Ik ben zeer tevreden over BES LED. De kwaliteit van de producten is uitstekend en alles voelt degelijk en goed afgewerkt aan. De producten voldoen volledig aan mijn verwachtingen. Daarnaast ben i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na een eerste levering, waarbij wij niet thuis waren, en later bleek dat het artikel stuk was, is ons kosteloos een nieuwe gestuurd. Uiteraard nadat we foto's hedden gestuurd. Levering was ook vlot
A lot went wrong. Never received any good. Credit notes were provided after i advised my bank to re-proceas the payments. The communication was horrible, even when I wanted to re-order as the pro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik kwam gewoon even wat LED-panelen halen, maar ene Ercan of Airkan?(ik weet niet meer hoe die heet) dacht blijkbaar dat ik me had aangemeld voor een wandelvakantie. Wat begon bij de balie eindigde... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
BES LED is een webwinkel gespecialiseerd in hoogwaardige LED verlichting voor zowel bedrijven als particulieren. Omdat wij een nieuw en innoverend bedrijf zijn zorgen wij ervoor dat u als klant een ruime keuze heeft uit onze brede assortiment zodat u altijd de juiste LED verlichting zult vinden waar u naar op zoek bent. Bij ons zult u altijd de juiste verlichting vinden die perfect bij uw interieur en persoonlijke smaak aan zal sluiten. Op al onze producten ontvangt u 1 jaar garantie, heeft u 100 dagen retourrecht en bent u gegarandeerd van een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Ervaar het zelf en bekijk onze webshop!
Dane kontaktowe
Corkstraat 11, 3047 AC, Rotterdam, Holandia
- 085 301 0874
- info@besled.nl
- besled.nl
4,0
Dobra
406 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bedrijf geeft aan boven de 100 euro …gratis verzending
Bedrijf geeft aan boven de 100 euro is gratis verzending, dat is niet zo .wil ik 2 spiegels bestellen. Want het is black friday. Moet ik toch 40 euro verzendkosten betalen slaat nergens.
Duidelijk aangegeven de verzendkosten en niet reclame maken gratis boven 100 euro
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Hallo Hein,
Bedankt voor je review - We hebben telefonisch duidelijk aangegeven waarom dit zo is. De kosten worden ook niet "stiekem" berekend, maar worden duidelijk vertoont voordat je een bestelling plaatst. We kunnen dan ook helaas niets met deze feedback.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Fjn bedrijf
Fjn bedrijf. Groot assortiment tegen redelijke prijzen. En hele snelle bezorging. Een absolute aanrader!!
16 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Goedemorgen J.I.,
Bedankt voor je beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
LED-panelen cct
Ik kwam gewoon even wat LED-panelen halen, maar ene Ercan of Airkan?(ik weet niet meer hoe die heet) dacht blijkbaar dat ik me had aangemeld voor een wandelvakantie. Wat begon bij de balie eindigde drie postcodes verder in het magazijn. Dat ding is zó groot dat ik halverwege serieus dacht dat ik in een andere tijdzone zat.
Onderweg kwam ik een heftruck tegen zonder bestuurder (waarschijnlijk ook verdwaald) en een stagiair die naar eigen zeggen “sinds maandag” op zoek was naar de uitgang.
Goede service hoor, niks op aan te merken en bedankt nog voor de koffie.
12 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Hey Tarik,
Fijn dat je de uitgang hebt weten te vinden en op tijd deze review heb kunnen schrijven. Wel gelijk je training gehad voor de week!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Odpowiedź od BES LED B.V.
Bedankt voor je beoordeling, Horst!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Schnelle Lieferung, sicher verpackt, gute Produktqualität
Schnelle Lieferung
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Heel erg bedankt voor de review, Steffen!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Snelle levering en uitstekende…
Snelle levering en uitstekende kwaliteit kabels.
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Bedankt voor je review, R. Stigter!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Oplichters, niet bestellen.
Leveren een defect artikel, vervolgens alleen maar asociale “klantenservice” medewerkers gesproken, om vervolgens je geld niet terug te krijgen…
Stelen gewoon je geld, niet bestellen dus.
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Klant is een jokkebrok; stuurt 2 TL lampen retour die defect zouden zijn, maar blijken na een uitvoerige test prima te werken.
Dit betekend dat een retour niet kosteloos is (zie onze voorwaarden op www.besled.nl/retourneren). Ook hebben we een alternatieve optie aangeboden dat de klant de producten retour kan krijgen, maar beide opties waren niet van toepassing volgens de klant.
Ook heeft de klant gedreigd met juridische stappen, wat natuurlijk een lachertje is voor 2 TL buizen. Aangezien we daar geen gehoor aan geven besluit de klant maar reviews achter te laten. Je verhaal komt natuurlijk geloofwaardiger over als je onzin uitkraamt op een review site zonder de waarheid te vermelden.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Dit is nog eens service
Spot voor buiten binnen 2 mnd kapot .
een mail gestuurd en meteen geholpen om het probleem op te lossen
Dit noem ik nog een een service
Bedankt besled
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Super bedankt voor je beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Odpowiedź od BES LED B.V.
Heel erg bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Verkeerde spullen
Ik krijg een verkeerde dimmer toegestuurd zoals op de afbeelding
Er staan hele vreemde strepen op de draaiknop.
Uitermate vervelend als je deze de volgende dag moet monteten bij een klant.
Waarschijnlijk een oud type die ze kwijt moesten.
Terugsturen i geen optie dat kost €6,96 dus dan bestel je ergens anders maar een andere.
Een verkeerde artikel sturen vind ik echt niet kunnen hoe moeilijk is het om dat goed te doen
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Bij dit soort zaken kun je een retour kosteloos aanmelden via onze klantenservice. Het kan zijn dat ze wat vragen stellen over wat je ontvangen hebt, maar dat is het dan ook.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Billigware vom äußeren Anschein
Billigware vom äußeren Anschein, zudem kein Installationsmaterial beiliegend: Dübel, Schrauben und elektrische Kabelverbinder fehlen - Besuch im Baumarkt hierfür erforderlich
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Hallo Klaus,
es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider können wir über diese Bewertung nicht erkennen, um welchen Artikel es sich handelt. Sollten Sie Anmerkungen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail, Telefon oder WhatsApp – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Correct en netjes
Niet alleen zijn de producten zoals verwacht en snel in huis, ook hun klantenservice handelt netjes wanneer iets niet goed verloopt. Heb nu meerder bestellingen gedaan.
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Super bedankt voor je positieve review, Ronald!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Vorsicht bei Gewährleistungsthemen! Artikel defekt, Geld weg.
Artikel ist nach Feuchtigkeitseintritt leider defekt.
Der LED-Streifen wurde mit IP67-Zertifizierung beworben und auf den Artikelbildern ist die Verwendung eines Eck-Verbinders zu sehen - dieser Verbinder wurde ebenfalls bestellt und verwendet.
Nun ist an den Verbindungsstellen Feuchtigkeit eingetreten. Der Händler sagt, es sei nirgends beworben worden, dass mit Eckverbinder die IP-Zertifizierung erhalten bleibt - allerdings ist auch nicht das Gegenteil der Fall.
Nirgends wird darauf hingewiesen, dass der Eckverbinder ein Problem darstellen kann.
Letztendlich wird mit diesem noch in den Produktfotos des LED-Streifens geworben.
Laut geltendem Recht, müssen Produktbilder die tatsächliche Beschaffenheit eines Artikels darstellen, inklusive etwaiger Kompatibilitäten etc.
Der Händler gibt weiterhin mir die Schuld und bietet bis auf 5% Rabatt für die nächste Bestellung, keine anständige Gewährleistungsbearbeitung an.
Update 05.09.2025:
Das Produkt wurde nicht unter Wasser getaucht - absolute Lüge.
Es wurde ein als wasserdicht beworbener LED-Streifen mit einem auf einem Produktbild abgebildeten Eckverbinder verbaut.
Es ist Feuchtigkeit eingedrungen und in den Beschreibungen steht mit keinem Wort beschrieben, dass der Verbinder die IP-Zertifizierung beeinflusst.
Auch nach Wochen der Kommunikation hält es der Händler nicht für nötig, auf diesen Umstand in den Beschreibungen hinzuweisen.
Natürlich muss ich mit rechtlichen Schritten "drohen", wenn ihr euren Gewährleistungspflichten nicht nachkommt!
Mit meinem Vorschlag mir einen Rabatt von 50% anzubieten, bin ich euch letztendlich entgegengekommen, um die Sache schnell lösen zu können - das wolltet ihr nicht.
Den Rest wird ein deutsches Gericht klären.
4 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Update 05-09:
Onzin update, hier kunnen we niets mee. Bovenstaand verhaal blijft staan. We hebben foto's van jou zelf gehad, en dat is onzin? Voor mensen die de foto's willen zien mogen ons mailen op info@besled.nl.
Unsinniges Update, damit können wir nichts anfangen. Die obige Geschichte steht immer noch. Wir haben Fotos von Ihnen, und das ist Unsinn? Wer die Fotos sehen möchte, kann uns eine E-Mail an info@besled.nl senden.
-------------------------------------
Deze klant heeft een niet waterdicht product volledig ondergedompeld onderwater en EIST 50% korting als toedoen van zijn onkunde. Daarnaast dreigt hij ook nog eens met juridische stappen. Volledig de weg kwijt- Met dit verhaal gaan wij dan ook niet mee in zee.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
---------------------------------------
Dieser Kunde hat ein nicht wasserdichtes Produkt komplett unter Wasser getaucht und verlangt nun aufgrund seiner Inkompetenz einen Rabatt von 50 %. Er droht zudem mit rechtlichen Schritten. Völlig hilflos – mit dieser Geschichte machen wir keine Geschäfte.
Mit freundlichen Grüßen
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Odpowiedź od BES LED B.V.
Super bedankt voor je review, Sharief!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Odpowiedź od BES LED B.V.
Heel erg bedankt voor je review, Marja!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Het duurde even
Het duurde even voor we alles compleet binnen hadden maar het is een prachtige lamp en we zijn er erg blij mee.
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Bedankt voor je review, Janneke!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Odpowiedź od BES LED B.V.
Heel erg bedankt voor je review, G.!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Goede kwaliteit en snelle service.
Goede kwaliteit en snelle service.
12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Bedankt voor je beoordeling, Ger!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Odpowiedź od BES LED B.V.
Super bedankt voor je review, Rob!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Slechte service.
Ik heb 4 Smart LED lampjes GU10 besteld bij BESLED.
Na 1 avond branden ging er eentje stuk was gewoon niet meer aan te krijgen. Melding gemaakt voor garantie bij BESLED krijg ik voor die € 6,98 een waslijst aanvragen terug. Deze dus:
Bedankt voor uw bericht. Om u zo snel mogelijk te helpen heb ik de volgende informatie van u nodig:
1. Zou ik een foto mogen van de ruimte waarin het product is geïnstalleerd?
2. In welke ruimte is het product geïnstalleerd?
3. Hoe wordt het product bediend (wandschakelaar, dimmer of sensor)?
4. Hoe vaak gaat het product per dag aan en uit?
5. Hoe lang per dag brandt het product?
6. Heeft het product het wel gedaan voordat het defect ging?
7. Doen de producten het helemaal niet meer of deels (indien deels; op welke manier)?
Wat een stelletje malloten. Ik kan het lampje opsturen kun je zien wat er fout gaat maar stuur niet zo'n lijst met onnozele vragen.
Ook een lekker antwoord kreeg ik op de mail.
Ze vonden het fijn dat ik geslaagd was met hetzelfde product bij een andere leverancier waar de lampjes ook nog eens 3 euro goedkoper zijn!
lekkere klantenbinding.
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BES LED B.V.
Hallo Jacob,
Deze mail is een standaard procedure bij smart artikelen en wordt naar alle klanten gestuurd indien zo'n probleem zich voordoet. We vinden het erg jammer dat je daar niet op reageert maar wel de tijd kan nemen om een negatieve review te plaatsen, want nu ben je nog steeds niet geholpen door je eigen toedoen.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.