Bascom Recenzje 

Toujours disponible , nous avons appellé plusieurs fois Bascom pour un problème que nous avions sur nos portables.
Merci à Arthur en particulier pour sa patience , sa pertinence à résoudre notre problème alors que notre système de caméras n’était plus sous garantie .
Commercial , professionnel et très gentil.
Je connais très peu d’entreprise aussi sérieuse que vous, ça fait plaisir .

La plate-forme est très facile à avoir au téléphone, c'est très appréciable !
Les techniciens sont très gentils et à l'écoute.
Les actions sont efficaces.
Merci !

suite à l'achat de caméras j' ai eu quelques problèmes de fonctionnement, j'ai aussitôt contacté vos services qui les ont solutionnés très rapidement. Et dernièrement ils m'ont apporté la solution concernant le réglage d'une caméra. Je suis très content de l'entre prise Bascom et je la recommande.
Cordialement.

Facilité d'installation, bonne qualité et super service.
Je recommande

Deja que le matériel est de tres bonne qualité, mais suite a mon age, j'étais incapable de bien régler mon matériel, l'exelence du sav, les conseils du technicien par téléphone m'on permis de comprendre et réussir les réglages qui tout compte fait sont enfantin. Merci a artur et ses collègues.

Acceuil téléphonique toujours au top ainsi que les conseils

Cela fait plusieurs fois que je fais appel au Technicien M. Arthur Faure pour m'aider et comprendre le fonctionnement de mes caméras de télésurveillance.
Il est d'une grande efficacité, explique très clairement et a répondu efficacement à chacune de mes demandes. Merci !

14/08/2025
J'avais un gros souci avec les caméras. Le SAV a été réactif et m'a accompagnée jusqu'à la résolution complète. Un grand merci à Arthur, mon interlocuteur, pour son professionnalisme, sa patience et son suivi jusqu'au bout. Rare de voir un service après-vente aussi impliqué !
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29/05/2025
Images de jour satisfaisantes, en ce qui concerne les images vidéos de nuit....elles sont inexploitables en cas de problème. Dommage que je ne puisses pas argumenter mon commentaire avec des images de nuit de mes caméras ...elles parleraient d'elle-même !

Besoin d'aide pour finaliser une configuration de 10 cameras. Personne trés à l'écoute qui nous aussi bien conseillé sur les possibilité du système et l'adaptation à nos besoins.

Un grand merci à vos collaborateurs et tout particulièrement Mr Arthur qui par son professionnalisme, sa bienveillance et son amabilité naturelle nous apporte toujours satisfaction.

Bien à vous Monsieur ainsi qu’à toute l’équipe.

Mme et Mr B.A

Que dire de Bascom : service parfait, gentillesse, à l’écoute et comprend parfaitement ma demande
C est rare aujourd’hui

L'expérience des collaborateurs de cette entreprise a permis de m'apporter toutes les réponses aux questions que je me posais avec une qualité et une compétence professionnelle remarquable. Super contact et tous mes remerciements auprès de Clément et Arthur pour leur efficacité et leur réponse rapide.

Je remercie toute l'équipe BASCOM pour leurs professionnalisme, les conseils concernant le matériel, ainsi que leurs réactivitées dans les cas de soucis ou doutes que l'on peut rencontrer lors de l'installation. Nous somme très satisfait du rendu de la qualitée de vidéos. Encore Bravo à toute les équipes BASCOM.

Reactif et efficace. Sens du service et très professionnel

de la commande à l'installation, parfait
si besoin d'un technicien pour conseil, parfait
si problème sur un article, garantie parfaite
je recommande BASCOM

J'avais des problèmes de réglage sur une caméra, j'ai envoyé un mail, un technicien m'a appelé, j'ai expliqué mon problème, je lui est donné mes codes d'accès et il à bien réglé toutes les caméras.
Je suis s'satisfais.

Prise en charge immédiate de l'appel et dépannage dans la foulée pour un résultat impeccable.
Encore MERCI.

Objectivement je ne peux dire que du bien de cette marque et de ses techniciens.
En effet, elle propose du matériel de haute qualité (je dis cela après installation et essais) et des techniciens très qualifiés tant dans le domaine technique qu'humain.
Les intervenants sont à l'écoute et donnent des explications claires lorsque cela est demandé.
Vraiment, non seulement je ne regrette absolument pas mon achat mais je recommande vivement cette marque à tous ceux qui, comme moi, désiraient du matériel efficace sans nous rendre dépendant d'un gardiennage quelconque.
Merci à vous.

Je suis client professionnel de bascom caméras, j'utilise les produits chez mes clients particuliers. je recommande les produits pour une installation basique de vidéo surveillance.