I placed an order and after 5 days I hadn’t heard anything about its status so I emailed asking if I could have an update. Marco replied with a defensive response saying my order was ‚‘well withi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Don’t panic if you place your order on a Sunday as I did. Great service to email back with updates ! Goods arrived Tuesday as informed, well packaged above and beyond requirements, and had a lovely fr... Zobacz więcej
Excellent customer service. Went above and beyond to ensure my item arrived today ready for my daughter’s arrival home. Original item ordered was lost by delivery company so BC Gels arranged for a new... Zobacz więcej
I have used bc gels for some time now, mainly for Nailtiques, which are the only product that can help my problem nails (since cancer treatment) I wouldn’t be without it I however had a problem... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Our business sell know brands of cosmetics like Moroccanoil, Tigi, Olaplex, Evo, CND, Harmony Gelish, Color Wow, Joico, Milkshake, K-18, Clinique, Bobbie Brown, OPI, Nailtiques, Macadamia, Revlon, Loreal, CND, KMS hair, Cnd shellac, Kerastase and much more.
Dane kontaktowe
27 Old Gloucester Street, WC1N 3AX, LONDON, Zjednoczone Królestwo
- info@bcgel.co.uk
- bcgel.co.uk
3,7
Średnia
136 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Easy ordering and quick
Easy ordering and quick , kept informed on arrival of item
26 listopada 2024
Excellent easy to order
Excellent easy to order, delivered on date specified.
No complaints.
24 listopada 2024
Good communication,delivery and…
Good communication,delivery and service. Items were a good price. Would use BC GELS again.
1 listopada 2024
Fast delivery and exactly what I ordered
Fast delivery and exactly what I ordered
30 października 2024
Quick efficient service
29 października 2024
Great products at fantastic prices
Great products at fantastic prices, fast delivery and perfectly packaged.
28 października 2024
Placing the order was easy
Placing the order was easy, no fuss and I received it within 2 or 3 day's. And the product is amazing !
Thank you
Anita
28 października 2024
Used before and confident ordering…
Used before and confident ordering goods were genuine and would come quickly. And that is exactly what happened. Have told friends to order nailtiques from them, normally don't like to refer.
27 października 2024
Excellent customer service
Excellent customer service. Went above and beyond to ensure my item arrived today ready for my daughter’s arrival home. Original item ordered was lost by delivery company so BC Gels arranged for a new item to be sent express delivery with a few little samples popped in the package as well. Wouldn’t hesitate to buy again from here. Thank you BC Gels
18 października 2024
Opinia niezależna
Excellent service
28 czerwca 2024
Non existent customer service
Non existent, Shocking customer service, I’ve tried multiple times to call and email even tried to leave a message on google, no response at all….
Order #14724] (June 19, 2024)
Product Quantity Price
Kérastase Elixir Ultime Oleo-Complex All Hair Types - 125ml 1 £33.50
The product came in a damaged box and I wanted to return it as it was bought as a gift, it states on their website to make contact within 72hours i did so and done multiple times since and have had no reply, it’s like daylight robbery…. SHOCKING !!
25 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BC GEL LTD
Hello M. Cutter.
Sorry but after checking we just find one email you sent to us on 29/06, which get trapped by the spam folder. That's the reason for not reply. But no other email was found.
Also we don't use phone in our business, you can check in our website no phone number is provided.
If you replied the order confirmation email we will not receive the email, because is just for confirmation.
Please contact us by email as shown on the website : info@bcgel.co.uk , and we are happy to resolve this issue.
Best regards
BC Gels deserve a 5 *
BC Gels deserve a 5 *. I bought CND Shellac colours and they are all the genuine article, (many fakes out there), swift delivery and great customer service, all at a very reasonable price. Would absolutely use this firm again.
11 lipca 2024
Opinia niezależna
Poor experience
I ordered 2 colour wow identical products, I have opened and used 1 but I am really not happy with the quality. I have asked via email about returning and been told that I cannot.
This is poor service with £40 worth of products that are unusable.
5 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BC GEL LTD
Due to hygiene reasons, goods sold are not exchangeable. It's the same if you purchased something personal in a store, you can't return if was used or opened. We said you can return the one not opened or used. If you like to try some product why did you purchased 2 bottles instead of one. You can still return the unused product back to us. But the opened and used product we can't accept as we can't sell to another customers.
Very happy with my purchase
Very happy with my purchase. Highly recommended. Great price, fast shipping.
30 czerwca 2024
Great customer service
My parcel unfortunately went missing (it happens - not the company’s fault) but BC GELS were great, they were quick to respond to my email and re-sent my order in no time at all. Would definitely order from again without hesitation.
27 czerwca 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.