Logo BC GEL LTD
Odwiedź tę stronę

BC GEL LTD Recenzje 

136
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Sklep z kosmetykami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I placed an order and after 5 days I hadn’t heard anything about its status so I emailed asking if I could have an update. Marco replied with a defensive response saying my order was ‚‘well withi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Don’t panic if you place your order on a Sunday as I did. Great service to email back with updates ! Goods arrived Tuesday as informed, well packaged above and beyond requirements, and had a lovely fr... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service. Went above and beyond to ensure my item arrived today ready for my daughter’s arrival home. Original item ordered was lost by delivery company so BC Gels arranged for a new... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I have used bc gels for some time now, mainly for Nailtiques, which are the only product that can help my problem nails (since cancer treatment) I wouldn’t be without it I however had a problem... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami

Napisane przez firmę

Our business sell know brands of cosmetics like Moroccanoil, Tigi, Olaplex, Evo, CND, Harmony Gelish, Color Wow, Joico, Milkshake, K-18, Clinique, Bobbie Brown, OPI, Nailtiques, Macadamia, Revlon, Loreal, CND, KMS hair, Cnd shellac, Kerastase and much more.

Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

136 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,7

Wszystkie recenzje

(136)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 8

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Nailtiques

I ordered Nailtiques after a recommendation from a friend. It arrived promptly and I’ve been using it daily for approximately 2 weeks now. It’s a bit too early to say if it’s improving my weak nails after removal of gel nail varnish.

7 marca 2024
Oceniono na 5 z 5

Ace customer service …

Bought several items including Elizabeth Arden travel pack. Lipstick wasn’t closing and damaged. A couple of very efficient and prompt emails and a replacement was sent in the post. Highly recommend and will be back. Thank you

20 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Happy customer

I have been trying to get the item I ordered for a long time as thinking its discontinued but was delighted to have found it on BC Gels and was delivered with no issues. I have ordered another 2 of the same item as spares

2 marca 2024
Oceniono na 1 z 5

Not good after sales service I’ve tried to contact you several times…

I’ve tried to contact you several times with email sent regarding returning one item that I’d bought not knowing I already had it. It’s been at least two weeks and the answer to my question has not been answered. In view of this, I will not be using your company again.

1 lutego 2024
Logo BC GEL LTD

Odpowiedź od BC GEL LTD

Hello,

UPDATE: 2 WEEKS LATER THE FEEDBACK

We sent some emails to customer which didn't replied. So sorry as without reply we can't help..

Sorry but we just received one email from you on 08-02-2024 @ 11:32 which said the following:

Hi
I wish to return one item from my order. I have asked for a return label but have not received anything.
Do you have a procedure for returning items and how do I get a return label.

Regards
Pauline Clayton
Sent from my iPhone

We replied your email on 09-02-2024 @ 13:37 with the following:

Hello,

Which item you do you want to return and what is the reason?
Best Regards
Marco

But after this we didn't received any other email. We checked also the spam but nothing appears.

Please try to contact us again by email so we can try to resolve your issue.

Best regards
Marco

Oceniono na 3 z 5

Delivery was longer than expected

31 stycznia 2024
Logo BC GEL LTD

Odpowiedź od BC GEL LTD

Hello. Sorry but your item was delivered as promised. Between 2-4 business days. You placed the order on 31/01 after the cut-off time for same day dispatch. We sent out your item on 01/02 and you received on 06/02. But you can't count the weekend as this works only for business day. 4 days.

Thanks

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej