AXS Sverige Recenzje 

Hey AXS, this is 2025 knocking on your door. Time to update your event registration system so users ACTUALLY CAN PURCHASE TICKETS, without your service goes down or the users reserved tickets cannot be purchased as they suddenly get unavailable. I cannot believe you have monopoly to sell tickets to e.g. Avicii Arena, and artists like Lady Gaga. The HORRIBLE customer experience you provide rubs off on all the artists where you have the monopoly to sell the tickets.

Finns ingenting positivt att säga om den här tjänsten.
Platser verkar finnas, sen när man går till nästa steg säger den "nej, platsen fanns inte"
Tjänsten går ner plötsligt.

Skulle ge 0 stjärnor om det gick.
Det går inte att boka. Man måste välja varje plats för sig och när någon annan bokar så avbryts ens val. Så håller det på ett par gånger sen kastas man ut. Försökte på mobilen samt jobbmobilen och paddan men inga biljetter.

For et helvete det har vært å kjøpe billetter og få informasjon. Motstridende informasjon hele veien og vi endte med 15000kroner i billetter vi ikke får brukt … i tillegg tilbyr dem forsikring som ikke kan brukes eller som er noe annet en sikkerhet en billettene man kjøper uten forsikring.. kundeservice svarer direkt « vi vet ikke 🤷🏼 på kritiske spørsmål… en barnehage eller aper i bur hadde klart å organisere dette bedre

This company is terrible I have 2 lots of expensive tickets I can’t access the app won’t work there’s no customer support it’s closed down and the live chat is useless what can I do why on venues using this terrible company
I would give nil if I could

Försöker köpa re-salebiljetter till Sabrina Carpenter. Får platser och klickar mig vidare men vid betalning buggar det och går inte att välja betalningsmetod. Jag får upp en enda kryssruta för samtliga alternativ - kort, klarna, swish m.m. - men sen går det inte att ange vilket av dem man väljer i nästa steg.

Felmeddelandet säger att jag måste uppdatera min betalningsmetod, men några fält för att göra det finns varken under beställningsförfarandet eller under personliga inställningar. Köpte ordinarie biljetter till Kent i november utan problem. Betalning gick då via Klarna så ligger någon betalningsmetod förinställd borde det ju vara den, men det går som sagt inte att se.

Har testat i både Chrome och Edge samt i appen från tre olika telefoner (och inlogg). Kontaktade supporten via chatten som svarade (!) och uppmanade mig rensa cachen och logga in på nytt - om det inte funkade var det bara att kontakta dem igen. Följde instruktionen men funkade fortfarande inte. När jag kontaktade dem igen via chatten svarade de inte ... Skickade frågan i Facebookchatten, men inget svar där heller.

Ringde deras support idag (dagen efter). Har nu suttit i telefonkö snart tre kvart - får se om jag kommer fram (kunde ta "mer en kvart" sa de innan de kopplade till pausmusik).

Förstår att de tjänar pengar på bulk och sparar in på personlig support, men funkar det såhär illa att få tag på dem om något krånglar känns det ju risky att köpa dyra biljetter ...

Update: Efter två timmar i telefonkö blev jag utslängd. Ringde igen och efter en timme samma sak. Ger upp :-)

Man kan tänka att man bara skriver ett omdöme när man inte fått tag i biljetter, men jag fick till slut för Kent när de släpptes i höstas. Men upplevelsen var som andra beskriver horribel! Man blev utslängd flera gånger, och tillslut trodde siten att jag var en bot - efter 45 minuter i kö! Det var ett rent under att vi fick platser på sista konserten som släpptes. Nu på förköpet för Lady Gaga havererade siten som låg nere flera timmar i sträck. Även om man klickade i valda platser på arenan så höll inte bokningen och det gick inte att köpa. Det är värre än ett lotteri.

I spent two days attempting to purchase Zach Bryan tickets for his Huntington WV show. If I wasn't constantly getting booted from the purchasing screen because it thought I was a bot, then the tickets that still showed available and I tried to purchase were always " no longer available" even though if I refreshed the page, guess what they still show available. I was unable to purchase tickets and this was without a doubt the worst e-commerce experience I HAVE EVER had attempting to by concert tickets. In fact Im 51 years old and I cannot remember a worse experience purchasing tickets since I was a teenager standing in line for hours to buy tickets. It's no wonder I've never heard of AXS when purchasing tickets before. Ticketmaster vastly overcharges but at least I can purchase from their site.

Obegripligt usel site. Jag är en kvinna med ett IQ över medel och goda IT-kunskaper men lyckads trots detta inte köpa biljetter från den här återförsäljaren. Får bara olika felmeddelanden. Köpte biljetter till Håkan Hellström från en annan leverantör helt utan problem så jag vet att det går.

Försökte boka biljetter till ishockey vm i Sthlm och kom fram till betalningen men fick aldrig bekräftelse och hittar inte heller mina tickets.

Kan ej köpa biljetter. Har testat 4 olika kort, 3 olika browsers samt mobil-app, inget funkar. Obegripligt felmeddelande vid betalning. Närmast omöjligt att hitta info om support och när man väl gör det är den alltid stängd trots att den enligt info borde vara öppen.

Jag är en van biljettköpare som gått på konserter i över trettio år. Och jag har aldrig sett ett sämre system för biljettköp. Krångel med lösenord, dysfunktionell sökfunktion, man blir utsparkad hela tiden och sen kunde jag inte ens klicka på betalalternativ så köpet gick inte att genomföra.

Det var t o m enklare på 90-talet före internet när man behövde ringa till arenan just när biljetter skulle släppas. Sämst!!

Helt omöjligt att köpa biljetter via deras resale och fick svar att ngn annan just då håller dessa biljetter därför kan inte jag välja betalsätt. Så då testar jag att köpa vanliga biljetter till ett helt annat evenemang där trycket inte borde vara lika högt, fick samma fel kunde inte välja betalsätt. Så det kan inte vara som de säger på supporten. Måste bara vara en helt usel både hemsida och app för ingen av dem fungerar. Var lika uselt kösystem när biljetterna släpptes helt plötsligt blev man bara utslängd när man nästan var framme.

Bara hålla med övriga. En riktig urusel site. När flera personer samtidigt markerar en och samma plats (biljett) i tron om att den är ledig så klarar inte bokningssystemet av detta och man får ett felmeddelande att köpet går inte att genomföra etc. Detta enligt AXS.

Köar, blir utslängd ur kön fyra gånger, när jag väl kommer fram måste jag logga in fast jag redan är inloggad, står att det är fel lösenord, trycker glömt lösenord, får inte byta till det lösenordet jag redan har (dvs det jag försökte logga in med), byter till annat lösenord, loggar in och då är min förköpskod tydligen redan använd. Får ställa mig i kön igen men lär vara slutsålt när jag kommer fram.

Det verkar vara såhär varje gång, börjar bli otroligt tröttsamt.

Helt omöjligt att genomföra betalningar av biljetter på AXS resale, spelar ingen roll om jag försöker online eller i appen så får man felmeddelande redan innan man har hunnit mata in några betalningsuppgifter. Har försökt allt - radera webbhistorik, cookies, regga nytt konto. Helt värdelöst!

Hade det funnits minusstjärnor så hade det varit mer rättvisande.

Totalt värdelös app, värsta app jag någonsin behövt besöka, kan inte logga in i den förbannade appen och kommer missa en bra match i Globen, önskar appen la ner för den är helt värdelös

När jag köpte biljetter till Imagine Dragons var det extremt svårt, först skapa ett konto, sen stå i kö nån timme för att biljetterna sen försvinner.

När jag väl fick tag i biljetter insåg man att biljetterna låg på en app.
Extremt svårt att logga in då de säger att mobilnumret är fel, jag höll på i 3 dagar med mail och chatt innan jag kom åt mina biljetter.

Eftersom jag ska opereras under våren behövde jag sälja biljettterna, det går bara via deras resale, väl sålda får jag inte tillbaka pengarna tydligen förens 10 dagar EFTER evanemaget i JUNI, är det ens lagligt att de alltså håller dubbla betalning?
Köparen har ju betalat och säkerheten är ju 10000000% så BETALA UT MINA PENGAR!!

NEJ ALDRIG mer biljetter från AXS, bra med säkerhet men det här är ju inte ett system gjort för seriösa kunder.

Hoppas artisterna bojkottar detta oseriösa företag. För jag kommer då aldrig mer gå på ett evenemang med biljetter från AXS!!!!

Blir intressant och se om VI verkligen får tillbaka pengarna!