Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Op 12-06-2026 heb ik een bestelling geplaatst van bijna €150. Vervolgens heb ik op 23-06-2026 van Balke het bericht ontvangen dat mijn pakket verzonden zou zijn, maar tot op heden nog niks ontvangen.... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Aller eerst onwijs blij met mijn bestelling. Ik had het optijd nodig ivm. Laste minute vakantie. En er werd na wat contact erg keurig voor gezorgd dat het eerder klaar lag, zodat ik het optijd zou... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Op kleine wonderen kennis gemaakt met de (web)shop van Balke. Mooie producten en vooral fijn voor een pasgeboren baby en nieuwe mama. Daarna meerdere bestellingen gedaan. Je word goed op de... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Heerlijke wollen dekentje besteld voor in de kinderwagen. Ze zijn erg mooi qua kleur en de tweeling lag heerlijk in de reiswiegjes. De groene kleur pastte erg goed bij de wagen forest green. Ze liggen... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla niemowląt

Napisane przez firmę

BALKE Van een mama, voor een mama. Een webshop waarbij ik (Judith, mama van Emma '22) mijn favoriete items voor moeders' baby's, kids en borstvoeding verkoop.


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

152 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 19% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,6

Wszystkie recenzje

(152)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 130

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Slechte service. Geen contact mee te krijgen

Een heel mooi kraamcadeau gekregen, echter valt de kwaliteit enorm tegen. Dekentje pluist, waardoor mijn baby telkens haren aan haar handjes en speentje heeft zitten die vervolgens haar mondje ingaan.... Hier heeft mijn schoonmoeder voor gemaild, nooit reactie gekregen. Vervolgens is mijn man gaan mailen en bellen. Excuus mail gekregen omdat de eigenaar met zwangerschapsverlof zou zijn, maar na 4 maanden wekelijks mailen of appen ook geen reactie of oplossing gekregen. Lekker. Zit je met een kraamcadeau dat je niet kan gebruiken en niemand die de moeite neemt om te reageren en een retourlabel naar je toe te sturen...

3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Geen reactie op foute kleur levering

Verkeerde kleur kinderwagenhandschoenen werd geleverd (wel optijd overigens...). Dit zowel per app als per mail aangegeven. Eén keer reactie gekregen dat de kleur verwisseld was met een andere klant en dat ze ging nadenken over hoe dit op te lossen. Meerdere herinneringen moeten sturen maar nooit meer reactie gekregen... Heel slecht!

5 stycznia 2026
Logo BALKE

Odpowiedź od BALKE

Hi Bernice, als het goed is hebben we dit inmiddels helemaal opgelost, klopt dit? ☺️

Oceniono na 5 z 5

Doorslapen!

Geweldige producten! Ik kocht een wollen onderlegger voor mijn kind van bijna 2 jaar. Hij had nog nooit 1 nacht doorgeslapen. En sinds hij hierop slaapt sliep hij door. Bizar toch :) Bedankt dat onze nachtrust weer terug is!

28 listopada 2025
Oceniono na 5 z 5

Snel en goed advies!

Voor mijn bestelling advies gevraagd en dit snel gekregen. Er werd geluisterd naar ons verhaal en vanuit ervaring en kennis kregen wij een advies mbt gebruik van wol. Het heeft onze kleine vriend enorm geholpen om zijn temperatuur goed te houden in de nacht waardoor hij weer lekker kan slapen. We zijn er enorm blij mee!

28 listopada 2025
Oceniono na 4 z 5

De bestelling duurde erg lang

Inmiddels netjes opgelost! :)

De bestelling duurde erg lang, wat ik nog niet eens zo erg vind. Maar in de tijd dat mijn bestelling werd verwerkt om te verzenden zag ik dat bij de webshop van Kico label zelf een actie was op een artikel dat ik hier ook in mijn bestelling had zitten. Ik heb een mailtje gestuurd aangezien de bestelling nog niet was verstuurd om het artikel te annuleren zodat ik het met 20% korting kon bestellen, scheelt toch best veel op een artikel van €80. Helaas nooit reactie gehad op de mail en ook geen gehoor na een aantal keer bellen..

3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo BALKE

Odpowiedź od BALKE

Goedemiddag Femke,

Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring negatief is geweest. Ik heb het voor je nagekeken en zie dat je inderdaad hebt gevraagd om de voetenzak te annuleren. Helaas hebben we jouw bericht niet meer op tijd gezien voordat de bestelling werd verzonden.

Misschien heb je het al via onze socialmediakanalen meegekregen, maar op dat moment was ik (Judith) met onze dochter van 9 maanden opgenomen in het ziekenhuis vanwege het RS-virus. Hierdoor is jouw mail helaas niet opgepakt en niet doorgegeven aan onze collega die de bestellingen in de loods inpakte.
We willen je graag alsnog de korting aanbieden. Zou je ons hierover een mailtje willen sturen?

Met vriendelijke groet,
Judith

Oceniono na 1 z 5

Een lamsvachtje voor een te vroeg…

Een lamsvachtje voor een te vroeg geboren baby besteld en betaald. Na een week nog steeds geen bericht en geen vachtje. Via de mail niet bereikbaar, of in ieder beval geen antwoord gekregen.

17 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mijn ervaring met het annuleren van een aankoop

Ik had een verkeerde levering gedaan. Het was heel makkelijk deze te annuleren en ik kreeg vrij snel mijn geld terug om de juiste levering te kunnen plaatsen. Ook had ik een aantal vragen gemaild waar ik bijna meteen antwoord op kreeg.
BALKE is een heel fijn bedrijf en de producten zijn geweldig.

1 listopada 2025
Oceniono na 1 z 5

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst. Was een pre order blijkt nu.
Echter op geen enkele manier wordt er gereageerd als ik bel, app of mail. Wel betaald op 5 september maar tot vandaag niets ontvangen. Jammer

8 października 2025
Opinia niezależna
Logo BALKE

Odpowiedź od BALKE

Beste Monique,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat je onze service als minder prettig hebt ervaren.

Graag wil ik hier wat extra toelichting bij geven. Wat betreft de pre-order: dit stond vermeld bij het artikel zelf, in de winkelwagen, in de bestelbevestiging én er is direct na het plaatsen van de bestelling een aparte e-mail gestuurd met uitleg over de werkwijze van pre-orders. We proberen dit zo duidelijk mogelijk te communiceren.

Wat betreft de communicatie: we hebben inderdaad meerdere keren contact gehad. Zoals sinds 15 september duidelijk aangegeven staat op onze website (via de scrollende banner bovenaan elke pagina), is de reactietijd tijdelijk iets langer dan gebruikelijk in verband met de beurs en de opening van onze pop-upshop. De langste wachttijd voor een reactie was 2,5 werkdag, wat binnen die omstandigheden nog steeds redelijk is.

Ik vind het oprecht jammer dat je dit als vervelend hebt ervaren, maar gezien de omstandigheden denk ik dat we er alles aan hebben gedaan om duidelijk en tijdig te communiceren. Dit maakt dat ik het extra jammer vindt dat je ervoor kiest een zelfstandig ondernemer te reviewen met 1 ster.

Met vriendelijke groet,
Judith

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej