Beanmachines Recenzje 

224
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Very inefficient engineers sent onsite who have no clue on what they are doing.. but well trained to put the blame on customers to extract money later on. They work together nicely as a team to find w... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fast, efficient and reliable service as usual from Beanmachines team. Consistency in service is the key ingredient… as well as the excellent Coffee beans. Thank you!

Oceniono na 5 z 5

Customer service is incredible. Hats off to Tara from the CS team who really looked after us. Special shout out to Paul the installer, super patient, very polite and did a fabulous job installing... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Great Overall experience with Bean Machine. Repair Service and follow up work. Demie was really helpful and swift with getting the unit back to us. The Connoisseur's are going to be out in force for... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent ekspresów do kawy

O Beanmachines

Napisane przez firmę

Established commercial coffee machine and servicing specialists. We proudly supply bean to cup and traditional espresso machine packages to UK businesses.

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

224 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 37% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(224)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 46

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Prompt response and attended to my…

Prompt response and attended to my machine issues in less than 24 hours.
Great explanation and resolved the problem, fixed and running perfectly

28 kwietnia 2025
Logo Beanmachines

Odpowiedź od Beanmachines

Thank you for your feedback Vince! We're so glad we could respond quickly and get your machine back up and running smoothly. It's great to hear the issue was clearly explained and fully resolved!

Oceniono na 5 z 5

Very professional installation by Sean…

Very professional installation by Sean , all working as it should be , always recommend

29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Beanmachines

Odpowiedź od Beanmachines

Michal, thank-you for the great feedback! We're glad to hear Sean delivered a professional installation and that everything’s working perfectly. We truly appreciate your recommendation!

Oceniono na 5 z 5

Great Service! Friendly staff!

We have used Beanmachines as a supplier / service for years. Our Customer Service agent Demie Smylie provides great service, she consistently goes above and beyond to ensure our coffee machine is promptly fixed (coffee is a human right at work!!) whenever issues arise by ensuring our engineer bookings move up when a slot becomes available for us. Demie is efficient and she always keeps us informed throughout the process. The friendly and professional demeanour of everyone at Beanmachines is always on point!

28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

They do know their machine

Just had the yearly service of our coffee machine and insurance validation at the same time. The engineer was very professional, thoroughly went through the whole procedure, answered all questions clearly. Found a couple of niggles, hopefully they will be sorted rapidly

28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Where’s my parcel?

I still haven’t received a whole box of coffee. I messaged you with no reply. DPD states my parcel is on its way back to me but that was the 14th April

11 kwietnia 2025
Logo Beanmachines

Odpowiedź od Beanmachines

Hi Richard,
We are really sorry to hear about your order - this definitely isn’t the experience we want you to have. Our customer service team will be in touch with you to rectify this situation as soon as possible.

Oceniono na 5 z 5

Mark visited us today to install our…

Mark visited us today to install our machine. He was very pleasant, friendly and helpful. He worked around other tradesmen and was tidy with his tools and equipment.

He set up the machine and gave us some basic training.

Lovely guy, who despite not being a Barista, made a very good Latte 😊

Would happily recommend to others.

17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Beanmashine are always very friendly…

Beanmashine are always very friendly and helpful when ordering. I have been using this company for eight years and am very happy with the service and delivery. Wouldn’t buy coffee beans or hot chocolate from anywhere else! First class!!

7 kwietnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Demie Smylie (Customer Service…

Demie Smylie (Customer Service Co-Ordinator) was friendly, knowledgeable, and resolved my issue quickly without any hassle. She listened carefully, explained everything clearly, and followed up as promised. Super efficient and professional—really appreciated the support!

14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Thanks Demie

Demie is easy to contact and always on hand to help in any way that she can, advising and booking jobs promptly.

10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very helpful

Very helpful, clear induction instructions. Double checked that I was okay with the information before he left. And friendly

10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Really helpful staff tried many coffee…

Really helpful staff tried many coffee companies for repairs and these are the very best there is. Sean is very helpful and professional. They don't rip you off and charge extortionate amounts for call outs. They are a first class service. Would highly recommended

8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

A brilliant company to deal with

I received a quick response to my enquiries and Liam Wright supplied me with all the relevant information. free coffee bean samples to try out. This company knows what businesses need in order to do business with them!

25 marca 2025
Oceniono na 5 z 5

Mark Fraser

Mark Fraser - thankyou for a superb training session - excellent - Robertshaws Farm Shop Skipton

25 marca 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej