
attesa folle
ho odinato le gomme e sono arrivate dopo due settimane ...sollecitando via email non ho mai ricevuto risposta...non si lavora cosi
Esperienza deludente: Ritardo di consegna inaccettabile su BestGomme
Sono profondamente deluso dall'esperienza di acquisto su BestGomme a causa di un ritardo di consegna estremamente inaccettabile. Avevo ordinato un set di pneumatici con la fiducia che il servizio di consegna sarebbe stato tempestivo, ma purtroppo, la realtà è stata ben diversa. Dopo aver atteso più del doppio del tempo stimato per la consegna, non posso fare a meno di esprimere la mia frustrazione e insoddisfazione nei confronti di BestGomme. Non solo il ritardo ha causato disagi significativi, ma ha anche compromesso i miei piani di viaggio, mettendo a rischio la mia sicurezza su strada. Ciò che rende ancora più irritante questa situazione è la mancanza di comunicazione da parte di BestGomme riguardo al ritardo. Nessuna email di avviso, nessuna chiamata per scusarsi, nessuna spiegazione razionale è stata fornita per questo disservizio inaccettabile. Il servizio clienti, che dovrebbe essere il punto di riferimento per la gestione di tali inconvenienti, è stato del tutto inefficace e poco disponibile nel fornire risposte concrete o soluzioni adeguate.
In conclusione, non posso raccomandare BestGomme a nessuno sulla base della mia esperienza. Il loro totale disprezzo per i tempi di consegna concordati e la mancanza di trasparenza nella comunicazione dimostrano un evidente disinteresse per la soddisfazione del cliente e per il rispetto dei loro impegni contrattuali. Evitate BestGomme se desiderate un servizio affidabile e professionale.
Gomme
Con la presente vi ringrazio per l'acquisto delle gomme perfette mi sono trovato bene anche per la spedizione stessa corretti e precisi le gomme sono perfette anche come dotazioni sono recenti
Ottima assistenza e spedizione e…
Ottima assistenza e spedizione e ricezione tempestiva punteggio 10
Da dimenticare
Tempo veloci
tutto ok
era un po in ritardo la consegna,ho chiesto per email e mi hanno risposto subito.
Bene
Prodotto bene imballato arrivato in…
Prodotto bene imballato arrivato in circa dieci giorni ,gomme di produzione molto recente ottimo venditore.
Veloci gomme nuove e fresche
Prezzi buoni ma servizio di spedizione…
Prezzi buoni ma servizio di spedizione decisamente scadente. Spezione presa in carico il 17/01/2024, e consegna della merce il 31/01/2024. Attraverso il codice di monitoraggio della spedizione, che ho ottenuto dopo aver telefonato a Bestgomme, ho riscontrato che la merce è rimasta nei vari depositi, ferma per divesi giorni. Suggerirei innanzitutto di fornire da subito il numero di spedizione, e di introdurre la possibilità di scegliere una servizio di spedizione più rapida, a pagamento ovviamente.
A dir poco vergognosi.
A dir poco vergognosi.
Sbagliano gli ordini, ti chiedono milioni di foto per un errore loro e per rimediare all’errore ci mettono più di una settimana.
Servizio clienti arrogante e presuntuoso, una ragazza in particolare risponde sempre male
Best gomme é un azienda che reputo…
Best gomme é un azienda che reputo seria di cui ho avuto modo con acquisto di 4gomme Superia Tires 185/55 R16 V87 in quanto ho chiamato al numero telefonico e mi ha risposto una signora veramente cortese e professionale tirandomi via qualche dubbio di cui ho affrontato con serenita acquisto. Puntuali serii ed economici cio che un cliente desidera..nota negativa la spedizione su Sicilia 20euro a gomma cadauna mi sembra troppo esagerato....suggerisco allo STAFF di trovare un altro spedizioniere ad un prezzo piu economico...a favore del cliente. per il resto tutto bene. Gomme Dot Recentissimi...
Al 15/02/2024 ho percorso con le superia tires quasi 4500km attraversando la penisola su e giu nel weekend scorso con acqua battente e i pneumatici in questione sono stati eccellenti...ottima tenuta di strada bassisima rumorosita ed in curva nessun scivolamento.....nota negativa che ripeto nuovamente x lo staff di bestgomme la spedizione x le isole....son TROPPE 20euro cadauna x la spedizione......magari un piccola aggiunta come 5euro ci puo stare.....ma 20€ esagerato.....Cmq invito VIVAMENTE lo staff al miglioramento di un altro spedizioniere.....a favore del cliente
Ho ordinato 4 gomme di un fuoristrada…
Ho ordinato 4 gomme di un fuoristrada me ne sono arrivate 3 e due di un ape, dopo svariate chiamate ed e-mail riesco a farmi rispedire la gomma mancante che stó ancora aspettando."UN ODISSEA"
non comprate da questi soggetti non sono per niente seri
Spedizione veloce e gratuita
Spedizione veloce e gratuita, prodotti nuovi e assistenza telefonica top... ricomprerò assolutamente da questo venditore che ha anche prezzi onesti
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