Commande d’une piscine Intex Graphite 6x3m le 25 février 2026. Malgré plusieurs mails, téléphones et messages Whatsapp, je n’ai à ce jour aucune nouvelle. Cela fait donc bientôt 2mois pour un produi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nous avions acheté un robot de piscine Wibot chez eux. Il a eu un souci et ne fonctionnait plus (problème de batterie). Nous avons pu le renvoyer et nous l’avons récupéré réparé. Top service ! Merci... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik heb al vaker iets gekocht hier. De eerste keer ging er iets mis met het transport. De communicatie was top. Toen het artikel arriveerde was het stuk. Na een melding gemaakt te hebben is er geli... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fijne uitleg gehad over de warmtepomp, op advies toch een iets zwaarder model genomen. Zodat ik mijn water snel warm kan stoken wanneer ik afreis na Spanje. Er was ook nog eens de mogelijkheid in Span... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
AzzuraPool.com is dé specialist in wellness en zwembaden voor thuis. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van hoogwaardige producten, waaronder jacuzzi’s, opzetzwembaden, warmtepompen, filtersystemen, afdekkingen en accessoires. Onze missie is om luxe, ontspanning en gebruiksgemak toegankelijk te maken voor iedereen – of je nu een compacte tuin hebt of een volledige wellnessruimte aanlegt. Wat ons onderscheidt? Snelle levering, scherpe prijzen en een klantenservice die écht meedenkt. Dankzij onze ruime ervaring en technische kennis kunnen we niet alleen het juiste artikel leveren, maar ook ondersteuning bieden waar nodig – van aankoop tot installatie en service. AzzuraPool.com staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en een uitstekende klantbeleving.
Dane kontaktowe
Diamantstraat 8 / 397, 2200, Herentals, Belgia
- 014111015
- info@azzurapool.com
- azzurapool.com
3,9
Dobra
297 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super osmoser
Super osmoser, j'ai maintenant 3 bidon d'eau osmosèe pour 1 bidon d'eau mauvais !! Très performant et rapide, je le conseille à tous!!
6 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Azzurapool.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre osmoseur fonctionne parfaitement et que vous êtes satisfait de son efficacité et de sa rapidité. Votre recommandation nous fait très plaisir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’aide.
Cordialement,
Rijo
Azzura BV
Prima!
goede site, goede prijzen, communicatie liep goed,
spullen waren vrijdag besteld, woensdag binnen
gebeld en vriendelijk geholpen, zelf nog een klein presentje bij de bestelling ontvangen!
24 września 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze website, de prijzen en de communicatie. Ook goed dat de levering snel is verlopen en dat u vriendelijk bent geholpen bij uw telefonische contact.
Leuk dat het kleine presentje bij uw bestelling als extra verrassing is ontvangen, daar doen we het graag voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Het bestelde item was perfect in orde.
11 września 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat het bestelde item perfect in orde was. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Article neuf plein de tâche
L'article est arrivé avec plusieurs tâches impossibles à nettoyer. J'ai envoyé plusieurs mails à Azzurapool sans réponse de leur part.
11 września 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Nous sommes une entreprise néerlandaise, la garantie est fournie par le fabricant.
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Onjuiste informatie over voorraad
Op website staat dat product op voorraad is terwijl dit niet zo is. Ipv levering na 1 of 2 dagen uiteindelijk product ontvangen na 22 dagen en 3 x zelf contact te nemen .Product staat op website nog steeds op voorraad...
18 września 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw feedback.
Wij vinden het vervelend dat uw ervaring met de levertijd en voorraadindicatie niet overeenkwam met wat u van ons had verwacht. Onze excuses hiervoor.
Het klopt dat in uitzonderlijke gevallen de voorraadstatus op de website niet volledig actueel kan zijn, waardoor een bestelling later geleverd wordt dan de aangegeven 1–2 werkdagen. In uw geval heeft dit helaas geleid tot een langere levertijd en meerdere contactmomenten, wat uiteraard niet de bedoeling is.
Wij begrijpen dat dit frustrerend is en nemen uw feedback serieus mee om onze voorraadweergave en communicatie hierover verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Zeer tevreden over de service
Zeer tevreden over de service. Kapotte zwembadrobot en een nieuwe gekregen!
16 września 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat het probleem met de zwembadrobot snel is opgelost door een vervangend exemplaar. Dat is uiteraard zoals het hoort.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Odpowiedź od Azzurapool.com
Ongelofelijk, u betsled 1 artikel van 2,95 waarvan de aankoopprijs boven de 3 euro is en u betaald 8,95 verzendkosten terwijl wij nooit winst maken op verzending, beetje onterecht.
Ging goed
Zonder te melden dat iets niet voorradig was geld retour storten, vreemd toch
1 września 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Rogier,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw terugkoppeling.
Wij vinden het vervelend dat de situatie rondom uw bestelling zo is verlopen en dat u dit als onduidelijk heeft ervaren. Onze excuses hiervoor.
In sommige gevallen kan het helaas voorkomen dat een artikel onverwacht niet meer leverbaar blijkt te zijn. Wanneer dit gebeurt, kiezen wij ervoor om de bestelling direct te annuleren en het bedrag zo snel mogelijk terug te storten, zodat u niet hoeft te wachten.
Wij begrijpen echter dat dit beter vooraf gecommuniceerd had moeten worden en nemen uw feedback hierover serieus mee om dit in de toekomst te verbeteren.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Great product.
5 września 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat het contact via e-mail goed is geweest. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat alles netjes en naar tevredenheid is afgehandeld. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Door een leveringsprobleem werd onze…
Door een leveringsprobleem werd onze bestelling geannuleerd en hebben we ons geld netjes terug gekregen.
5 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw terugkoppeling.
Wij vinden het vervelend dat uw bestelling door een leveringsprobleem geannuleerd moest worden. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wel goed om te horen dat de terugbetaling correct en netjes is verwerkt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw iets willen bestellen, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en uw terugkoppeling.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wat betreft het grondzeil: dit is inderdaad niet standaard inbegrepen bij dit type zwembad en maakt geen deel uit van de meegeleverde set.
Wij begrijpen dat dit verwarring kan geven en nemen uw feedback mee om de productinformatie nog duidelijker te maken op onze website.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Zeer snelle verzending en zeer scherp…
Zeer snelle verzending en zeer scherp geprijsd.
5 września 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle verzending en de scherpe prijs. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Produto confiável
25 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos muito felizes em saber que considera o produto confiável. A sua satisfação é muito importante para nós.
Se precisar de qualquer ajuda no futuro, estaremos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Rijo
Azzura BV
Zie mijn persoonlijke terugblik op…
Zie mijn persoonlijke terugblik op afzonderlijke mail
1 września 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Pam,
Hartelijk dank voor uw bericht en toelichting.
Wij hebben uw oorspronkelijke bestelling die op zondag is geplaatst direct na uw annulering netjes voor u terugbetaald. Daarna begrepen wij dat u alsnog een ander artikel nodig had, waarna u diezelfde dag opnieuw een bestelling heeft geplaatst.
Fijn dat dit zo snel opnieuw kon worden opgepakt en dat alles op die manier alsnog in orde is gekomen.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Albert,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de producten en de snelle levering. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Odpowiedź od Azzurapool.com
Beste Kees,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons bedrijf en de snelle service. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Le sérieux du site
Le sérieux du site. Prix compétitifs et bonne communication avec service client.
29 sierpnia 2025
Odpowiedź od Azzurapool.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le sérieux de notre site, nos prix compétitifs ainsi que la bonne communication avec notre service client.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Rijo
Azzura BV
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.