Bedden.nl Recenzje 

Week geleden gekocht en betaald… en dat was het! Helaas zijn ze onbereikbaar en de zogenaamde whatsapp reageert ook niet…

Slechte communicatie, alleen via WhatsApp en onbereikbaar geen reactie voor retour omdat er een vieze matras geleverd is. Verzoek voor nieuwe of credit gevraagd. Bedrijf is geen aanrader.

Al langer als 1 week aan het wachten...krijg een mail met u bestelling is geleverd terwijl ik niks heb ontvangen pff...en als je dan wil bellen kan dat niet en op de mail of WhatsApp reageren ze nauwelijks!
Zou dit bedrijf niet Aanraden. Ik hoop dat ik mijn matrassen nog ga ontvangen!!

Twee matrassen gekocht die nooit geleverd zijn. Heb meermaals contact opgenomen via app en mail. Enige reacties die ik heb gekregen is dat ze het uit gaan zoeken en of ik ze nog steeds niet gehad heb. Nou nee dus. En dan komt er geen reactie meer.
Koop hier niets!

14/7/26 matras besteld nog steeds niet binnen elke keer geven ze een nieuwe tijdslot aan maar er komt niemand ook mijn geld teruggevraagd geen cent gezien. Dit is toch geen bedrijf niet kopen wees gewaarschuwd!!

Enorme vertraging in verzending. Gemaild maar geen reactie van support. Na bezorging bleek de topper nog niet eens 6 cm te zijn terwijl ik een 7 cm heb besteld. Telefonisch niet bereikbaar, maar wacht tot op heden ook nog op reactie via de app wat hier verkeerd is gegaan. Tot op heden dus niet tevreden.

Een topper gekocht, met 90 dagen retourgarantie.
Topper bevalt niet, contact gezocht per mail én via app. Om te retourneren.
Geen enkele reactie.
Lijkt wel of ze van de aardbol verdwenen zijn.
Géén zaken doen met dit bedrijf!!!!!

Na twee bedden te hebben aangeschaft, is helaas één van de bedden binnen een paar maanden aan één kant ingezakt. Inmiddels zijn we drie maanden verder en wacht ik nog steeds op een reactie en een passende oplossing.

Ik vind het erg jammer dat dit zo lang duurt en dat er tot op heden geen duidelijkheid is gegeven over hoe dit wordt opgelost. Voor zo’n aankoop mag je naar mijn mening betere service en een snellere afhandeling verwachten.

Tot op heden nog steeds geen topper binnen!
Zijn heel slecht te bereiken via app .
Beloven al 2 dagen dat de topper wordt bezorgd maar reageren nergens meer op.
Wel via Ideal moeten betalen en vervolgens niet meer reageren #slechtezaak.

Onze ervaring met Bedden.nl was helaas niet positief. Er ging vanaf het begin veel mis: het verkeerde matras werd geleverd en het juiste matras zou nageleverd worden, maar dat is nooit gebeurd. Het bedrijf is bovendien zeer slecht bereikbaar en afspraken worden niet nagekomen. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om contact op te nemen, bleef elke reactie uit. Het lijkt erop dat de interne werkprocessen niet goed op elkaar zijn afgestemd, waardoor klanten onnodig lang moeten wachten en problemen niet worden opgelost. Hopelijk kan deze feedback helpen om de service en communicatie te verbeteren.

Tevreden met de matrassen en tevreden met de flexibiliteit en het meedenken om tot goed passende matrassen te komen.
Wij slapen er heerlijk op en komen weer terug voor een volgend matras.

Top verkeerde matras qua hoogte geleverd en binnen no time gecompenseerd met een mooie topper hier ga ik voortaan mijn matrassen altijd kopen

De beddenleverancier bezorgde een verkeerde maat bed; 140 ipv 120. Ik had al ruim een week een matras van Bedden.nl in huis. Zonder gedoe, of voorwaarden vooraf, mocht ik mijn matras inruilen voor een exemplaar van 140 zonder bijbetaling. Prima service!

Matrassen
Wat een service! TOP! 2 matrassen verkeerd besteld en ook nog eens email vergeten in te vullen. Daardoor duurde het wat langer voor ze met mij contact konden leggen, en daarom krijg ik de juiste matrassen die iets duurder zijn gratis. levering op afspraak en retour meteen mee genomen

Ik heb op 2 matrassen proef geslapen. Beide waren van goede kwaliteit, maar helaas niet geschikt voor mijn gewrichtsklachten. De door mij gedane betaling werd weer netjes terug betaald. Vriendelijke medewerkers en altijd snel bereikbaar op de chat. Ook op mijn mail kreeg ik snel antwoord.

Een geweldig matras! Het ligt stevig, maar toch comfortabel.De klantenservice was uitstekend en de bezorging en retourservice waren ook top! De eerste matras voldeed niet helemaal, dus heb ik een nieuwe besteld. De oude mocht ik zonder kosten terugsturen.

Ik ontving de nieuwe snel en ze hebben de oude ook opgehaald. Dit alles gebeurde binnen een paar dagen. Ik ben er heel tevreden mee!

We hebben een matras besteld. Nadat het is afgeleverd, volgende dag uit de verpakking gehaald om het te laten ventileren en zodat het in vorm kan komen. Maar helaas zijn we er niet heel blij mee, met de kwaliteit vd matras. De matras was kei hard en het ergste is toch dat er aan alle kanten de draden los zitten. Aan elk kant zo wel 10 los zittende naden waardoor het patroon vd matras hoes niet goed doorloopt.

Meteen een e-mail gestuurd op 13/03 hierover voor een retourzending. En vervolgens meerdere e-mails achteraan gestuurd. Ook via de formulier en chat box meerdere keren geprobeerd. Tot aan heden geen gehoor. Inmiddels zijn de 90 dagen voorbij. Echt een scam bedrijf.

Ik heb bij dit bedrijf(?) een matras besteld en met wat vertraging ontvangen. De matras bleek een harde rand te hebben (delen aan elkaar gelijmd?) over de volledige breedte. Ik heb meerdere malen geprobeerd te bellen, contactformulier ingevuld met de klacht, maar... geen enkele reactie. Koop hier niet!

Goede kwaliteit voor goede prijs en service is uitstekend! Mijn matras was te hard, aan de telefoon werd goed meegedacht en een iets zachter model geadviseerd waar ik nu heel tevreden mee ben. Dat matras werd binnen een dag al bezorgd! Het oorspronkelijke matras wordt gewoon later opgehaald waardoor ik niet zonder matras zat.
Enige uitdaging is de bereikbaarheid maar daar werken ze aan werd mij verteld. Even goed zoeken op internet, dan vind je wel een telefoonnummer. Hele vriendelijke mensen.

U neemt geen contact op als je via email daarom verzoekt want dat is de enige optie die u biedt. Er is geen telefoonnummer op de site en het nummer dat ik via GoogleMaps vond is afgesloten.

update 11-6-2026 u heeft nog steeds geen contact opgenomen...

TER INFO: Consumentenervaringen op platforms zoals Trustpilot zijn wisselend. Sommige klanten prijzen de service en prijs-kwaliteitverhouding, terwijl anderen melding maken van problemen met de bereikbaarheid en levertijden. Zie ook Google en GoogleMaps voor u met ze in zee gaat. Mijn vriendin deed het maar wacht nu nog op reactie en heeft dagen geleden contactformulier ingevuld.