Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Ragazze, acquistatela subito prima che vada nuovamente sold out!!! Vale ogni centesimo speso. Ho acquistato con un precedente ordine Octopussy, ma non c'è confronto... La Fiorella è avvolgente, silenz... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Peccato! Ho acquistato 3 mutande mestruali, (pagando le spedizioni) ho chiesto di poter effettuare il reso poiché la taglia risulta grande. Il reso è a pagamento (pazienza! Non posso tenere qualc... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato le mutande mestruali e mi trovo molto bene. Leggere, delicate. Personalmente le trovo un pochino piccoline rispetto ad una M e le taglie indicate dalla tabella ma penso che poi maga... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Premetto che uso le mutande mestruali da anni ho deciso di acquistare per la prima volta le mutande di ayay e devo dire che rispetto ad altre marche assorbono leggermente meno , ma il problema vero so... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sprzedaż internetowa

Napisane przez firmę

AYAY si prende cura del benessere femminile (e non solo) in tutte le sue forme: da quello sessuale, ai giorni delle mestruazioni, alla cosmesi per il corpo e gli accessori per la depilazione intima e non solo. Lasciati sorprendere dalla meraviglia dei prodotti AYAY per la cura del corpo: prendersi cura di sé non è mai stato così stuzzicante!


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

476 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Fatto ordine l’8 dicembre ad oggi non…

Fatto ordine l’8 dicembre ad oggi non ho idea di dove sia il mio ordine, non riesco ad avere nessuna informazione a riguardo, ho scritto più mail e nessuno mi risponde.

16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Buongiorno Eugenia,

Ci dispiace davvero che tu non abbia ricevuto risposta riguardo al tuo ordine.. sicuramente qualcosa è andato storto.

Ti invitiamo a scrivere direttamente a ciao@ayay.it : il nostro team sarà felice di aiutarti e seguirti passo passo per risolvere tutto 😊

Grazie di cuore per la pazienza e la comprensione 💛
Il team AYAY

Oceniono na 5 z 5

Un panettone buonissimo e con una forma fantastica…

Un panettone buonissimo e con una forma diversa dal solito. Io e la mia compagna abbiamo fatto un figurone all cena con gli amici. Ne ho già ricomprati altri due!!!❤️❤️❤️❤️❤️

6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Grazie di cuore per aver trovato il tempo di lasciarci la tua recensione! Il tuo feedback è davvero apprezzato 😊😊

Oceniono na 5 z 5

Prodotti sfiziosi e di qualità

Prodotti sfiziosi e di qualità. Consegna veloce e curata

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Buongiorno Enrico,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! 🤗
Siamo felici che tu sia soddisfatta del tuo acquisto.

Un caro saluto,
Il team AYAY

Oceniono na 1 z 5

Subito non funzionante ☹️

Comprati due Octopussy, uno regalato uno per me. Usato una volta e quando funziona è fantastico, peccato che alla seconda ricarica ha smesso di funzionare, in pratica non si carica e si accende per pochi secondi e poi si spegne. Ho scritto all’assistenza più di una settimana fa ma nulla. Nessuno che risponda. Forse con una pessima recensione si accorgeranno? Sto aspettando sostituzione o rimborso perché il prodotto era difettoso. Spero che quello regalato regga 🤦🏻‍♀️ Dato che nessune risponde tolgo altra stella, e inoltro mail "ciao"ecc., indirizzo che leggo solo qua!

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Buongiorno Erika,

Ci dispiace davvero che non abbia ricevuto risposta riguardo al tuo ordine… sicuramente qualcosa è andato storto.

Ti invitiamo a scrivere direttamente a ciao@ayay.it
: il nostro team sarà felice di aiutarti con il rimborso o la sostituzione dell’articolo.

Grazie di cuore per la pazienza e la comprensione 💛

Un caro saluto,
Il team AYAY

Oceniono na 4 z 5

Divertente

Alla cena di Natale con le mie colleghe e amiche ho presentato il Penettone! È stata una sorpresa davvero carina e divertente! Super fotografato e mandato su social e chat con mariti e fidanzati. Buono, soffice ma si può migliorare. 😉

12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Ciao Silvana,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! 😊🤗

Un caro saluto,
Il team AYAY

Oceniono na 4 z 5

Abbastanza soddisfatta. Peccato per i costi di reso.

Sono pienamente soddisfatta della t-shirt “sono nel fiore dei miei danni”, mentre “signora a chi?” non è ricamata benissimo, ha un paio di difetti estetici.
Le mutande mestruali sono belle, mentre la taglia del costume è parecchio striminzita.
Sul disco non mi esprimo perché non l’ho provato.
Personalmente non mi piace che i resi non siano gratuiti.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Ciao Gloria,

Grazie per il tuo feedback 💛

Ci fa piacere sapere che alcuni prodotti ti siano piaciuti!
Ci dispiace per i piccoli difetti e per i costi di reso, terremo sicuramente conto dei tuoi commenti per migliorare 😊

Un caro saluto,
Il team AYAY

Oceniono na 1 z 5

Qualità pessima

Avevo selezionato la consegna a casa, non è arrivata, hanno portato il prodotto in un centro di ritiro e per scoprirlo ho dovuto chiamare BRT per farmi dare la consegna, AYAY non mi ha inviato per mail codice QR code per il ritiro e tecnicamente avrebbero potuto no darmi il pacco ma poi hanno ceduto e me lo hanno dato. I prodotti completamente sbagliati, le taglia del reggiseno di mia moglie erano sbagliate nonostante lei avesse specificato la taglia giusta e all' ovetto vibratore non funziona il telecomando, ho tentato in tutti i modi ma solo togliendo le pile il vibratore smettere di funzionare, è come se fosse finto il telecomando. Ho chiesto assistenza e loro non rispondono nemmeno, per me è una truffa, devi pure pagare per fare il reso se gli articolinon funzionano o sono errati, ora mi ritrovo con questa roba inutile e non ci faccio nulla

12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Buongiorno,

Ci dispiace davvero per l’inconveniente.

Ci rincresce che non abbia ricevuto le informazioni relative al Fermopoint: di solito vengono inviate direttamente dal corriere via email.

Siamo inoltre spiacenti che le taglie dei prodotti non siano risultate adatte: è comunque possibile effettuare il reso.

Il nostro servizio clienti sarà felice di assisterla e di aiutarla a trovare la soluzione migliore 💛

Grazie di cuore per la pazienza e la comprensione ❤️

Un caro saluto,
Il team AYAY

Oceniono na 2 z 5

Molto delusa...

Ho acquistato le mutande mestruali di ayay per mia figlia di 11 anni il primo mese lei super contenta, peccato che al 3 mese di utilizzo è tornata a casa con i pantaloni macchiati per 2 giorni di seguito,le ha tenutedalle 8 alle 14....il mese scorso ne avevo comprato altre perché in inverno ci mettono di più ad asciugare, pensare che tra tre mesi devo buttarle mi fa una gran rabbia.....sono davvero delusa..

11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Gentile Michella,

Ci dispiace davvero tanto per l’accaduto 😔
Ti invitiamo a scrivere a ciao@ayay.it : troveremo insieme la soluzione migliore.

Grazie per la pazienza e la fiducia 💛

Oceniono na 1 z 5

Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente, ordine effettuato il 29 novembre e mai più avuto informazioni in merito.

procederò con il reclamo.

11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Buongiorno,

Ci dispiace davvero che tu non abbia ricevuto risposta riguardo al tuo ordine.. sicuramente qualcosa è andato storto.

Ti invitiamo a scrivere direttamente a ciao@ayay.it : il nostro team sarà felice di aiutarti e seguirti passo passo per risolvere tutto 😊

Grazie di cuore per la pazienza e la comprensione 💛
Il team AYAY

Oceniono na 1 z 5

Tracollo totale

Ho effettuato un ordine fatto ormai un mese fa, mai partito.

All'inizio l'assistenza non mi rispondeva, poi mi sono lamentata qua e hanno risposto dicendomi che c'erano problemi logistici.
Va bene aspetto altre due settimane... capisco che i problemi possano esistere, succede.

Niente.

Riscrivo, chiedendo stavolta un rimborso, non ricevendo di nuovo alcuna risposta, quindi non solo probabilmente non vedrò mai l'ordine, ma nemmeno i soldi...

Peccato era un sito serio una volta, non ordinerò mai più.

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Buongiorno Ilaria,

Ci dispiace davvero per l’esperienza non proprio piacevole e ci scusiamo per l’inconveniente.

Siamo felici che alla fine la situazione sia stata risolta positivamente con il nostro servizio clienti 💛

Faremo tutto il possibile per evitare che succeda di nuovo e ti ringraziamo di cuore per la tua pazienza e la tua gentilezza ❤️

Un caro saluto
Il team AYAY

Oceniono na 4 z 5

Molto soddisfacente

Piena soddisfazione da parte del mio partner

Consiglio a provare

29 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Ciao Ilaria,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! 😊

Un caro saluto,
Il team AYAY

Oceniono na 5 z 5

Ottimo

Pacco arrivato in qualche giorno , tutto perfetto

20 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Ciao Marika,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! 😊💖

Un caro saluto,
Il team AYAY

Oceniono na 5 z 5

Adoro i prodotti di Ayay

Adoro i prodotti di Ayay! Mutande mestruali top, cosmetica eccezionale (fluido idratante post depilazione é una bomba e anche l'olio corpo illuminante) per non parlare dei Toys!
Con i mega sconto del black Friday ho preso un sacco di regalini per le mie amiche fra cui le magliette e sono davvero bellissime!

25 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Ciao Silvia! 💜
Che bello leggere il tuo messaggio, siamo molto felici per la tua esperienza positiva con Ayay ✨

Grazie di cuore per il tuo entusiasmo e il tuo supporto.
A presto!

Oceniono na 5 z 5

I prodotti Ayay sono fenomenali

I prodotti Ayay sono fenomenali (dopo aver provato moltissime mutande mestruali di altri brand finalmente con le loro mi trovo bene), il rapporto qualità prezzo ottimo e il servizio di spedizione è puntauale e preciso.

24 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Ciao Deborah,
siamo contenti della tua esperienza positiva con Ayay! Grazie per averlo condiviso 💜
A presto ✨
Un caro saluto

Oceniono na 5 z 5

Prodotti top

Prodotti top, prezzi giusti, personale supergentile e competente

9 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Ciao, grazie per il tuo feedback, ci fa molto piacere 💜
A presto ✨

Oceniono na 5 z 5

Mi sto trovando bene con i prodotti che…

Mi sto trovando bene con i prodotti che ho acquistato! Spero escano nuovi prodotti e soprattutto nuove misure 😈

15 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Ciao Noemi,

Grazie di cuore per il tuo feedback positivo! 🧡
Siamo felici che tutto sia andato per il meglio.

Un caro saluto,
Il team AYAY

Oceniono na 5 z 5

Consigliato

Tempi di consegna veloci
Prodotto facile da usare, luce a led delicata
I patch restano attaccati al viso senza dover stare ferme immobili

13 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Ciao Chiara,

Grazie di cuore per il tuo feedback positivo! 💛
Siamo felici che tutto sia andato per il meglio.

Un caro saluto,
Il team AYAY

Oceniono na 5 z 5

Ho avuto un’ottima esperienza con Ayay

Ho avuto un’ottima esperienza con Ayay. Avevo ordinato la taglia sbagliata e sono stati davvero gentili e veloci nell’aiutarmi con il reso, senza nessuna complicazione. Ho poi riordinato la taglia corretta e devo dire che le mutandine sono fantastiche: assorbenza ottima e comodissime da indossare per tutta la giornata. Si lavano facilmente e mantengono la loro forma. Consigliatissime, sia per la qualità del prodotto che per l’assistenza clienti!

3 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Ciao Serena,
Grazie di cuore per la tua recensione ✨ Apprezziamo davvero il tuo tempo e le tue parole! 💛

Oceniono na 5 z 5

Mutande mestruali salva ciclo !

Allora le mutande mestruali sono molto comode le sto provando ora ( quindi è proprio la primissima impressione ) devo ancora lavarle e rendermi conto , ma mi sembrano comodissime . Considerando il fatto che le posso regolare e sfilare molto bene con i gancetti laterali ! Stavo pensando anche di provare quelle senza cuciture ! Devo dire rispetto al primo modello che ho comprato delle mutande mestruali ( non di questa marca ) queste sono molto più comode e le sperimenterò tenendole tutto il giorno in vacanza. Credo che per una soluzione ecologica sopratutto ma anche pratica ( a mio parere) sono ideali !

8 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Ayay

Odpowiedź od Ayay

Ciao Gloria,
Grazie di cuore per la tua recensione 💖
Ci fa davvero piacere leggere le tue parole! 🥰

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej