AXS Sverige Recenzje 

Det gick inte att boka biljetter med datorn. Jag får ett felmeddelande: "We are sorry, your access has been restricted" med ett kryptisk meddelande på engelska som jag inte förstår. På supportsidan hittar jag ingen hjälp eller förklaring. Efter flera försök bokade jag med appen i telefonen i stället. Det gick bra om jag inte var uppkopplad vi wifi.

Köpte biljetter till handbolls arrangemang för familj på 4pers. Ca 1500kr. Gick bara att välja enkel biljetter vid bokninhstillfället. En-två dagar senare finns erbjudande om ”familje biljett” för ca 1000kr totalt. Försöker nå företaget för att få justera, vilket inte vore orimligt! Får inget svar trots flera påtryckningar. Får endast mail svar om ” kundnöjdhet” vid senaste kontakten. Den blir tyvärr 0! Mycket oseriöst företag, rekommenderas inte!

Sveriges sämsta biljettföretag.

Varför existerar de ens fortfarande?

Gå i konkurs så vi slipper skiten!

Fruktansvärt amerikaniserat system. Vilken vanlig människa vill använda deras internetsida eller app. Fullständigt vidrigt. Säkerhetsnivån är helt överdriven. Det krävs 3 ggr högre säkerhet vid inloggning eller vid byte av device än vad som krävs för att överföra 1 miljon kr mellan en bank till en annan.

Så dåligt man är inloggad på appen sen ska man köpa biljetter då ska man logga in igen och om man köper biljetter via arrangören så kommer inte biljetterna till appen eller hemsidan (testa logga in på båda) ja jag använder mitt AXS konto gör det varje gång man måste leta igenom mejlen. SKIIIIT företag!

Går inte att boka biljetter till någonting. Oavsett från mobil eller dator. Samma för vänner som vill köpa konsertbiljetter. Tyvärr inte första gången. Bara massor av felmeddelanden. Man tror nästan att de vill jävlas med kunderna för såhär dåligt kan det inte vara.
Lägg ned skiten! Så värdelösa. Känns som man har med en website från 90 talet att göra med då inget fungerade.

Helt värdelöst. Stod i kö och när jag sedan kom in gick det inte att köpa biljetter. Det fanns många lediga men så fort man klickade på dem stod det att de var otillgängliga. Gav upp dotterns julklapp efter 90 minuter. Skitsida.

This is one of the worst online experiences I have seen. Standing in Q - adjusting what kind of tickets I am interested in. It always jumps back to show the full price range when I am only interested in cheaper tickets - when trying to select tickets I get "oops something went wrong". If trying to go back you are kicked out of the system and moved back to que. This is totally rubbish.

så jäkla dålig sida! hade redan problem från början när jag skapade kontot! fick alltid fel meddelanden. Sen väl dagen kommer då jag ska köpa biljetter till en konsert så ställer jag mig i kön och kommer in ganska tidigt. men vad möts jag med om inte en buffrande sida! kom aldrig ens in till kassan! jag försökte om igen flera gånger på olika sätt men varje gång får jag samma resultat! de är galet att den här sidan får sälja biljetter.

Försökte köpa biljetter i appen. Den kraschade om och om igen med meddelandet att något gått fel och blev dessutom utslängd från kön tre gånger och fick börja om. Gav upp och köpte biljetter på Ticketmaster istället, gick hur smidigt som helst.

Sämsta skiten någonsin. Går inte att välja biljetter, de blir uppbokade och man blir utkastad från sidan. Aldrig mer!

När jag försökte köpa biljätter till Sabrina Carpenters konsärer så stod det att det fanns tilgängliga biljätter men när man tryckte på "till betalning" så stod det att biljätterna redan var sålda. Hemsidan är glitchig och fungerar inte.

Beställde och betalade för konsertbiljetter och en t-shirt av AXS den 29:e december 2023. Gick på konserten 9:e oktober 2024 men nekades hämta ut t-shirten med qr-kod på arenan. De hade inte fått information att hantera qr-kod köp. Dagen efter försökte jag få kontakt med AXS supporten vilket är en utmaning i sig. Chat supporten sa att det blivit miss i kommunikationen hos dem och att t-shirtarna skulle skickas ut inom kort. 2 veckor senare mailar jag om att t-shirten fortfarande inte kommit. Får svar att "arenen" börjat skicka ut dem. Ytterligare 2 veckor senare dvs. 1 månad efter konserten skriver jag ytterligare mail (argt) där jag kräver att de skickar t-shirten annars vill jag häva köpet eller vända mig till ARN. Fick inget svar. Har nu hävt köpet skriftligt och krävt tillbaka beloppet inkl. 6% ränta tills dess återbetalning sker.
Nästa vecka prövar jag tvisten hos ARN om de inte betalar tillbaka.

Har varken fått informationsutskick eller ursäkt från dem och de bara hänvisar till "dem" eller "arenan". Otrolig ignorans och fullständig avsaknad av ansvar, agerande samt service mindedness. Köp ingenting av detta företag!

Uppdatering 251215: jag anmälde tvisten med AXS till ARN vilka gav mig rätt i sak och rekommenderade AXS att möta mina krav på att betala tillbaka T-shirten jag aldrig fick. Dvs återbetalning av T-shirten samt amnälningskostnaden hos ARN plus ränta för de 15 månader det tog för dem att tvingas erkänna att de var ansvariga för köpeavtalet.

Till slut fick de krypa till korset och betala tillbaka för T-shirten men vägrade betala ränta och anmälningsavgiften. ARN kan inte kräva detta så nu har jag god lust att söka juridisk hjälp som AXS kommer att behöva finansiera då ARN redan konstaterat att jag vunnit laga rätt i ärendet.

AXS är ett sanslöst korkat och elakt företag och jag kan inte begripa att de får fortsätta operera i Sverige efter allt som uppdagas både på trustpilot och andra ställen om deras agerande.

Sålde en AXS biljett via deras resale-funktion. Det har gått en månad sen evenemangsdatumet och har inte fått pengarna. Har vid flertalet tillfällen tagit kontakt med kundtjänst angående detta och då säger de bara att mina bankkontouppgifter inte stämmer. Ändrar då detta och det tar en vecka innan de försöker betala ut igen. Veckan efter hör jag av mig igen och de säger samma sak.
Varför får jag ingen information när en utbetalning misslyckas? På Mina Sidor står noll information. Börjar ju absolut kännas som att de vill behålla pengarna.
Kommer aldrig använda deras tjänster igen.

Omöjligt köpa biljetter ! Går ej att logga in! Katastrof!

Sålde en Kentbiljett via AXS:s tjänst (och gick back pga otydlig information) och för att få pengarna måste jag ange bankuppgift om "routing nummer" som min bank säger att de inte har.

Återstår ett alternativt sätt som är att skapa ett PayPal konto som jag inte önskar ha. Det visar sig dock inte heller fungera då det inte går att fylla i önskade uppgifter och komma vidare.
Pengarna kommer dessutom inte betalas ut förrän efter konserten :-( Har fått dålig service via chatt och det går inte att ringa någon kundservice. Jag är osäker på om jag kommer få mina pengar och kommer verkligen undvika AXS i framtiden.

Fick till slut hjälp av en verklig person i chatten som dechiffrerade vad som egentligen ska stå i inmatningsfälten.

Riktigt dåligt företag. Bara strul och problem.

Because the tickets purchased for the Nick Cave concert at the O2 could not be used due to a family crisis, I tried to sell them for face value.
Axs advise they cannot sell VIP tickets, only standard ones. It has taken 4 days to get the answer from their customer services.
This is not a VIP experience, it is dreadful. Missing Nick Cave is a tragedy. Wasting £540 by choosing to purchase through AXS is appalling. Axs should not be in business.

Totalt kaos när man skulle köpa biljetter till Kents spelning . Man flög ut ur gruppen och efter 3,5 vänta så stod det att biljetterna var slut. Har köpt många konsertbiljetter i mitt liv , men aldrig sett sådan kaos som här hos AXS . Nej Tack för ert urdåliga system.