Tuve una pequeña incidencia con el retraso de entradas al correo electrónico pero eso duró menos de 24 hora. Joana me ha atendido súper rápido y muy amable me hizo llegar las entradas súper rápido.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Genial, me salvaron la vida casi.... pensé que no podría ir al concierto y me recuperaron las entradas, amables y profesionales, muy recomendables!!!
Compré mis entradas para un concierto en Alicante y me equivoqué en la elección de los asientos. Contacté con el servicio de atención al cliente y me atendieron amablemente ofreciéndome un cambio a la... Zobacz więcej
La compra de entradas es fácil pero hay un problema cuando quedan pocas butacas en una fila. Intenté comprar en dos zonas donde había 3 butacas disponibles (mejores que las que finalmente tuve que ele... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
Dane kontaktowe
Hiszpania
- help@baila.fm
- baila.fm
Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
descarga de entradas
no podía descargarme la entrada, no recibía el email, y fueron muy rápidos y profesional. Joana una gran profesional.
La atención al cliente es increíble
La atención al cliente es increíble. Me solucionaron el problema de manera rápida. Gracias!!!!
Mi experiencia ha sido muy positiva y…
Mi experiencia ha sido muy positiva y me habéis dado una gran confianza para futuras compras.
Carolina a resuelto mi problema…
Carolina a resuelto mi problema rápidamente, de 10!
atención de 10
Tuve un problema a la hora de descargar mis entradas y me lo solucionaron de momento mil gracias Carolina
Me han contestado super rápido
Me han contestado super rápido, había tenido un problema con el correo y me lo han solucionado. Muchas gracias a Joana
Cambio de nombre de entradas
Llevo toda la semana tratando de cambiar el nombre de una de mis entradas y nadie me responde. Cuando me responden me mandan las entradas con exactamente los mismos nombres! No entiendo cómo es que tengo que contactarlos porque por correo es casi imposible.
Han sido muy amables y rápidos
Han sido muy amables, rápidos en la respuesta y solucionado mi problema, como siempre, muchas gracias
Sorprendentemente agradecida
Genial.
Han sido muy rápidos y amables en mandarme las entradas,así que estoy muy contenta pq temia que hubiera habido algún problema pq hay muchas pág.piratas y además llevaba muchos años detrás de poder conseguir poder ir a un concierto de morat y nunca llegaba a tiempo.
Aitana me ha solucionado el problema…
Aitana me ha solucionado el problema super rápido muy contento con el servicio
Amaia de baila.fm, súper efectiva
Amaia de baila.fm, nos ha solucionado el problema que teníamos con las entradas de un concierto para hoy 24, le estoy muy agradecida.
Debido a un error mío no me llegaban…
Debido a un error mío no me llegaban las entradas pero gracias a vuestra rapidez y buena disposición pude resolverlo entradas menos de 24h.
Puse el correo mal por error
Puse el correo mal por error, les escribi con el numero de referencia y el correo correcto y rapidamente me las volvieron a enviar correctamente.
Rapido y muy amables
Gracias
Perdida de entradas
Me puse en contacto con el mail de baila fm para informarles de que había perdido el correo donde tenia mis entradas para un evento en Vitoria. Me contestaron en el plazo de un par de dias, reenviandome el mail con las entradas muy amablemente. Gratamente satisfecha.
Respuesta ante problemas
Porque siempre me han solucionado todo rápida y eficazmente.
Es un placer que haya gente así de profesional.
Tuve un problema con el correo
Tuve un problema con el correo y me lo resolvieron enseguida repetiré con esta página seguro.
BAILA FM POCA FIABILIDAD
Después de varios correos sigo sin recibir ninguna respuesta sobre donde están mis entradas. Las compré en Junio y este sábado es el evento y sigo sin ellas. Únicamente quiero que respondan a mis correos para que me informen para ver qué pasa con ellas
Me avisaron rápido del cambio de fecha…
Me avisaron rápido del cambio de fecha del concierto de Raphael y me devolvieron enseguida el dinero
Resolvieron mis dudas con mucha rapidez.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








