AXS Sverige Recenzje 

Inga biljetter levererade till konsert efter 3 dygn från beställning, på hemsidan står det att kontakta AXS om jag ej fått biljetter inom 3 dagar från evenemanget vilket är helt oacceptabelt.

Köpte biljetter till en konsert, betalade extra för avbeställningsskydd då jag var osäker på om jag kunde gå pga potentiellt jobb på annan ort. Jobbet blev av men jag kan inte lämna tillbaka biljetterna för ”mitt hus har inte sprängts”. Tack AXS.

Hemsk upplevelse. Försöker sälja en biljett utav fyra och när jag gör detta så blir det en bugg i systemet. 2 biljetter säljs istället och jag kan inte få tillbaka biljetten. Ringer kundservice för att få hjälp men blir väldigt otrevligt bemött och dum förklarad. Personen på kundtjänst ville absolut inte hjälpa mig och avslutar samtalet med attityd.

Several times I've tried to buy tickets through various devices but the site always thinks i'm a bot ...and yes AXS , I have closed all windows , I am only signed on one device each time, I have retried many times over on both mobile network and WIFI.
The one time I have managed to buy tickets I bought for friends but transfer button is just greyed out on my app so I actually had to give them my sign in details.....
AXS - stop blaming the user and sort your software out and if you can't then make sure there is a dedicated human helpline instead of automated answers that just take you round the houses.

Har chattat med AXS idag och inget ont till de som ger service men varför försvinner chatten helt plötsligt för att jag ska kolla en länk som skickades till mig. Öppnade ny chat och fick samma handläggare, som fortsatte supporten men igen händer samma sak och chatten försvann. Tredje gången gillt med ny handläggare och avslutningen var att mina reservationer av biljetter i Avicii jag skulle bekräfta skickades via email som aldrig kom fram. Vad är detta för system de använder? Över en timme tog detta och imorgon får jag göra nytt försök igen… OMG!

Vilket jä..la skämt detta företag är!! Hade önskat mig att hade läst andras recensioner INNAN jag köpte biljetter fr dom.
Hade givit 0 stjärnor om det hade varit möjligt.
Jag var med om allas mardröm; AXS bokningssystem laggade "tekniskt fel, försök igen" men avbrytna bokningar hade registrerats trots meddelandet. Fick 15 biljetter isf 3. Fakturan var ca 25 000 kr. Inga bokningsbekräftelser eller biljetter fick jag innan jag hotade med polisanmälan. Fick veta läget och uppgifter genom Klarnas faktura.
Tog 5 dagar innan jag fick kontakt med dem. Ingen återbetalning från dom. De slutade svara när jag ringde. Skickade ca 50 chat/e-post/supportärende.

Vilket skämtföretag.
köpte biljetter av dom, kunde inte gå på konserten, så sålde dom via deras egen tjänst.
biljetten säljs till ny kund inom 15 minuter.
"Du kan tyvärr inte få pengarna föränn efter konserten".
MEN SKOJJAR DU? är jag nån bank?
ni ska alltså både sätta pris på biljetten jag köper, när jag säljer den, samt sitta på alla pengar i över två månader?
tramsföretag som bör se över sina kommunikationskanaler och ta sig i kragen.

Listade biljetter till försäljning men drog sedan tillbaka dem igen då ingen var såld. Endast en biljett av två kom tillbaka. Fick ingen respons från supporten. Missade konserten och nu tycker de att det är mitt fel att jag inte använde den försvunna biljetten. Problematiskt från att försöka få tag på dem till att få ett svar som inte löste något problem alls. Missad konsert - Kent - pengar i sjön och superkass support.

We purchased 2 tickets through the AXS website for the Djo concert taking place on June 13 at Annexet in Sweden. We’re based in Italy and already had a lot of trouble creating the account and completing the purchase, and we received no help from customer support.
We eventually managed to make, but we can’t access the Stockholm Live app to view the tickets.
The app’s support has completely dismissed the issue. We have sent several tickets and no reply. this situation is truly unacceptable.

Svara när man ringer är en bra ska att göra.
Det står att öppettider och telefonnummer. Man kommer till en svarare man trycker sig fram då säger dom det tar minst 15 min en gång svarade dom efter 45 men lade på och en gång hade dom inte svarat efter 75 min då lade jag på

Blir konstant blockad. Letar uppgifter för att komma till kundsupport, men hittar inget.

Har försökt komma in på min egen sida........ efter et antal olika försök så kom jag in, men se då? Ville återsälja biljetter helt omöjligt..... Hur kan Stockholm och Avicii Arena använda detta företag? Skamligt!!!!

Denna app är en av det mest tragiska betalningsmetod. Det mesta fungerar inte, loggar in och måste uppgradera lösenordet direct. Varför ?? Lägg till BankID och allt blir enkelt och klart.

Väntar i kö i 20 minuter för att komma in på biljettval i en arenaöversikt. Väljer platser och ska gå till kassan, får då meddelande om att biljetterna inte längre är tillgängliga. Detta skedde 9 gånger vilket resulterade i att min tid tog slut.
Det bör finnas ett val för att slippa välja platser i arenan, för smidighet. Därefter bör platser reserveras direkt när man väljer dessa.

Skulle köpa biljetter. Var inne på sekunden. Valde antal biljetter och godkände villkoren. Jag kom vidare och valde betalsätt. Jag var på det sista steget och skulle trycka på KÖP. Den knappen gick från rosa till grå. Låst knapp som inte gick att trycka på. Jag öppnade en ny flik för att testa igen. Då var biljetterna slutsålda.

Jag ringer kundservice för i hopp och tro om att biljetten ligger i varukorgen för att bara tryckas igenom och får en beräknad väntetid på 15 minuter. Satt i kö i 58 minuter utan något svar.

Fortfarande inget svar. Detta ger en otroligt dålig känsla då biljetterna är slutsålda.

Helt fruktansvärt. Jag testade att boka biljetter via olika IPadresser, webbläsare, enheter och samma bugg dök upp om och om igen.

Jag stof i telefonkö i tre timmar utan att någon svara när den skulle vara öppen.

Jag stod i kö till en chatt i 2 timmar och blev utslängd ur chatten pga inaktivitet innan jag ens hunnit svara supportens meddelande och utan att mitt ärende var löst.

Helt mållös. Har aldrig blivit så dåligt behandlad av ett företag. Helt sjukt fruktansvärt. Skäms stockholm. live som använder sig av axs.

Can't access the app, can't access my tickets. Money taken, no tickets. Useless.

Beställde biljetter via viagogo som skulle komma till axs appen men dom gjorde aldrig det. Enligt viagogo väntade mina biljetter på att bli accepterade hos axs men fick aldrig accepteringsmailet av dom. Ångrar så mycket att jag köpte biljetter av dom och gör aldrig om det igen. Kommer begära pengarna tillbaka och göra en anmälan till reklamationsnämnden.

Värdelöst! Söka runt och försöka klicka på biljetter för Lady Gaga som sedan visar sig inte finnas. Fick två biljetter försläppet men då gick det inte att logga in på kontot som det stog inte fanns fast jag kunde logga in både i app och på annan dator så jag tappade biljetterna till slut. Sida krashade sedan hela tiden. Så blir ingen konsert för oss trots försök både vid försläpp och vanliga släppet och alla hade samma upplevelse.

Sämsta sidan, går inte boka biljetter. Valde 4 biljetter och skall betala då får man att sidan inte är tillgänglig. Ställer sig i kö igen då är såklart alla biljetterna slut. Varför ha ett kö system om allt är ändå kaos när man kommer in. Fick så här på både förköp och ordinarie bokning för Lady Gaga.