Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,0
6 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Twee lampen kappen besteld, 1 ontvangen.
Deze was kapot.
Als je ze wilt bellen nemen ze niet op.
Op mail reageren ze wel.
Na een week is mijn retour geregeld maar mijn geld nog steeds niet terug.
Booglamp besteld en na montage bleek deze wat wankel. Contact opgenomen en gelijk hebben ze een nieuwe gestuurd. Deze was prima. Oude spullen retour gestuurd.
Top service en snel!!
Ik bestel een lamp 2 November voor de verjaardag van mijn vrouw. Deze wordt kapot geleverd. Ik kan hem retourneren na vele malen te mailen en te bellen. In Februari vraag ik nog eens waar de nieuwe lamp is en ze zeggen deze zou geleverd moeten zijn. Als ik ze niet heb moet ik zelf maar contact opnemen met DPD. Dit was een kostelijke aankoop die diende als cadeau er wordt zeer weinig gevolg gegeven aan mijn probleem dat nog steeds niet is opgelost.
Ik opende de doos met de lamp pas een paar maanden na aankoop, er ontbrak één element. Ik schreef een e-mail en kreeg meteen antwoord en het ontbrekende onderdeel kwam na een paar dagen. Ik ben erg blij😊👍
Twee lampen, of eigenlijk armen voor aan de muur, besteld. Pakketje snel ontvangen, slechts één arm. Tweede pakketje werd nagestuurd, was elder in Nederland bezorgd, kan gebeuren. Na de zichttermijn gemaild of ze tóch retour mocht nog, product voldeed niet helemaal aan de verwachting (had te maken met productiefoutje). Had originele dozen alleen niet meer. Reactie was “geen probleem, stuur maar op” en meteen geld terug (€239). Geen vragen, geen gedoe. Deze winkel neemt echt zorgen uit handen, kunnen een hoop bedrijven een voorbeeld aan nemen. Top service van begin tot eind! Bedankt.
In oktober de Staande dimbare leeslamp LED Mexlite Dana staal gekocht voor € 52,13. Er was geen spraken van een kortingsactie.
Nu heeft DirectLampen deze prijs omhoog geschroefd naar € 79.95 en geven een korting van
€ 11,99 euro.
Is dat een voordeel?
Ik heb een vriendelijke review geschreven op hun eigen site met 4 sterren. Maar de review wordt niet op hun site geaccepteerd en dus ook niet geplaatst omdat het geen 5 sterren is.
Daarom nu 1 ster op Trustpilot.
Odpowiedź od Directlampen
Beste Paul, ik begrijp niet helemaal de reden voor deze 1-sterren review...
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
