Commande d’une piscine Intex Graphite 6x3m le 25 février 2026. Malgré plusieurs mails, téléphones et messages Whatsapp, je n’ai à ce jour aucune nouvelle. Cela fait donc bientôt 2mois pour un produi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nous avions acheté un robot de piscine Wibot chez eux. Il a eu un souci et ne fonctionnait plus (problème de batterie). Nous avons pu le renvoyer et nous l’avons récupéré réparé. Top service ! Merci... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik heb al vaker iets gekocht hier. De eerste keer ging er iets mis met het transport. De communicatie was top. Toen het artikel arriveerde was het stuk. Na een melding gemaakt te hebben is er geli... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fijne uitleg gehad over de warmtepomp, op advies toch een iets zwaarder model genomen. Zodat ik mijn water snel warm kan stoken wanneer ik afreis na Spanje. Er was ook nog eens de mogelijkheid in Span... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
AzzuraPool.com is dé specialist in wellness en zwembaden voor thuis. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van hoogwaardige producten, waaronder jacuzzi’s, opzetzwembaden, warmtepompen, filtersystemen, afdekkingen en accessoires. Onze missie is om luxe, ontspanning en gebruiksgemak toegankelijk te maken voor iedereen – of je nu een compacte tuin hebt of een volledige wellnessruimte aanlegt. Wat ons onderscheidt? Snelle levering, scherpe prijzen en een klantenservice die écht meedenkt. Dankzij onze ruime ervaring en technische kennis kunnen we niet alleen het juiste artikel leveren, maar ook ondersteuning bieden waar nodig – van aankoop tot installatie en service. AzzuraPool.com staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en een uitstekende klantbeleving.
Dane kontaktowe
Diamantstraat 8 / 397, 2200, Herentals, Belgia
- 014111015
- info@azzurapool.com
- azzurapool.com
3,9
Dobra
297 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Greywood Deluxe
Snelle levering. Nuttig dat je de producten ook los te verkrijgen zijn en niet enkel in een totaalpakket.
25 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Gerda,
Hartelijk dank voor je mooie review. Fijn om te horen dat de levering snel verlopen is en dat je tevreden bent met de mogelijkheid om onderdelen ook los te bestellen. Wij wensen je heel veel plezier met je Intex Spa Tub voor Greywood Deluxe 6-persoons! 🌊✨
Vriendelijke groet,
Het Azzura Pool Team
Bestellingen as eenvoudig te plaatsen
Bestellingen as eenvoudig te plaatsen, levering snel en stipt, product in orde en prijs OK
15 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste klant,
Bedankt voor uw bestelling van de Intex 32 mm slang – 1,5m en uw fijne feedback! 🙏 We zijn blij dat alles vlot en naar wens verlopen is: eenvoudig bestellen, snelle levering en een product dat voldoet aan uw verwachtingen. Veel plezier met uw aankoop en we hopen u binnenkort weer te mogen helpen bij AzzuraPool.com! 🌊💙
Met vriendelijke groet,
Team Azzura Pool 🌊
de service was zeer goed ,ondanks ik…
de service was zeer goed ,ondanks ik niet het gewenste product heb.
12 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Frank,
Hartelijk dank voor je feedback en voor het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat de Intex Spa Tub voor Navy (6-persoons) en de Intex Spa Tub voor Ronde Beige (4-persoons) niet geschikt waren voor jouw situatie. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een product niet aansluit op de verwachting.
We waarderen het enorm dat je toch onze service als zeer goed hebt ervaren 🙏. Mocht je in de toekomst opnieuw op zoek gaan naar een passend artikel, dan denken we graag met je mee om direct het juiste product te vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Azzura Pool 🌊💙
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering van de Lay-Z-Spa vloermatten netjes is verlopen en dat alles naar wens achter op de plaats werd afgeleverd. We wensen u veel plezier met uw spa-accessoire en staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Azzura Pool 🌊💙
Professionnel et réactif
Colis endommagé à la livraison et immédiatement remplacé par Azzurapool.com
20 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Cher client,
Nous regrettons que la livraison ne se soit pas bien passée. Malheureusement, nous ne parlons pas français, ce qui a rendu la communication un peu difficile. Demain, nous allons vous livrer un nouveau Intex Spa Tub (rond beige, 4 personnes). Merci de bien vouloir écrire ce numéro sur le carton : 131201819, afin que ce produit ne soit pas envoyé de nouveau à un autre client.
Si vous nous aviez appelés, nous aurions pu résoudre cela immédiatement. Nous espérons que vous serez satisfait de cette nouvelle livraison et que vous envisagerez de modifier votre avis.
Cordialement,
Rijo – Équipe Azzura Pool 🌊💙
Contact was helemaal prima!
Contact was helemaal prima!
Alleen enkele producten toch nog lang wachten. Verder dik tevreden
20 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Andries,
Bedankt voor uw fijne woorden en voor uw vertrouwen in ons bij de bestellingen van het zwembad tot de warmtepomp en de zoutelektrolyse 🙏. We begrijpen dat het soms wat langer wachten kan zijn op bepaalde producten. Ongeveer 80% van ons assortiment is direct op voorraad of snel leverbaar, maar in de zomerperiode kan het gebeuren dat enkele artikelen wat langer onderweg zijn.
We zijn blij dat u verder dik tevreden bent en wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Rijo - Azzura Pool 🌊💙
Zeer kundig en correct opgepakt
Zeer kundig en correct opgepakt na zeer slechte dienstverlening van de vervoerder DPD
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Ron,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Fijn om te horen dat wij het voor u kundig en correct hebben kunnen oppakken, ondanks de slechte ervaring met de vervoerder DPD. We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling van de W’eau TA-Alkaliteit 5 kg en de Interline pH minus poeder 3 kg.
Veel plezier met uw producten en graag tot een volgende keer bij Azzura Pool!
Met vriendelijke groet,
Team Azzura Pool 🌊💙
Na wat hobbels top opgepakt en alles…
Na wat hobbels top opgepakt en alles naar behoren geregeld
15 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Wilco,
Hartelijk dank voor uw review en uw geduld 🙏. Onze logistieke partner had helaas te maken met vertragingen en wees daarbij naar DPD, waardoor de levering niet helemaal soepel verliep. Gelukkig is het uiteindelijk goed opgepakt en geregeld, en heeft u de Pool Blaster Volt FX-8Li draadloze zwembadstofzuiger netjes ontvangen.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en helpen u graag weer bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Azzura Pool 🌊💙
Ik was op zoek naar een onderdeel van…
Ik was op zoek naar een onderdeel van een warmtepomp die niet meer bestond.
Super service azzurapool had er 1 staan die niet meer gemaakt kon worden.
Het onderdeel mocht ik hebben.
Werd geheel gratis verstuurd.
Super service.
16 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Brenda,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! 🙏 U had geluk dat we nog twee koppelingen op voorraad hadden in Herentals. Na afloop heeft W’eau deze weer gratis naar ons teruggestuurd, zodat we dit netjes konden oplossen bij de defecte warmtepomp. Het belangrijkste is dat u verder geholpen bent en dat de warmtepomp nu weer goed functioneert.
We begrijpen dat u al onnodig kosten had gemaakt bij andere bedrijven doordat de onderdelen niet pasten, des te fijner dat wij u op deze manier toch hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw vertrouwen en fijn om te horen dat u onze service als super ervaart!
Met vriendelijke groet,
Rijo - Azzura Pool 🌊💙
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste klant,
Bedankt voor uw mooie review! 🙏 Fijn om te horen dat de levering van de Lay-Z Spa Santorini HydroJet Pro – 7 persoons helemaal naar wens is verlopen. We wensen u veel ontspanning en plezier met uw nieuwe spa!
Met vriendelijke groet,
Team Azzura Pool 🌊💙
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Dorota,
Bedankt voor je mooie woorden! 🙏 Wat fijn om te horen dat de levering van de Intex handstofzuiger zo snel en goed is verlopen, nog beter dan verwacht. We wensen je veel plezier met je aankoop en helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Azzura Pool 🌊💙
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Helga,
Hartelijk dank voor uw mooie review! 🙏 Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen met uw vragen en tevreden bent over onze service. We wensen u veel gemak en plezier met uw Gre Wet Runner Plus zwembadrobot!
Met vriendelijke groet,
Team Azzura Pool 🌊💙
Mijn zwembad wordt niet warm en brn der…
Mijn zwembad wordt niet warm en brn der al mee bezig sinds ik hem besteld had krijg steeds fout meldingen
Volgens mij ben ik toch vrij om te schrijven wat ik wil en hoe ik het ervaar zeg toch niet dat het een slecht bedrijf is als je er niet tegen kunt dat ik dit schrijf moet je niet vragen om een reactie beetje zielig
Ik zal ook jullie bedrijf aanschrijven dit dit zo n rare reactie voor een bedrijf waar jullie voor staan ik ga zeker het bedrijf aanschrijven dat die het niet doet denk dat dat de beste oplossing is heel jammer dat je dit zo persoonlijk oppakt
31 lipca 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Ingrid,
Bedankt voor uw feedback. De Bestway Flowclear elektrische zwembadverwarming is één van de beste verwarmingsoplossingen voor opzetzwembaden en wordt door veel klanten succesvol gebruikt. Wij vermoeden dat het product naar behoren functioneert. Als u daadwerkelijk ontevreden was geweest, had u dit eenvoudig bij ons kunnen retourneren – wij hadden dit direct voor u opgepakt.
Daarnaast willen wij benadrukken dat uw bestelling binnen 24 uur is geleverd. Dat is een service die volgens ons absoluut geen 1-ster beoordeling verdient. Een productreview hoort gebaseerd te zijn op de werking van het product zelf, terwijl onze service juist snel en correct is verlopen.
Mocht u alsnog vragen of problemen hebben, dan nodigen wij u graag uit om contact met ons op te nemen. Samen zorgen we altijd voor een oplossing, zodat u tevreden van uw aankoop kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
Rijo - Azzura Pool 🌊💙
Retour
Helaas was het niet mogelijk de trap te plaatsen, keurig afgehandeld, geen enkel probleem, zeer hulpvaardige jonge man aan de telefoon, dankjewel
28 lipca 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Els,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en voor uw review 🙏. Jammer dat de W’eau Muro RVS zwembadtrap 4 treden – AISI 316 niet paste in uw situatie, maar fijn om te horen dat de afhandeling naar tevredenheid is verlopen. We geven uw compliment zeker door aan onze collega die u telefonisch heeft geholpen.
We hopen u in de toekomst alsnog te mogen voorzien van een passend product en staan altijd klaar om met u mee te denken.
Met vriendelijke groet,
Team Azzura Pool 🌊💙
Wat ik besteld had werd netjes en snel…
Wat ik besteld had werd netjes en snel geleverd.
30 lipca 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Tiny,
Hartelijk dank voor je fijne review! We zijn blij dat je bestelling van de Intex Filtermotor 12778 – Vervanging voor Jet & Bubble Deluxe 6P (28462EX) netjes en snel geleverd is. We wensen je veel plezier met je spa na vervanging van de filter motor ✨
Vriendelijke groet,
Het Azzura Pool Team
Top klantendienst
Na de interventie van azzurapool vandaag alles geleverd gekregen top communicatie! Ook zeer goede tips gegeven waarvoor dank!
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Jimmy,
Hartelijk dank voor je mooie feedback! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met onze service en advies. Veel succes gewenst met het gebruik van je Melpool Chloorshock 55G – 1 kg en een heerlijk helder zwembad! 💧
Vriendelijke groet,
Het Azzura Pool Team
Ik had het verkeerde product besteld
Ik had het verkeerde product besteld. De afhandeling daarvan was super.
29 lipca 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Olav,
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de afhandeling van je bestelling.
Vriendelijke groet,
Het Azzura Pool Team
Thank you very much!!!
THX!!! Very good products. Very good prices. Fast seller handling.
5 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Dear Sebastian,
Thank you very much for your positive feedback! We’re glad to hear that you are satisfied with the Zodiac Alpha RA 6700 IQ Pro pool robot, our pricing, and the fast handling. We’re sorry to learn about the delivery experience with DPD in Germany, but we truly appreciate your patience and trust. Enjoy your new pool robot! 🤿✨
Best regards,
The Azzura Pool Team
Snel en efficiënt ...👍
28 lipca 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Koen,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering en service rond de Intex handstofzuiger snel en efficiënt zijn verlopen. We wensen je veel gemak met het schoonhouden van je zwembad! 💧
Vriendelijke groet,
Het Azzura Pool Team
Hele goede service
Hele goede service, vriendelijk, duidelijk en komt zijn afspraken na. Bezorging op tijd. Erg blij
11 lipca 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Cagla,
Hartelijk dank voor je prachtige review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de tijdige levering van de Zodiac Freerider RF 5400 IQ Zwembadrobot. We wensen je heel veel plezier met je zwembadrobot! 🤿✨
Vriendelijke groet,
Het Azzura Pool Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.