Bedden.nl Recenzje 

Nepmatrassen.

Bedden.nl
Multitex.nl en al hun andere nep matrassenbedrijfjes.

Ik stuurde bedden.nl een email met een vraag over 90 dagen proefslapen omdat ik 2 matrassen had gekocht.

Ze mailen niet terug en nemen niet op. Op het vorige adres waar men zat. Dorpsstraat 43 Heumen (hier kwam ik vandaag achter), zit bedden.nl allang niet meer vertelde een aardige dame die daar ook zit met haar bedrijf. Ze verontschuldigde zich een beetje. Blijkbaar had ze meer gezien en meegemaakt met bedden.nl.

Binnen 1-3 werkdagen geleverd? Nou, nee...

bedden.nl zit nu in Molenhoek, Spijkerweg 1 maar ook hier neemt niemand op.

Ze hebben ook op de Spijkerweg 1 een dochterbedrijf dat heet Multitex Bedding. Hier namen 2 dames de telefoon op, na zenuwachtig de lijnen aan elkaar doorgegeven te hebben en aparte uitspraken te hebben gedaan.

Mooi duur huis van ruim een half miljoen. Dat kun je wel betalen met mensen oplichten. Men heeft hier meerdere bedrijven ingeschreven/uitgeschreven staan. Dit kun je allemaal terugvinden via de KvK.

Ze zitten niet stil zal ik maar zeggen.

In de namiddag kreeg ik ineens (na mijn mailtjes) wel een mailtje terug met de mededeling, dat ik bericht zou krijgen van een koeriersdienst wanneer de matrassen komen.

Ik wacht het af tot vrijdag, heb ik gezegd.

Inmiddels is het vrijdag, en nog steeds niets vernomen van mijn matrassen.

Op mijn laatste email wordt niet gereageerd. En vandaag via de telefoon word ik ook niet wijzer. In communiceren met de klant kunnen ze nog veel leren.

Ik kan niet meer doen dan weer wachten.

Mijn recensie bij Multitex Bedding heeft Multitex Bedding maar weggehaald. En de andere recensie van vrijdag over top service hebben ze ook zelf geplaatst. Heel flauw. Ga dan het gesprek met me aan, als je niks te verliezen hebt en een top service garandeert.

De meeste review sites zijn in eigen beheer. Via Facebook etc. Win-acties krijgen ze dan uiteraard goede reviews. Die site van Trusted Shops die je na je aankopen krijgt om je product te verzekeren is ook van hen. Ook via deze site vangen ze geld. Deze site is 7 december aangepast.

Nu kreeg ik ineens bericht van een 2e koeriersdienst dat de matrassen zaterdag 4 december geleverd worden. We zullen zien.

Er stopte een witte bus. Hij gaf de nepmatrassen af. Dit bedrijf is een vennootschap en zit ook in de buurt.

We controleerde de matrassen en wat denk je? Nep! Hartstikke nep. Deze foto's heb ik gemaild naar bedden.nl

210x90 was afgesneden op 200 meter. Het laatste stukje zat er verfrommeld bij.

En maar pogen in hun dure huis van andermans duur verdiende centen.

Ondertussen zijn de nep matrassen opgehaald door dat bedrijf (ze hebben meer bedrijfsnamen).

Doordat ik de media heb ingeschakeld, kreeg ik ineens wel reacties van bedden.nl.

Ik kreeg ook nog een mail van bedden.nl over vertrouwen: SERIEUS bedden.nl? En over dat klanten bewust of onbewust de artikelen beschadigd retour sturen.

Sorry maar ik verlaag me niet tot dat niveau en wat moet je nu met deze nep matrassen? Poppen van maken?

Nadat ik de media had ingeschakeld kreeg ik mijn geld terug maar een excuus blijft uit.....

Ik herken sommige ervaringen van anderen totaal niet. Hebben een nieuw matras besteld. Zag er precies zo uit als op de foto's en voldoet aan de beschrijving.
We zijn tot nu toe zeer tevreden.
Het matras werd ook binnen een paar dagen geleverd. Enige kritiekpuntje is dat we geen berichtje kregen wanneer de levering zou zijn. Gelukkig waren we thuis.

Ik heb mijn vorige review over bedden.nl verwijderd. Ik was niet zo tevreden omdat ik het idee had, dat ik opgelicht was. Ik heb mijn topper inmiddels ontvangen. Door de constante verschillende mails die ik ontving, met verschillende levertijden, en een aantal reviews die ik las, dat ik dat het een scam was. Aangezien ik op 4 verschillende tijden, die in de mail stonden, mijn bestelling niet ontving, ik kon ook niet via de track en trace de bestelling volgen. Was gelukkig geen scam, uiteindelijk alsnog, mijn bestelling ontvangen. De bezorger was erg aardig, topper super netjes ingepakt. Ik ben er zeer tevreden mee. Ik was voor die tijd wel zeer gefrustreerd en heb dat bedden.nl ook laten weten. Ik ontving netjes een mail, dat ze wat aan de bezorgdienst zullen doen. Fout kan gemaakt worden, of dat het wat minder in de communicatie gaat. Dus, wat mij betreft 4 sterren, en als de tijden nog wat beter gecommuniceerd worden wordt het vast 5 sterren. Topper is echt super fijn, en niet prijzig.

5 dagen geleden iets besteld, geen mail. Gebeld wel een mail. Nog steeds geen update, geen bestelling binnen. Ronduit slecht

Op vrijdag 5 juli 2021 bestelden wij een matras en onderlakens bij Bedden.nl
Het matras werd met 3 dagen bezorgt. Bij nader inzien bleek het gekochte matras te hard voor ons. Wij hebben telefonisch contact opgenomen met Bedden.nl en zijn opnieuw naar Molenhoek gegaan, alwaar de showroom zich bevindt. Aldaar heel hartelijk ontvangen door Dilber die ons direkt koffie aanbood. Wij hebben een nieuw matras uitgezocht. Dit is vandaag bezorgd. Keurig uitgepakt en op het bed gelegd door de bezorger. Het verpakkingsmateriaal netjes meegenomen.

Wij zijn zeer tevreden over de service en werkwijze van Bedden.nl en bevelen dit bedrijf van harte aan.

Zeer tevreden over de service, snelle levering en het probleemloos omruilen van mijn topper die ik zelf perongelijk in de verkeerde maat had besteld. Het enige wat misschien beter zou kunnen is de afspraak wanneer de levering precies plaats vind.

We hebben 2 matrassen besteld en de verkeerde gekregen, gebeld en vriendelijke dame aan de telefoon en we hebben 2 werkdagen later de goede matrassen gekregen en vriendelijk geholpen door Adil die ze naar boven heeft gebracht.
Wij zijn heel tevreden over het bedrijf.

Slecht!
Aan te raden elders te kopen!!!

ik woon in een studentenhuis en heb een boxspring atlas gekocht via bedden.nl. De boxspring werd binnen een week geleverd. mijn kamer (zolderkamer) is op 2 hoog en normaal moet het geen probleem zijn om de boxspring naar boven te dragen met allemaal huisgenoten. maar alsof de duivel er mee speelde waren mijn huisgenoten allemaal niet thuis.

nu weet ik van verschillende bedrijven dat deze tot de deur leveren. Maar met 1 telefoontje naar de klantenservice was het geregeld. De chauffeur en bij rijder hebben de boxspring naar boven gedragen en gemonteerd. binnen 15 minuten waren ze weer vertrokken.

Om een lang verhaal kort te maken top service nergens om je zorgen over te maken

Zeer slechte ervaring mee, na levering van onze box spring bleek dat er een fout matras bij was geleverd.
Op 7 januari is de levering binnen gekomen en nu 20 januari hebben wij nog steeds het foute matras in de woonkamer staan die omgeruild zou worden.
Verschrikkelijk!

Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en per mail zeer slecht!

Niets bestellen je wordt voor de gek en aan het lijntje gehouden als iets niet klopt.

Koop hier geen bed! Na 1,5 jaar komen alle veringen eruit! En ze zijn nu niet bereikbaar!!! Heel vreemd! Ik wil graag iemand spreken van de klantenservice

Great price.
Bad product
The worst service I've ever received.
No kind of excellent services.
Lack of communication
Totally disrespectful.
No contacts, rejection button is on 100%
#mybeautyrestmatters#
#mybackhurts#

Niet te bereiken, telf niet mail niet. Inspreken niet. Al dik 2 weken bel ik dagelijks steeds het zelfde bandje. Om ziek van te worden. Nog steeds geen antwoord op mails. Me geld kwijt en niks geleverd. Bestel er dus gewoon niks.

8 MAANDEN geleden een bed besteld met dekbed en hoeslaken, dekbed en hoeslaken zijn nooit geleverd !! Geven geen antwoord of doen alsof ze de bestelling niet kunnen vinden. OPLICHTERS

Bed ligt prima, maar...

Ik wordt letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd en daar wordt ik eerlijk gezegd erg chagrijnig van. Hoe moeilijk kan het zijn om een ‘kleine’ klacht op te lossen?

Ik probeer nu al enkele weken een reactie te krijgen op een klacht over een afstandbediening die niet naar behoren functioneert. De batterijen van de afstandbediening van onze TV lift zijn namelijk letterlijk na 1 dag leeg.

- Eerst een mail gestuurd naar bedden.nl met na 5 dagen later een reactie dat dit naar boschbedding (fabrikant) moet.
- Toen een mail naar boschbedding met een reactie terug dat dit via een online klachtenformulier moet, want blijkbaar kan een klacht niet via ‘gewone mail’ opgelost worden.
- Online klachtenformulier werkt niet (‘stuk’) dus toch maar weer een mail.
- Weer een mail terug met de mededeling dat het toch echt via een klachtenformulier moet. Deze schijnt nu ‘gemaakt’ te zijn.
- Eindelijk een klachtenformulier in kunnen vullen.
- En nu een reactie van Boschbedding waarin ik weer terug wordt gestuurd naar bedden.nl Want zij hebben het verkocht.
- Vervolgens een mail naar bedden.nl én Bosch Bedding, maar beiden weigeren te reageren.

Ik wil dat mij klacht opgelost wordt. Graag? Alsjeblieft? Het gaat om een afstandbediening van een paar euro inkoop en aangezien bedden.nl het bed heeft verkocht, moeten zij de service en garantie leveren.

ik heb een bestelling gedaan op 16 juni pakket nog niet binnen ,ik heb 3x gebeld en sta je als1 wachtende ,en dan moet je ineens bandje inspreken met de gegeven vd bestellen ,zou je terug gebeld worden ,tot op heden nog steed niet gebeld gemailt ook ,en kunnen ze je niet order niet vinden of ze mailen gewoon niet terug ,dus heb mijn geld terug geeist ,maar moet formulier invullen en dan de datum dat je pakket heb gehad ? anders kan je hem niet verzenden ?
dus kan niemand bereiken en geen kussen .hele slechte zaak zou geen spullen daar kopen

25-04 jl. een nieuw kussen besteld. Tot op heden geen verzendbevestiging gehad en ook geen nieuw kussen. De klantenservice.... die naam mogen ze niet eens dragen, want ze hebben of de telefoon niet aanstaan, of je staat als 1st in de wachtrij en je moet je je ordernummer maar inspreken nadat je 10min in de wacht hangt. Dan krijg je nog te horen dat de eerst volgende vrije lijn gereserveerd is voor je.
En dan ineens te horen krijgen, "het is erg druk, laat uw ordernummer achter na de piep".
Dacht het niet, via Facebook krijg je wel iemand te spreken, maar geen antwoord op mijn vraag.

The worst service I have ever experience in buying a product, not only hasn't it been delivered and its almost 4 weeks overdue the customer service is so poor they ignore you when you are on the chats, they don't respond to your emails.

KOOP HIER NOOIT WAT! Omzeilen de wet, betalen je niks terug, overal proberen ze extra geld bij te krikken. Zo word een boxspring zogenaamd gratis thuis geleverd, maar alleen letterlijk tot de voordeur. Wil je dat het bed naar binnen of een verdieping hoger wordt bezorgd? Dan €50 extra. En die 90 slaapgarantie is ook klare onzin. Want ja, je moet dan WEER €50 extra betalen, terwijl dat nergens op hun website beschreven staat! Verkeerd formaat matras geleverd, gezeik met de bezorging gehad, en daarna niet eens fatsoenlijk gebruik kunnen maken van de 14 dagen bedenktijd, óf van de 90 dagen slaapgarantie, DOOR HUN FOUTEN. En restitutie of iets geven? Nee hoor, NIKS krijg je terug. Grootste fout ooit om hier te bestellen, wat een schaamteloze criminelenpraktijk!

Erg tevreden! Gister is mijn boxspring geleverd binnen de afgesproken 4 weken. Daarnaast is het bed prachtig en is de kwaliteit/prijs verhouding zeer goed. Ik raad dit bedrijf daarom zeker aan.