Benessere in Farma Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ho già acquistato diverse volte su questo sito, ed ogni volta sono stati rapidi e precisi nelle comunicazioni. Ho voluto scrivere questa recensione per chi come me era dubbioso all'inizio visto gli o... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Pessimo allestimento ordine e pessimo servizio clienti: ho ordinato 40 barrette proteiche di vari gusti e molte mi sono arrivate con scadenza a brevissimo termine (2 settimane). Alcune altre erano com... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Semplicemente fantastici!!! Consegna e farmaci perfetti. Il giorno successivo all' ordine mi sono accorto di aver sbagliato le quantità di un prodotto. Su mia segnalazione, hanno modificato l'ordine... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Spedizioni veloci e ordini rispettati. Prezzo competitivo. Non do 5 stelle solo per il fatto che, ordinando biscotti enerzona, purtroppo spesso mi arrivano pacchi con molti biscotti rotti o sbricio... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami
  2. również w kategorii:
  3. Sklep z witaminami i suplementami

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Dobra

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Oceniono na 4 z 5

Ordine corretto

L'ordine è arrivato correttamente e anche in tempi congrui. Tuttavia ho ordinato dei biscotti che sono arrivati tutti rotti. La prossima volta vi consiglio di prestare più attenzione al
confezionamento.

27 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sito affidabile

Ho preso il profumo e sono davvero contento dell'acquisto! Anche il servizio clienti è stato super disponibile. Consiglio assolutamente questo sito!

19 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ordine giusto, prodotto conegnato errato, nessuna risoluzione

Ho ordinato delle barrette proteiche Enervit Gymline 36% (55g/20g proteine), come correttamente riportato anche dalla fattura emessa.
Alla consegna all'interno del pacco erao presenti articoli totalmente diversi. Ho contattato il servizio clienti, contattabile esclusivamente via sito e mi hanno immediatamente risposto di aver bisogno del codice a barre delle barrette errate. Dopo aver inviato il codice sono spariti.
Al terzo giorno di silenzio ho deciso di inviare una PEC a Tigi SRL società a cui fa capo Benessereinfarma.
Al momento ancora non ho avuto un qualsiasi tipo di risoluzione o rimborso.
Se non troverò soluzione procederò alle vie legali.

8 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Benessere in Farma

Odpowiedź od Benessere in Farma

Gentile Cliente,

Innanzitutto, desideriamo scusarci per l'attesa e per l'inconveniente arrecato. Abbiamo già programmato il ritiro dei prodotti errati e le abbiamo fornito il numero di tracking, come da sua richiesta. Una volta ricevuti i prodotti, provvederemo prontamente al rimborso.

Vorremmo inoltre ricordarle che la nostra comunicazione è iniziata circa una settimana fa, quando ci ha inviato la foto dei prodotti per consentirci di verificare l'eventuale errore. L'ultima foto ci è pervenuta solo venerdì scorso, e pertanto necessitiamo di qualche giorno per contattare il magazzino e completare le verifiche necessarie.

La informiamo inoltre che, qualora avesse bisogno di chiarimenti urgenti, è disponibile un servizio di assistenza telefonica.

Ci scusiamo nuovamente per il disguido e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza.

Oceniono na 3 z 5

Non saprei ...

L'ordine è arrivato veloce e tutto in ottimo stato. Ho messo 3 stelle perché ho un dubbio sulla qualità del prodotto. Sono anni che compro il bagnoschiuma Dr Taffi al patchouli e lo compro proprio perché l'odore è molto persistente. È difficile reperire il prodotto perché molti ne hanno pochi a disposizione. Qui ho potuto ordinare 7 per la prima volta ed ero contenta. Ho aperto le varie bottiglie e l'odore è quasi assente, come se fosse evaporato. Delusione totale.

22 lutego 2025
Logo Benessere in Farma

Odpowiedź od Benessere in Farma

La ringraziamo per il Suo feedback e siamo felici che l'ordine sia arrivato velocemente e in ottimo stato. Ci dispiace tuttavia leggere della Sua delusione riguardo alla qualità del prodotto.

Le assicuriamo che prestiamo molta attenzione nella selezione e nella distribuzione dei nostri prodotti, e che la qualità è per noi una priorità. Comprendiamo la Sua preoccupazione riguardo all'odore del bagnoschiuma, che dovrebbe essere persistente come da Sua esperienza.

Se i prodotti non sono stati aperti, ha comunque 14 giorni di tempo per richiedere un reso. Siamo a disposizione per fornirLe assistenza e, se lo desidera, possiamo valutare la possibilità di un rimborso o sostituzione. La preghiamo di contattarci direttamente per risolvere al meglio la situazione.

Ci scusiamo per l'inconveniente e La ringraziamo ancora per aver scelto il nostro servizio.

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