AXS Sverige Recenzje 

Otroligt dåligt system för biljettsläpp. Ingen uppdatering om hur många som står i kö, eller vilken köplats man befinner sig på. Heller inget meddelande om att biljetterna är slutsålda, vilket gjorde att man stod i kö i onödan.

När extradatum släpptes så slussades man inte heller över från den fulla spelningen till den nya, utan fick köa igen.

Dessutom dålig service från kundtjänst när jag mailat dem och frågat om datum för släpp av premiumbiljetter. Under all kritik.

Fullkomlig katastrof vid biljettförsäljning till större evenemang där trycket är stort. Gjorde precis allting som var fel, det påminner om Ticketmaster för cirka 15 år sedan, hur kan detta fortfarande vara ett problem? Kösystemet laggar och kraschar, när du kommer in på biljettsidan är allting redan slut eller så är "länken fel", får du till slut biljetter så kraschar betalningsklienten eller du kastas ut ur kön. Nu säljs biljetterna på andrahandsmarknaden för 3x priset.

Usel site och köpprocess. En hel del supportartiklar ger 404 (bruten länk). Blandad påse fel sen försäljningen av Kent. Känns som en hemsida under konstruktion, oseriöst intryck att de får sälja till stora evenemang.

Köpte biljetter på hemsidan (horribel process i sig själv). Får besked att biljetterna finns tillgängliga i mobilappen. Laddar ner appen och blir ombedd att verifiera mitt konto för att kunna logga in (vilket jag redan gjort på hemsidan). Problemet är att appjäveln inte fungerar för ens den mest basala uppgift som finns. Det går inte att knappa in telefonnumret och således kommer jag inte åt mina biljetter. Mest sannolikt ett blufföretag som satt i system att lura sina kunder. Akta er och lita inte på dem.

Vidrigaste upplevelsen jag varit med om när det kommer till att köpa konsertbiljetter. Köade i god tid innan biljettsläpp, kommer in i kö i ca 1 timme, spottas ut, sidhelvetet säger hela tiden ”ånej, kan inte ladda din varukorg”. Skamligt och j-vligt vidrigt att köpa biljetter på detta sätt när det blev så tydligt att alla bra platser i arenan redan var sålda till en utvald skara och inte till f-ans. Efter 3 timmar fick jag tag på 2 biljetter, självklart sämst sikt på hela arenan.

aldrig att jag ens kommer försöka köpa biljetter av det här j-vla bluffföretaget.

Det är fullkomligt bedrövligt att ni möjliggör för ockerpris-biljettsajter att kunna köpa upp biljetter för att minuten senare sälja vidare dem 4 gånger ert pris. Jag blir faktiskt riktigt förbannad. Det må vara slutsålt men det kommer inte vara fullsatt på spelningarna med ert sopiga system! Skärp er och se till att fansen får tag i biljetter och inte ockerföretagen! En fet tumme ner för er! 👎🏻 (Jag hoppas att alla ni andra som blev utan biljett bojkottar ockersajterna - må de torka ut!!)

Jag vill tillägga detta efter att jag köpt biljetter som skulle överföras genom AXS app;

1. Överföringen gjordes men jag får inte in biljetterna i min app/på mitt konto och säljaren har inte heller de kvar längre.

2. Ringer AXS och sitter i kö i över 30 minuter, kopplas fram och sen klickar de bort mig = ingen hjälp går att få.

3. Mailar den via deras kontaktväg. Får ett mail i retur med ett "förfrågansnummer". Ett dygn senare ingen återkoppling = ingen hjälp går att få.

4. Säljaren gör samma sak med exakt samma resultat.

5. Jag skriver till dem via deras Facebooksida. Ingen som återkommer, de läser inte ens meddelandena = ingen hjälp går att få.

6. Försöker ligga in på AXS.com, skriver in användarnamn och lösenord och klickar på logga in. Inget händer. Provar flera gånger. Till slut anger jag glömt lösen, knappar in min mailadress. När jag klickar på skicka händer absolut ingenting och inget mail kommer. Provar logga in en gång till och då får jag upp att jag ska få en länk skickad via sms (mitt nummer visas). Klickar på skicka och absolut inget händer.

AXS - VAD SYSSLAR NI MED???

Maken till oseriöst, icke fungerande och amatörmässigt företag får man leta efter. Ni borde beläggas med verksamhetsförbud!!! Det är en skam att ni får existera och trolla med biljettköpare på detta sätt!!!

Detta borde vara något för en journalist att sätta tänderna i!

Så otroligt dålig tjänst. De är sämst och det är tråkigt att de får möjligheten att söka biljetter alls.

Du kommer sitta i lång kö, sen när det är din tur kommer det inte gå att välja biljetter ”Någon annan hann före” och till slut blir du utkastad och får börja om. Det är ren tur och gambling om du får biljett.

Riktig skittjänst.

Att köpa biljetter från AXS är en alldeles egen krets i helvetet.

Satt och köade i 50 min på kent biljetter på lördagen och sedan när jag kom fram stod det att det var slutsålt men på appen stod det att det fortfarande fanns biljetter kvar. De bara kickade ut mig ur sidan sedan.

Man "kanske är en bot" och så laddar sidan i 5 min när man försöker köpa biljetter och vips så tar tiden slut och det finns inget sätt att kontakta support. Omöjligt att köpa biljetter till evenemang via AXS.

Så jäkla värdelösa. Varför får plattformen ens finnas kvar?? "Logga in igen".... Loop.

Extremt krångligt att få fram biljetter man köpt!

No way of getting any customer service. Nobody is answering on phone or email. Horrible experience!

Dom har ett jobb men misslyckas.

Använder länken men det blir felö.
Skickar all infroamtion til lsupporten som börjar skyllöa på att jag uppfattas som bottrafik och andra lögner.
Inte en enda gång under chatten erbjuder dom någon som helst hjälp.

Så väredelöst.

Vi försökte köpa biljetter till AIKs hemmamatch mot Björklöven Söndag den 29:e September. Vi var 3 personer oberoende av varandra som försökte. Det gick inte alls pga SLUTSÅLT enl. AXS nätbiljett-försäljning. Det visar sedan bara vara knappt 2700 personer på matchen.
Mkt märklig it-funktion, tycker vi!

Får sitta i telefonkö i en timme och när man väl kommer fram så klickar dom en så man måste sitta i kö i en timme igen.
Biljetter får man inte pengar tillbaka om inte ens hus brinner ner eller om någon går bort så man måste sälja dom själv om man inte vill gå miste om något. (Om man ens lyckas med det)
Kontakta dom genom chatt går inte heller för så fort man råka röra skärmen så försvinner man och måste börja om på nytt och hamnar längre bak i kön.

Varför kan man inte svara i chatten på en fråga om hur man fyller i kontonummer åsså måste man ringa istället när telefontiderna redan har stängt? Nä riktigt dåligt. 9-12 vad är det för usla öppettider för kundtjänst??

Helt otroligt dåligt.

Uppstod förhinder och jag behövde sälja mina biljetter.
Gick inte att sälja biljetterna manuellt utan att gå genom deras tjänst.

En månad efter konserten har jag fortfarande inte fått pengarna efter sålda biljetter, inte fått meddelande från dom om varför. har vid upprepade tillfällen försökt chatta med dom där dom svarar undvikande och att dom ska testa igen vid nästa fredag. När jag chattat med dom hävdar dom att dom meddelat mig att det studsat. Inte fått något sådant mail eller meddelande.

Jag har aldrig tidigare varit med om att det skulle vara problem att skicka från eller till mitt kontonummer.